Questões de Concurso Comentadas para FAU

Q4245649

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245649 História e Geografia de Estados e Municípios

A hidrografia é essencial para o desenvolvimento agrícola e o abastecimento no interior do Paraná. No município de Rio Azul, um importante curso d'água atua como fronteira natural com cidades vizinhas, como Rebouças. Esse rio percorre a região Centro-Sul do estado e capta as águas de diversos pequenos riachos antes de desaguar no rio Iguaçu. Qual das alternativas abaixo se refere a esse rio regional?

A

Rio Tibagi.

B

Rio Ivaí.

C

Rio Potinga.

D

Rio Piquiri.

E

Rio Paranapanema.

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Q4245648

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245648 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

A Lei Orgânica do Município de Rio Azul define as bases da administração pública local e a divisão de poderes. O Poder Executivo municipal, responsável por administrar os serviços públicos e executar obras de interesse da coletividade, é chefiado por um representante eleito pelo voto direto, o qual atua com o auxílio dos Secretários Municipais. Qual das alternativas abaixo se refere à autoridade máxima do Poder Executivo Municipal?

A

Governador do Estado.

B

Prefeito Municipal.

C

Presidente da Câmara de Vereadores.

D

Juiz de Direito da Comarca.

E

Delegado de Polícia.

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Q4245647

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245647 História e Geografia de Estados e Municípios

A cultura e a identidade de muitos municípios paranaenses estão profundamente ligadas à sua história e às suas tradições de fé. Em Rio Azul, a comunidade católica local celebra anualmente a festa do seu padroeiro. Essa devoção é um traço tão forte da cultura da cidade que motivou a instalação de uma grande estátua em sua homenagem no alto do Morro do Cristo, tornando-se um dos principais pontos turísticos do município. Qual das alternativas abaixo se refere ao padroeiro de Rio Azul?

A

São João Batista.

B

Nossa Senhora Aparecida.

C

Santo Antônio.

D

Sagrado Coração de Jesus.

E

São Sebastião.

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Q4245641

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245641 Português

Em debates sobre soberania digital, termos relacionados à tecnologia e à segurança da informação são frequentemente utilizados. Considerando os aspectos fonéticos da língua portuguesa, assinale a alternativa em que a palavra apresenta dígrafo consonantal:

A

Dados.

B

Rede.

C

Nuvem.

D

Compartilhar.

E

Sistema.

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Q4245640

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245640 Português

A economia circular incentiva a reutilização de materiais e a redução do desperdício. Nesse contexto, complete a lacuna com a alternativa CORRETA:
"Se as empresas ______ práticas sustentáveis, haverá menor impacto ambiental."

A

Adotarem.

B

Adotam.

C

Adotariam.

D

Adotarão.

E

Adotasse.

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Q4245639

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245639 Português

Em diversas situações do cotidiano, agir com honestidade é fundamental para a construção de relações de confiança e respeito entre as pessoas.
A palavra honestidade, destacada no texto, pode ser substituída, sem alteração significativa de sentido, por:

A

Maldade.

B

Integridade.

C

Vaidade.

D

Esperteza.

E

Ambição.

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Q4245638

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245638 Português

Assinale a alternativa que apresenta uma palavra com significado semelhante à palavra tranquilidade:

A

Agitação.

B

Calma.

C

Conflito.

D

Medo.

E

Preocupação.

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Q4245637

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Provas: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Operacional | FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4245637 Português

Assinale a alternativa em que todas as palavras estão CORRETAMENTE acentuadas:

A

Países – diálogo – estrategico.

B

Conflíto – território – diplomático.

C

Nações – política – diálogo.

D

Geopolítica – exercito – análise.

E

Críse – influência – negociação.

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Q4245456

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245456 Administração Geral

Em uma organização contemporânea, o(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe informações estratégicas de diferentes setores, organiza dados para subsidiar reuniões gerenciais, acompanha decisões definidas pela diretoria e articula a comunicação entre áreas envolvidas em projetos institucionais. Desta forma, a gestão secretarial envolve, principalmente:

A

Execução mecânica de tarefas administrativas previamente determinadas, sem necessidade de análise das informações recebidas.

B

Centralização das decisões estratégicas, substituindo os gestores responsáveis pelos processos organizacionais.

C

Gerenciamento da informação, assessoramento executivo, integração de processos e apoio à tomada de decisão organizacional.

