Questões de Concurso para CESGRANRIO nível Médio

Q1097953

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097953 Gerência de Projetos

O DMAIC é uma metodologia utilizada dentro de projetos de seis sigmas.
NÃO se refere ao DMAIC nem à sua utilização:

A

possuir 5 fases.

B

ser usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes.

C

ser usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos.

D

ser usado para mensurar e investigar relações de causa e efeito.

E

ser usado para análise dos dados e mapeamento para a identificação das causas-raiz dos defeitos e das oportunidades de melhoria.

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Q1097952

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097952 Administração Geral

NÃO é característica da gestão por processos:

A

esforços centrados em tarefas, pessoas ou estruturas

B

redução de fluxos

C

solução de conflitos pela negociação ou eliminação das causas

D

tomada de decisão compartilhada

E

visão integrada dos processos

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Q1097951

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097951 Logística

Há um conceito dentro da cadeia de suprimentos, cujo intuito é dar uma resposta rápida ao cliente, por meio do compartilhamento de informações de forma bidirecional e reorganização da cadeia para que ela se torne mais ágil no atendimento às necessidades dos clientes. Esse conceito é muito utilizado no varejo, como, por exemplo, em supermercados e em lojas de departamentos.
Tal conceito é o

A

CRM

B

ECR

C

EDI

D

ERP

E

VMI

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Q1097950

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097950 Logística

Existe um sistema que tem por objetivo capturar informações dos seus clientes, tais como hábitos, perfil de compra, frequência, preferências, dentre outras. A captura e utilização dessas informações são importantes para que a empresa demonstre a seu cliente que o reconhece e entende as suas necessidades com o intuito de melhor atendê-lo.
Tal sistema é conhecido amplamente, no mercado, pela sigla

A

CRM

B

EDI

C

ERP

D

ECR

E

VMI

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Q1097949

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097949 Logística

MRP I e MRP II são insumos importantes para a área de logística ao fornecerem algumas informações.
O impacto dessas informações está mais relacionado com a área de

A

Embalagem

B

Gestão do estoque

C

Gestão da frota

D

Manuseio de materiais

E

Picking

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Q1097948

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097948 Logística

O Service Level Agreement é um contrato realizado pela empresa com o intuito de

A

aumentar a logística reversa, para melhorar a imagem da empresa junto aos clientes

B

definir a capacidade de armazenamento de dados para facilitar o fluxo de informações entre os elos que compõem uma cadeia de suprimentos

C

pactuar com o cliente os parâmetros que serão seguidos para o atendimento das requisições do mesmo

D

planejar a redução do endividamento dos ativos logísticos, para reduzir as despesas financeiras da empresa

E

reduzir o custo com manutenção de frotas, em especial, a de veículos de alta capacidade

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Q1097947

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097947 Logística

NÃO é exemplo de atividade de apoio dentro da área de logística:

A

atividades ligadas à devolução

B

guarda de materiais

C

definição de um layout de armazém

D

movimentação de materiais

E

transporte

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Q1097946

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097946 Logística

É um exemplo de decisão operacional dentro da área de logística a definição do(da)

A

nível de serviço a ser ofertado pela empresa

B

rota de entrega

C

renovação da frota

D

escolha da forma de suprimento

E

fixação dos parâmetros do LEC

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Q1097945

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097945 Logística

A logística possui áreas funcionais. Dentre elas, uma possui caráter eminentemente estratégico, e planeja a capacidade e a localização das instalações.
Tal área é denominada:

A

Estoque

B

Transporte

C

Embalagem

D

Armazenagem

E

Projeto de rede

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Q1097944

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097944 Logística

O transporte ferroviário é vantajoso em relação ao rodoviário, em termos de custo e de confiabilidade, além de o primeiro deter um número menor de acidentes que o segundo.
Uma das vantagens do transporte rodoviário frente ao ferroviário é a(o)

A

capilaridade das vias

B

maior constância do treinamento dos motoristas

C

necessidade de operação com grandes volumes de cargas

D

rígido controle operacional

E

tráfego de veículos ocorrer em vias segregadas

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Q1097943

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097943 Logística

O Rio São Francisco, popularmente chamado de Velho Chico, tem uma função importante dentro do transporte hidroviário brasileiro, que o faz ser conhecido como o Rio da Integração Nacional.
Tal função é

A

abastecer cidades com água potável.

B

fazer a ligação hidroviária entre as regiões Sudeste e Nordeste do Brasil.

C

gerar energia elétrica na barragem de Sobradinho.

D

permitir o turismo rural.

E

permitir que áreas sejam irrigadas e, com isso, se tornem férteis.

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Q1097942

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097942 Logística

O transporte por meio de hidrovias é mais barato quando comparado ao transporte rodoviário e ferroviário de cargas. As regiões Sul e Sudeste representam mais da metade do PIB brasileiro, todavia, possuem uma pequena quantidade de hidrovias quando comparadas com a região Norte do país.
Uma razão para as regiões Sul e Sudeste terem poucas hidrovias é que apresentam

A

rios caudalosos e com grande calado.

B

rios de queda, que dificultam a navegabilidade.

C

rios que desembocam no oceano Atlântico.

D

problemas com racionamento de água de forma perene.

E

poucas bacias hidrográficas.

