A equipe de manutenção de uma subestação utilizou um multímetro para medir o valor da tensão entre dois barramentos de fases distintas. O valor apresentado no aparelho foi de 220 V.

Supondo-se que a tensão medida seja puramente senoidal, então, o valor do pico, em volts, dessa tensão é:

Em uma pequena fábrica, a demanda de potência ativa é de 800π watts com fator de potência de 0,8 indutivo. O fornecimento de energia elétrica é feito por uma rede elétrica monofásica com tensão fase-neutro de valor eficaz de 200 V e com frequência de 60 Hz.

Desejando-se instalar um capacitor, entre a fase e o neutro, para corrigir o fator de potência, tornando-o unitário, o valor, em μF , da capacitância desse capacitor deve ser

Na cozinha de um navio mercante, o aquecimento do forno do fogão é feito por um banco trifásico de resistores em que cada resistência vale R = 44 ohms. O forno possui apenas duas regulagens de temperatura, significando eletricamente que o banco está conectado em estrela ou conectado em triângulo. A Figura abaixo apresenta os diagramas elétricos para as duas regulagens de temperatura.

Sabendo-se que o banco de resistores é alimentado por uma tensão trifásica balanceada, cujo valor eficaz da tensão entre a fase e neutro é de 220V, então, os valores, em watts, das potências trifásicas mínima e máxima dissipadas no banco de resistores, respectivamente, são

Um profissional de eletricidade deve selecionar um dispositivo de proteção para um motor de indução trifásico, no caso, um fusível de ação retardada. O dispositivo deve ser dimensionado de forma a suportar a corrente de partida [ Ip ] e permitir que o motor opere com uma sobrecorrente de até 125% da corrente nominal do motor, [ In ], em regime permanente. O profissional comparou qualitativamente as curvas de corrente em função do tempo, I = f(t), de cinco fusíveis com a curva de corrente em função do tempo do motor, desde a partida até o regime permanente.

As curvas analisadas pelo profissional são apresentadas a seguir.

De acordo com as informações apresentadas, o fusível a ser selecionado pelo profissional, baseado na comparação das curvas I = f(t), será o fusível

O fornecimento de energia elétrica a uma indústria é feito por um alimentador de distribuição cuja impedância elétrica é 1 j√3Ω . Essa indústria não possui nenhum controle de fator de potência e, por isso, sua impedância equivalente é de O 8 ∠ 60°Ω . A Figura abaixo apresenta o equivalente elétrico monofásico do circuito em que a tensão na entrada do barramento é de 40 kV fase-neutro.

De acordo com as informações apresentadas, o valor da queda de tensão, em quilovolts, no alimentador, é

Durante a instalação de módulos fotovoltaicos, o instalador, inadvertidamente, tocou com as mãos os terminais de dois módulos associados em série. Para representar o circuito no momento do acidente, os módulos podem ser representados por fontes de tensão ideais de 36 V, e o equivalente elétrico do corpo do instalador pode ser representado conforme indicado na Figura abaixo, em que todos os valores de resistências estão em ohms. A Figura representa eletricamente a situação descrita.

O valor, em miliampère, da corrente que circula pelos braços do instalador é

Em uma planta industrial, três cargas elétricas devem ser conectadas a uma rede elétrica de distribuição trifásica cuja tensão de linha é 220 V. As cargas são as seguintes:

Carga 1: Aparelho de ar condicionado monofásico de 220 V.

Carga 2: Motor elétrico trifásico de 220 V.

Carga 3: Ventilador industrial monofásico de 127 V.

De acordo com essas informações, o diagrama elétrico que apresenta a conexão das três cargas à rede elétrica é:

Um motor de indução de 12 terminais possui seis bobinas, sendo duas para cada fase do enrolamento do estator. O valor eficaz da tensão nominal que cada bobina suporta é de 220 V. Esse motor deve ser conectado a uma rede elétrica cuja tensão de linha é de 440 V.

O diagrama elétrico de conexão das bobinas para que todas operem na tensão nominal é:

Nos termos da Circular Bacen n° 3.461/2009, as instituições devem manter registros específicos das operações de transferência de recursos.

Nesse contexto, o sistema de registro deve permitir a identificação das emissões de cheque administrativo, de cheque ordem de pagamento, de ordem de pagamento, de Documento de Crédito (DOC), de TED e de outros instrumentos de transferência de recursos, quando de valor superior a

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor Lei n° 8.078/1990, o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que estes apresentem deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores.

Essa comunicação deve ser feita por meio de

Para que seja possível administrar as vendas de uma empresa, é necessário estimar a demanda do mercado. Considere que uma cidade tenha 300.000 habitantes que consomem dois sabonetes por mês e que a participação da empresa X no mercado de sabonetes é de 30%.

A demanda mensal por sabonetes da empresa X é de

Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.

Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de

Quando começou a pensar na construção de relacionamentos de longo prazo com clientes, o diretor de uma empresa precisou determinar qual seria o valor financeiro desses relacionamentos no longo prazo.

Pressupondo-se que um ciclo de vida médio, para clientes bancários Pessoa Jurídica, é de 20 anos e que cada cliente desses gera, aproximadamente, negócios mensais de R$ 3.000,00, o valor de cada cliente bancário Pessoa Jurídica é de

A descrição do fundo de investimento é a seguinte: “Fundo destinado a pessoas físicas que procuram investimentos de longo prazo. Os recursos desse fundo são aplicados preponderantemente em títulos do governo com o objetivo de oferecer rendimento acima de outros fundos equivalentes. O investimento inicial é de R$ 5.000,00, e a taxa de administração é 1,50% (a.a.).”

De acordo com essas informações, estão sendo tratados nessa descrição os seguintes componentes do composto de marketing:

Um gerente analisou as atividades da agência sob sua responsabilidade e notou que o movimento de clientes aumenta em quase três vezes entre os dias 5 e 10 de cada mês, quando se concentram os pagamentos de contas de consumo. Nos demais dias do mês, os funcionários passam parte do tempo sem terem clientes para atender. O gerente lamentou não ter como utilizar essa ociosidade em dias de maior procura e focou no treinamento dos funcionários para que o atendimento fosse mais rápido nos dias mais intensos.

A situação apresentada se relaciona à característica diferenciadora dos serviços que está associada à impossibilidade de estocagem ou revenda de serviços denominada

Com o objetivo de reter os clientes e manter os relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo desse tempo, um volume elevado de depósitos.

Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços

A segmentação é uma estratégia importante para que as marcas se consolidem no mercado.

Entre os diversos fins de sua aplicabilidade pelas empresas, está a

O nível mais básico de um produto bancário é seu núcleo.

Ele representa o benefício intangível, que irá solucionar uma necessidade do cliente, tal como a