D

Atuação restrita ao controle de documentos físicos, pois informações estratégicas pertencem exclusivamente aos gestores.

E

Redução da autonomia profissional, uma vez que o(a) Secretário(a) Executivo(a) deve evitar participação nos processos decisórios.

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Q4245455

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245455 Administração Geral

Um(a) Secretário(a) Executivo(a) responsável pelo assessoramento de uma diretoria/chefia/executivo precisa administrar simultaneamente reuniões, viagens institucionais, relatórios, atendimento a demandas internas e organização de eventos. Para evitar atrasos e conflitos de agenda, utiliza ferramentas de planejamento, estabelece prioridades conforme os objetivos estratégicos da organização e acompanha sistematicamente os prazos definidos. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA:

A

A gestão do tempo consiste em executar o maior número possível de tarefas em menor período, independentemente da relevância ou impacto organizacional.

B

A definição de prioridades deve considerar critérios como importância, urgência, impacto institucional e alinhamento aos objetivos organizacionais.

C

O controle das atividades deve ser realizado exclusivamente pelo gestor superior, pois o(a) Secretário(a) Executivo(a) não possui responsabilidade sobre os prazos das demandas que acompanha.

D

O planejamento eficiente deve não permitir ajustes diante de novas demandas para não perder o controle dos objetivos principais.

E

A flexibilidade no planejamento demonstra ausência de organização, pois um planejamento adequado deve permanecer imutável diante de novas demandas.

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Q4245454

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245454 Relações Públicas

Uma prefeitura realizará uma cerimônia de inauguração de um teatro. O(A) Secretário(a) Executivo(a) responsável pelo evento deverá organizar a composição da mesa diretiva, definir a ordem dos pronunciamentos, orientar autoridades convidadas e garantir que os procedimentos estejam adequados às normas institucionais. Sobre a situação descrita, assinale a alternativa CORRETA:

A

A composição da mesa diretiva deve seguir exclusivamente critérios de proximidade pessoal entre os convidados e o dirigente máximo da instituição.

B

O domínio do cerimonial pelo(a) Secretário(a) Executivo(a) limita-se à elaboração dos convites, pois as demais decisões pertencem exclusivamente ao setor de comunicação.

C

A organização protocolar deve considerar critérios de precedência, representatividade institucional, natureza do evento e normas aplicáveis, preservando a formalidade e o equilíbrio das relações.

D

Em eventos institucionais, todos os participantes devem receber o mesmo tratamento protocolar, independentemente de cargo, função ou representação oficial.

E

A ordem dos pronunciamentos deve ser definida pela preferência dos convidados, evitando critérios previamente estabelecidos.

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Q4245452

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245452 Atendimento ao Público

Durante o atendimento ao público, um(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe um usuário insatisfeito com o atraso na resposta a uma solicitação institucional. Mesmo diante da postura exaltada do usuário, o(a) profissional mantém uma comunicação respeitosa, escuta atentamente as demandas apresentadas, verifica as informações com os setores competentes antes de responder e acompanha posteriormente a solução adotada. A conduta descrita demonstra:

A

A adoção de uma postura burocrática voltada exclusivamente ao cumprimento de normas administrativas;

B

A aplicação dos princípios da qualidade no atendimento, combinando escuta ativa, comunicação eficaz, confiabilidade das informações e acompanhamento da demanda;

C

A priorização da rapidez no atendimento em detrimento da precisão das informações prestadas;

D

A transferência da responsabilidade pelo atendimento aos demais setores da organização, reduzindo o papel do(a) Secretário(a) Executivo(a);

E

A substituição do atendimento humanizado por procedimentos automatizados de gestão da informação.

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Q4245451

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245451 Secretariado

O planejamento e a organização do trabalho constituem competências fundamentais para o(a) Secretário(a) Executivo(a), considerando a necessidade de administrar múltiplas demandas, gerenciar informações, organizar agendas, acompanhar processos e apoiar gestores na execução dos objetivos institucionais.
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

A

O planejamento do trabalho secretarial consiste apenas na elaboração de agendas e no controle de compromissos do executivo/chefia, não envolvendo análise de prioridades ou gestão de processos.

B

A organização do trabalho secretarial deve priorizar exclusivamente as demandas urgentes, pois atividades planejadas podem ser ajustadas posteriormente sem impacto nos resultados institucionais.

C

O planejamento do trabalho eficaz envolve definição de objetivos, estabelecimento de prioridades, organização dos recursos disponíveis, gestão do tempo e acompanhamento das ações para alcançar resultados.

