Sobre o tema "gerenciamento de processos", é correto afirmar...

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Q15791

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15791 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre o tema "gerenciamento de processos", é correto afirmar que:

a partir da estratégia, a organização deve identificar seus processos críticos, gerenciando-os com base em um enfoque de sistema aberto.

os esforços de mapeamento devem ser abrangentes, de modo a permitir uma completa varredura em todos os processos da organização.

um bom mapeamento de processos decorre de se saber que a abordagem vertical é mais importante que a abordagem horizontal.

todos os processos organizacionais devem ser otimizados, mesmo aqueles que não agregam valor.

considerado um fim em si mesmo, o mapeamento de processos é mais importante que o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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