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Q1097941

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior |

Q1097941 Logística

Existe uma maneira de transportar cargas e pessoas ao longo da costa de um mesmo país, sendo tal modalidade de transporte mais vantajosa em vários aspectos.
Trata-se do transporte

A

ferroviário

B

aéreo doméstico

C

marítimo de cabotagem

D

marítimo de longo curso

E

rodoviário porta a porta

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Q1097760

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097760 Noções de Informática

Qual atalho de teclado pode ser usado nos navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge para trazer de volta a última guia fechada, no sistema operacional Windows?

A

Alt F4

B

Ctrl + o

C

Ctrl + Shift + q

D

Ctrl + Shift + t

E

Ctrl + w

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Q1097759

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097759 Noções de Informática

Ao montar um slide para sua apresentação, um usuário do PowerPoint 2016 em português deseja incluir um hiperlink associado a um texto, de modo que esse hiperlink aponte para uma página na web.
Uma forma de o usuário fazer isso é

A

marcar o texto, copiá-lo e inseri-lo em um depositário, que vai ser associado à página web através de configuração.

B

marcar o texto em que deseja incluir o hiperlink, clicar com o botão direito do mouse, escolher a opção Link e vincular à página web desejada.

C

inserir um objeto que vai representar o hiperlink, e configurar esse objeto com as características da página web que se deseja alcançar

D

incluir entre o texto que vai possuir o hiperlink as tags <A> e </A>, inserindo o nome da página web que se deseja alcançar.

E

copiar e colar a página web que se deseja alcançar e inseri-la ao lado do texto que se deseja associar a esse hiperlink.

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Q1097758

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097758 Noções de Informática

Quando um usuário do MS Word 2016 em português quer empilhar todas as janelas abertas, de modo que possa vê-las todas de uma só vez, ele clica no ícone

A

B

C

D

E

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Q1097757

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097757 Noções de Informática

Seja a seguinte planilha, criada via MS Excel 2016 em português.

Imagem associada para resolução da questão

A execução da fórmula:

"=SOMASES(E5:E11;C5:C11;"=Nome2";D5:D11;"=X")" produz como resultado o valor

A

1

B

2

C

3

D

4

E

5

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Q1097756

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097756 Administração Geral

Sra. Z percebeu que a sua empresa está gastando demasiadamente com insumos administrativos, ou seja, folhas, tinta de impressora e demais materiais necessários para desenvolver as atividades. No entanto, o aumento de gastos não corresponde às mudanças no faturamento.
Após avaliar o problema com os líderes e supervisores do setor, ela decidiu elaborar um plano de ação utilizando o ciclo PDCA e, na fase de

A

checar, ela comparou resultados e dados, verificou a eficácia das ações tomadas, incorporou os aprendizados, realizou um treinamento comportamental e técnico para evitar retrabalhos e estabeleceu padrões de controle de impressões.

B

agir, ela dedicou tempo para analisar os dados do problema (histórico, frequência) e refletiu sobre quais seriam suas causas fundamentais para poder pensar em ações que vão atuar sobre elas.

C

verificar, ela avaliou o desempenho da equipe, analisou se as regras estavam sendo seguidas e conferiu o andamento da solução digital.

D

fazer, ela identificou que o problema pode estar no excesso de retrabalho, nas impressões fora do contexto da empresa e nas impressões sem necessidade.

E

planejar, ela desenvolveu um treinamento para otimizar o tempo e evitar retrabalhos, estipulou metas para controle de impressões e elaborou um arquivo digital para diminuir os impressos.

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Q1097755

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097755 Administração Geral

Há vários tipos de controle administrativo.Com o intuito de minimizar os problemas de perdas financeiras advindas da especulação não autorizada de moeda estrangeira, Sra. X implantou na sua empresa o controle por feedback.
Assim sendo, Sra. X

A

direcionou e monitorou o ajuste em sintonia fina das atividades à medida que elas ocorrem, focando não apenas no desempenho dos funcionários durante o trabalho, mas também nas áreas não humanas, como o rendimento do maquinário e a aparência do departamento.

B

preveniu-se para que o problema não aconteça, e, antes das operações iniciarem, criou políticas, procedimentos e regras para eliminar qualquer comportamento que viesse a causar resultados indesejáveis e garantir que as atividades planejadas fossem implementadas adequadamente.

C

avaliou, periodicamente, o planejamento, a organização, a liderança, o controle, a eficácia e eficiência de vários sistemas dentro da organização, desde a responsabilidade social até o controle de contabilidade.

D

identificou o que estava sendo feito na organização e comparou os resultados com os dados orçamentários correspondentes, com o intuito de verificar realizações ou sanar diferenças.

E

enfocou o uso da informação sobre os resultados para corrigir desvios em relação ao parâmetro aceitável depois que eles surgiram, com base no histórico da empresa durante certo período de tempo, sem monitorar os comportamentos dos empregados.

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Q1097754

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior |

Q1097754 Contabilidade Geral

A Indústria J apresentou as seguintes informações sobre a venda de um dos seus produtos, realizada para a Comercial K, contribuinte do ICMS, revender (comercializar):
Em reais Desconto incondicional concedido 30,00 Frete incluso na Nota Fiscal 20,00 IPI incidente sobre a operação (10%) 100,00 Valor das mercadorias (sem IPI) 1.000,00
O ICMS suportado pela Indústria J na comercialização dessas mercadorias (produtos) é de 12%.
Nesse contexto, o valor do ICMS destacado na Nota Fiscal emitida pela Indústria J, em reais, é

A

118,80

B

120,00

C

128,40

D

130,80

E

132,00

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