D

A autonomia no planejamento do trabalho é incompatível com a função secretarial, pois o profissional deve apenas executar tarefas determinadas pelos gestores.

E

A utilização de ferramentas tecnológicas de planejamento elimina a necessidade de análise humana, uma vez que sistemas informatizados substituem a tomada de decisão profissional.

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Q4245450

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245450 Relações Públicas

O(A)Secretário(a) Executivo(a) participa frequentemente da organização de eventos institucionais, reuniões, solenidades, recepção de autoridades e atividades corporativas, nas quais o domínio de cerimonial, protocolo e etiqueta é fundamental para garantir a adequada representação da organização. Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA:

A

O cerimonial corresponde exclusivamente ao conjunto de regras de comportamento social utilizadas em eventos informais, enquanto o protocolo se restringe à organização administrativa do evento.

B

O protocolo representa o conjunto de normas e procedimentos que orientam a condução formal de eventos e solenidades, especialmente quanto à precedência, ao tratamento de autoridades e à organização dos atos oficiais.

C

A etiqueta profissional substitui o protocolo em eventos institucionais, pois as normas formais podem ser adaptadas livremente conforme a preferência dos participantes.

D

O cerimonial tem como principal objetivo definir apenas a decoração e a disposição física do espaço, não abrangendo aspectos simbólicos e organizacionais.

E

A precedência em eventos oficiais deve ser definida exclusivamente pela ordem de chegada dos participantes ao local da solenidade.

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Q4245449

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245449 Relações Públicas

Durante uma reunião com representantes de uma instituição estrangeira, o(a) Secretário(a) Executivo(a) é responsável pela recepção dos visitantes, pela organização do ambiente, pelo acompanhamento da agenda e pelo suporte à sua chefia durante as negociações. Ao perceber um equívoco cometido por um dos participantes quanto ao protocolo previamente estabelecido, o(a) profissional intervém de forma discreta, respeitosa e sem expor o visitante ao constrangimento. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa CORRETA:

A

A conduta demonstra competências relacionadas à discrição, inteligência interpessoal, comunicação diplomática e preservação da imagem institucional.

B

A conduta demonstra que a etiqueta profissional envolve apenas o cumprimento de normas protocolares, independentemente da comunicação interpessoal.

C

A intervenção deveria ocorrer publicamente, a fim de garantir o cumprimento rigoroso do protocolo institucional.

D

A responsabilidade pelo protocolo em reuniões institucionais é exclusiva da chefia, não cabendo ao(à) Secretário(a) Executivo(a) intervir em situações dessa natureza.

E

A preservação da imagem institucional deve ser priorizada apenas em eventos oficiais, não sendo relevante em reuniões de trabalho.

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Q4245448

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245448 Gestão de Pessoas

As transformações nas organizações contemporâneas ampliaram o papel do(a) Secretário(a) Executivo(a), que passou a atuar em equipes multidisciplinares, exercendo funções de assessoramento, articulação de processos, gestão da informação e mediação das relações organizacionais. Nesse contexto, o trabalho em equipe assume caráter estratégico para o alcance dos objetivos institucionais. (Nonato Júnior, 2009). Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:

A

O trabalho em equipe caracteriza-se pela simples divisão de tarefas entre os membros do grupo, independentemente da integração entre suas atividades.

B

O(A) Secretário(a) Executivo(a) deve restringir sua atuação às atribuições específicas de seu cargo, evitando interferir na comunicação entre diferentes setores da organização.

C

O trabalho em equipe pressupõe cooperação, comunicação eficaz, compartilhamento de responsabilidades e compromisso coletivo com os resultados organizacionais.

D

A existência de equipes de trabalho elimina a necessidade de liderança, uma vez que todos os membros possuem autonomia para decidir individualmente.

E

Em equipes multidisciplinares, a diversidade de conhecimentos tende a reduzir a eficiência organizacional em razão da maior complexidade das decisões.

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Q4245447

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245447 Pedagogia

As Diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso de Secretariado Executivo (2005) estabeleceram um conjunto de competências que refletem as demandas das organizações contemporâneas para a profissão. Neste sentido, a partir do que estabelecem essas Diretrizes, assinale a alternativa CORRETA:

A

As competências profissionais restringem-se ao domínio das técnicas secretariais tradicionais, sendo desnecessário o desenvolvimento de competências analíticas e gerenciais

B

O perfil do(a) Secretário(a) Executivo(a) contemporâneo(a) caracteriza-se pela integração de competências técnicas, gerenciais, comunicacionais, tecnológicas, éticas e humanas, mobilizadas para assessorar dirigentes e contribuir para os objetivos estratégicos da organização.

