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I - Valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde. II - Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão. III - Qualificação da ambiência, melhorando as condições de trabalho e de atendimento.
Quais estão previstas na política de humanização do SUS (HumanizaSUS)?
I - Perfil demográfico da região. II - Perfil epidemiológico da população a ser coberta. III - Características quantitativas e qualitativas da rede de saúde na área. IV - Previsão do plano semestral de investimentos da rede.
Qual combinação de critérios é utilizada pela gestão financeira para decisões sobre a transferência de recursos às esferas municipal, estadual e federal?
I - Entender a necessidade de manter um estado de espírito positivo, cultivando pensamentos e sentimentos positivos, para ter atitudes adequadas no momento do atendimento. II - Ajudar o cliente a se sentir importante, proporcionando a ele um ambiente sempre agradável. III - Estar envolvido com suas próprias necessidades emocionais. IV - Entender o lado humano do atendimento; gostar de lidar com pessoas.
Quais são atribuições do profissional de atendimento?
Considere as seguintes condições.
I - Política clara de serviços. II - Busca de um perfil assertivo para o profissional de atendimento. III - Deficiência de um padrão de atendimento. IV - Falta de treinamento e de qualificação do pessoal.
Quais estão relacionadas às dificuldades do atendimento?
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do parágrafo acima.
I - É o estudo geral do que é bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto, adequado ou inadequado. II - Tem como objetivo a busca de justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito. III - Iguala-se à Moral e ao Direito, pois estabelece regras.
Quais estão corretas?
I - Medidas para descontaminação do local de trabalho. II - Formas de remoção para atendimento dos trabalhadores. III - Identificação dos responsáveis pela aplicação das medidas pertinentes.
Com relação à possibilidade de exposição acidental do trabalhador a agentes biológicos, quais itens devem constar no PCMSO?