A avaliação de desempenho (AD) pode ser considerada uma ferramenta ou processo cuja ênfase é o suporte da equipe, visando à eficiência e à produtividade dos empregados de modo a contribuir para a realização de objetivos organizacionais. Em relação ao processo de AD, considere as afirmações abaixo.

I - A motivação para a organização implementar uma AD deve relacionar-se à melhoria do desempenho, às decisões da área de gestão de pessoas, à avaliação da efetividade de ações de treinamento e motivação.

II - Há influência dos avaliadores, pois as diferenças de personalidade entre os diversos avaliadores, a satisfação com a organização e o humor do avaliador no momento em que está conduzindo o processo podem interferir negativamente e comprometer os resultados.

III - A elaboração do feedback deve ter foco no comportamento e não na pessoa, ser seletiva para evitar a sobrecarga de informação, ter foco no comportamento desejado e como ele poderá ser apresentado, e ser a base para a fixação de metas elevadas e específicas.

IV - A validade e a fidedignidade dos instrumentos asseguram a qualidade dos resultados do processo de AD, mesmo que a cultura organizacional esteja menos consolidada quanto às práticas reais de confiança e de abertura na comunicação.

Quais estão corretas?

O trabalho envolve diversos vínculos relevantes para a atividade desenvolvida e seus resultados, bem como para a vida do trabalhador. O comprometimento organizacional é um dos elementos que perpassam o vínculo do trabalhador em sua relação com a organização e pode ser compreendido como

A cultura organizacional caracteriza-se como um fenômeno de natureza psicossocial complexo, multifacetado e com intensa pluralidade conceitual. O diagnóstico e a gestão da cultura organizacional são conduzidos por meio da análise de

Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978) propuseram que um modelo de avaliação de treinamento deveria seguir alguns níveis. Esses níveis, que permanecem válidos atualmente, corresponderiam a efeitos esperados de treinamentos, abrangendo a satisfação dos participantes, a aprendizagem, o desempenho no trabalho e as mudanças nos processos organizacionais. Os aspectos analisados nos diferentes níveis de avaliação referem-se

No que se refere às definições, orientações e exigências a respeito da avaliação psicológica, passível de ser realizada em diferentes contextos, segundo a Cartilha sobre Avaliação Psicológica e a literatura sobre Fundamentos da Testagem Psicológica, o psicólogo deve

Os princípios e procedimentos da psicometria para a elaboração de instrumentos de medida em avaliação de treinamento e desenvolvimento são fundamentais e abrangem dois conceitos: validade e fidedignidade. Avanços na área da avaliação psicológica levaram a modificações na definição da validade, apontando que ela é dada pelo “grau em que todas as evidências de validade obtidas corroboram para a interpretação dos escores de um teste” (PACICO; HUTZ, 2015). Sobre as evidências de validade e fidedignidade, é correto afirmar que

Sobre as clínicas do trabalho, é correto afirmar que

A questão da diversidade tem estado na pauta das questões que envolvem os recursos humanos das organizações, considerando que a força de trabalho tem-se diversificado cada vez mais (ALVES; GALEÃO-SILVA, 2004). Para alcançar a efetividade desse princípio, a gestão da organização deve

O trabalho em grupos é uma prática comum no conjunto das ações da psicologia. No que se refere ao trabalho em grupos, assinale a alternativa correta.

A Análise Institucional permite a compreensão de uma determinada realidade social e organizacional, partindo dos discursos e práticas dos sujeitos. Quanto à atuação do psicólogo, essa perspectiva pressupõe

Na área de comportamento organizacional, o poder é elemento que

A respeito do tema saúde do trabalhador, assinale a alternativa correta.

Um conjunto de processos e práticas orientados por uma determinada corrente de pensamento comum é denominado, de modo geral, nas práticas administrativas, de “modelo de gestão” (FISCHER, 2015). Alguns modelos reconhecidos que regem a gestão do trabalho são: modelo clássico, modelo burocrático, modelo inovador ou empreendedor e modelo de gestão de pessoas (MGP). O Modelo de Gestão de Pessoas (MGP) surgiu com o propósito de dar um outro significado à área de recursos humanos. Com relação a esse modelo, é correto afirmar:

Segundo o Decreto nº 7.602, de 7 de novembro de 2011, que dispõe sobre a Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho (PNSST), a “Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho (PNSST) tem por objetivos a promoção da saúde, a melhoria da qualidade de vida do trabalhador e a prevenção de acidentes e de danos à saúde advindos, relacionados ao trabalho ou que ocorram no curso dele, por meio da eliminação ou redução dos riscos nos ambientes de trabalho” (BRASIL, 2011). Para alcançar esse propósito, é preciso:

O campo da Psicologia da Saúde Ocupacional trata, dentre outros temas, da avaliação e da intervenção nos riscos psicossociais. Com relação a esses riscos, assinale a alternativa correta.

Nos serviços de informações de fonte primária, quais são os tipos de documentos que apresentam uma pesquisa original sobre determinado tema?

Assinale a alternativa que apresenta os primeiros aspectos técnicos considerados de relevância para a implementação do Serviço de Referência Virtual em uma biblioteca.

O processo da política de formação e desenvolvimento de coleções estrutura-se em seis etapas.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as etapas do desenvolvimento de coleções à respectiva ordem.

(1) Primeira etapa

(2) Segunda etapa

(3) Terceira etapa

(4) Quarta etapa

(5) Quinta etapa

(6) Sexta etapa

( ) Avaliação

( ) Estudo de comunidade

( ) Desbastamento e descarte

( ) Seleção

( ) Políticas de seleção

( ) Aquisição

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

As formas de disseminação da informação dos documentos primários podem ser realizadas por meio de consulta local, empréstimo a domicílio, empréstimo entre bibliotecas, aquisição permanente do documento pelo usuário, entre outras.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as modalidades de disseminação da informação à respectiva definição.

(1) Consulta local

(2) Empréstimo a domicílio

(3) Empréstimo entre bibliotecas

( ) Procedimento em que o serviço de informação confia ao usuário documentos que podem permanecer com ele por um período determinado.

( ) Modalidade de acesso restrito, com fornecimento do documento ao usuário no espaço da biblioteca.

( ) Sistema que pressupõe um acordo entre unidades participantes, com procedimentos normalizados.

( ) Livre acesso do usuário aos documentos nas estantes.

( ) Procedimento que deve detalhar as regras e as condições do serviço aos usuários, necessitando de um controle rígido para situar com quem está o documento.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A internet representa um significativo avanço na recuperação da informação, possibilitando o acesso a uma infinidade de bases de dados e acervos das bibliotecas.

Assinale a alternativa que apresenta bases de dados nacionais que possibilitam a recuperação de informações sobre os mais diversos assuntos.