C

A competência comunicacional limita-se à produção de documentos oficiais, sem envolver negociação, mediação ou comunicação intercultural.

D

O desenvolvimento tecnológico reduziu a importância da atualização profissional contínua, uma vez que os sistemas informatizados automatizam integralmente o trabalho secretarial.

E

A liderança constitui competência exclusiva dos gestores organizacionais, não sendo prevista para o exercício profissional do(a) Secretário(a) Executivo(a).

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Q4245446

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245446 Relações Públicas

O(A) Secretário(a) Executivo(a) exerce funções de assessoramento que frequentemente o colocam em posição de representar institucionalmente dirigentes e organizações perante públicos internos e externos. Nesse contexto, postura profissional e etiqueta corporativa transcendem regras de cortesia, constituindo elementos estratégicos para a construção da imagem institucional. (Garcia, 2010). Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:

A

A etiqueta profissional restringe-se ao domínio das normas de tratamento formal e da organização de eventos protocolares, não abrangendo aspectos éticos e comportamentais.

B

A informalidade nas relações organizacionais torna dispensável a observância das normas de etiqueta profissional, desde que haja cordialidade entre os envolvidos.

C

O sigilo profissional constitui responsabilidade exclusiva da alta administração, não integrando as competências exigidas do(a) Secretário(a) Executivo(a).

D

A representação institucional limita-se, apenas, às situações em que o(a) Secretário(a) Executivo(a) substitui formalmente o dirigente em solenidades oficiais.

E

A postura profissional do(a) Secretário(a) Executivo(a) deve ser pautada pela discrição, ética, comunicação adequada, respeito à diversidade e coerência entre comportamento pessoal e valores institucionais.

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Q4245445

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245445 Gestão de Pessoas

Durante a organização de um evento institucional, o(a) Secretário(a) Executivo(a) identificou divergências entre representantes dos setores de comunicação, financeiro e logística quanto à definição de prioridades e prazos. Para evitar impactos no cronograma do evento, promoveu uma reunião conjunta, organizou as informações, estimulou a participação dos envolvidos, buscou consenso sobre as decisões e definiu mecanismos de acompanhamento das atividades.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa CORRETA:

A

A atuação demonstra competências relacionadas à liderança colaborativa, mediação de conflitos, comunicação integrada e coordenação do trabalho em equipe.

B

O comportamento adotado caracteriza centralização decisória incompatível com o trabalho em equipe, pois o(a) Secretário(a) Executivo(a) assumiu responsabilidades que competiam exclusivamente aos gestores.

C

A realização de reuniões entre diferentes setores tende a comprometer a autonomia funcional das equipes, sendo recomendável que cada unidade resolva isoladamente seus problemas.

D

A gestão de conflitos deve priorizar a imposição da decisão hierárquica mais elevada, independentemente da participação dos demais integrantes da equipe.

E

O trabalho em equipe limita-se à distribuição de tarefas, não envolvendo negociação, construção de consenso ou acompanhamento das ações definidas.

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Q4245444

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245444 Atendimento ao Público

No contexto organizacional contemporâneo, a qualidade no atendimento deixou de ser compreendida apenas como um conjunto de procedimentos operacionais, passando a integrar a estratégia organizacional e a gestão do relacionamento com os diversos públicos. (Sabino e Rocha, 2014).
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

A

A qualidade no atendimento depende exclusivamente da cordialidade do profissional, sendo dispensáveis conhecimentos sobre comunicação organizacional, gestão de processos e relacionamento interpessoal.

B

A atuação do(a) Secretário(a) Executivo(a) na qualidade do atendimento restringe-se ao atendimento presencial, não abrangendo os canais digitais de comunicação institucional.

C

A padronização dos procedimentos de atendimento elimina a necessidade de análise das características e demandas específicas dos diferentes usuários.

D

A eficiência do atendimento deve ser priorizada mesmo quando comprometer a precisão das informações prestadas ao usuário.

E

A qualidade no atendimento pressupõe a integração entre competências técnicas, comunicacionais, éticas e relacionais, contribuindo para a satisfação dos públicos e para o fortalecimento da imagem institucional.

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