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Q430680
Contabilidade Geral Legislação de Contabilidade , Legislação Tributária na Contabilidade Geral , Normas Fiscais - Secretaria da Receita Federal ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430680 Contabilidade Geral
A emissão de qual dos documentos abaixo representa o reconhecimento de receita pela Contabilidade?
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Q430679
Contabilidade de Custos Custo de Produção , CMV e CPV ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430679 Contabilidade de Custos
O gasto relativo ao custo de produção de determinado produto e que, por exigência legal, deve ser reconhecido contabilmente no mês de emissão de nota fiscal de saída do bem, é denominado custo do(a)
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Q430678
Contabilidade de Custos Contabilidade de Custos - Noções Introdutórias , Classificação dos Custos: fixo, variável, direto e indireto ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430678 Contabilidade de Custos
Para que o processo de gestão de uma empresa tenha sucesso, é indispensável conhecer o custo do seu produto ou serviço. Sem a mensuração real do custo, não é possível conhecer de fato o resultado do seu negócio.

Em uma empresa de comércio de combustíveis a conta telefônica do departamento de vendas é considerada um(a)
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Q430677
Contabilidade Geral Contabilidade - Noções Gerais , Conceitos, objeto, finalidade e usuários ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430677 Contabilidade Geral
A Contabilidade é reconhecida como a linguagem dos negócios e seu objetivo está concentrado em

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Q430676
Legislação Federal Lei nº 9.478 de 1997 - Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis - ANP e Legislação Específica ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430676 Legislação Federal
Simplificado da Petrobras, quando ficar comprovada irregularidade ou ilegalidade no processamento da licitação, caberá à autoridade competente
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Q430675
Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais , Supply Chain Management – SCM ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430675 Administração de Recursos Materiais
O foco da cadeia de suprimentos, que integra os processos de um determinado negócio, desde o fornecedor até o usuário final, é o
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Q430674
Matemática Álgebra , Problemas ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430674 Matemática
A empresa XisZ funciona todos os dias da semana (de segunda a domingo) e utiliza o sistema de revisão contínua ou sistema “Q” para controlar os componentes de seu estoque.

Considere que o componente X tem demanda diária de 500 unidades, tempo de reposição (lead time) de 5 dias corridos e um estoque de segurança de 3.000 unidades. Qual o ponto de encomenda (quantidade de itens do estoque) de X?
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Q430673
Matemática Análise Combinatória em Matemática ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430673 Matemática
imagem-001.jpg
Considerando a estrutura de produto de um motor (X) representada na figura acima, o número de porcas (representadas por F) necessário para a produção de 100 motores é
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Q430672
Logística Custos Logísticos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430672 Logística
A estrutura de custo do modal aéreo de cargas é dada por
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Q430671
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Lote Econômico de Compras – LEC ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430671 Administração de Recursos Materiais
O custo de manutenção de estoque é uma parte do modelo de lote econômico de pedidos.

Duas das componentes a serem consideradas no cálculo desse custo são:
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Q430670
Logística Transporte ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430670 Logística
O modal de transporte mais utilizado no Brasil é o
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Q430669
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430669 Administração Geral
Uma das vantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional é
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Q430668
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Processo ou Ciclo de Compras ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430668 Administração de Recursos Materiais
O ciclo de compras é composto de diversos passos.

Qual das seguintes ações faz parte do ciclo de compras?
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Q430667
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Objetivos do Setor de Compras ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430667 Administração de Recursos Materiais
Um dos objetivos da função de compras de uma grande organização é
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Q430666
Logística Transporte , Custos Logísticos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430666 Logística
A disponibilidade da frota de veículos de uma empresa de transportes rodoviários é peça fundamental na sua lucratividade. Considere que um ano tem 52 semanas de 5 dias úteis (dias de entrega) e que uma empresa teve 20 dias úteis perdidos em manutenção, no ano, por veículo utilizado na entrega de seus produtos.

A disponibilidade da frota dessa empresa é, aproximadamente, de
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Q430665
Logística Cadeia de suprimentos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430665 Logística
Uma forma efetiva de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que tem sido adotada por muitas empresas, é a gestão processual das atividades.

Dentre as atividades que devem ser de responsabilidade da gerência de cadeia de suprimentos, a única que NÃO constitui seu foco de atuação é
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Q430664
Logística Cadeia de suprimentos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430664 Logística
Com o advento do comércio eletrônico entre a empresa e o cliente final, o chamado B2C, os sistemas logísticos sofreram profundas alterações, incrementando sua importância estratégica para as empresas.

Em relação aos possíveis impactos gerados pelo comércio eletrônico sobre as cadeias logísticas, analise as afirmações a seguir.

I - Inúmeras empresas de varejo eletrônico (e-tailing) com novos canais de venda e marketing direto foram criadas, aumentando a importância da função logística.

II - Houve forte investimento em tecnologia da informa- ção em geração de sites para atendimento ao cliente, sem conexão com o sistema de estoque da empresa.

III - O grau de complexidade dos canais de distribuição aumentou, devido ao alto grau de dispersão dos pedidos e prazos de entrega.

IV - A importância e o número de intermediários diminuíram na cadeia de distribuição física.

São corretas as afirmativas:
Alternativas
Q430663
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430663 Atendimento ao Público
Uma empresa que atua no segmento vestuário de luxo treina sua equipe de vendedores para atuar de acordo com os seus princípios e valores no atendimento aos clientes.

Esses princípios e valores são resumidos nas seguintes orientações:

• tratar os clientes com respeito e formalidade, dentro das regras de boa educação e cordialidade;

• perceber as expectativas dos clientes para oferecer os produtos que mais se adequem ao seu perfil, sem abordar assuntos particulares;

• verificar, antes do início das atividades, se todos os equipamentos e procedimentos necessários ao bom atendimento estão em plena operação.

O procedimento que NÃO atende às regras estabeleci- das para atuação da equipe de vendas no atendimento ao cliente é:
Alternativas
Q430662
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430662 Administração Geral
Uma empresa do setor alimentício verificou que, nos últimos dois meses, apresentou uma perda expressiva em seu processo produtivo, decorrente de muitas falhas. Depois de uma primeira análise, foi detectado que as perdas ocorreram por demoras existentes entre um processo e outro e pela inexistência de uma sequência adequada dos processos intermediários, além da falta de monitoramento do desempenho dos processos. Após essa análise, identificou-se que seria adequada a utilização de ferramentas que auxiliassem na compreensão da interdependência dos processos e no monitoramento desses processos.

As ferramentas adequadas a esses objetivos são, respectivamente,
Alternativas
Q430661
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012 |
Q430661 Atendimento ao Público
As organizações, atualmente, precisam ter uma orientação focada no cliente para atuarem competitivamente no mercado.

Visando à fidelização dos clientes, no atendimento aos clientes, a organização precisa estruturar-se para identificar
Alternativas
Respostas
9101: D
9102: C
9103: E
9104: A
9105: C
9106: C
9107: E
9108: E
9109: C
9110: A
9111: D
9112: B
9113: A
9114: B
9115: B
9116: D
9117: C
9118: B
9119: A
9120: A
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