Tendo como parâmetro a Abordagem Alternativa em Estudo de Usuários, verificamos que Vergueiro (2002) é um dos autores que vem se ocupando de dissertar sobre a temática Qualidade em Unidades de Informação, sob o prisma do “foco no cliente”. Assinale a alternativa INCORRETA, correspondente ao enunciado descrito:

O uso efetivo e regular de fontes impressas ou online de qualidade é um requisito que pode levar ao sucesso na satisfação das necessidades de informação dos usuários. Considerando essa afirmação, marque com a letra F as alternativas falsas e com a letra V as alternativas verdadeiras:

( ) O número de fontes de informação científica e tecnológica vem aumentando significativamente. Esse fenômeno é atribuído às mitoses nos ramos da ciência, provocando o surgimento de novas disciplinas científicas, bem como o aumento do número de usuários e a diversificação de seus interesses.

( ) Considerando o advento da internet, a literatura técnico-científica, antes denominada de “Literatura Cinzenta”, deixou de existir.

( ) O serviço de comutação bibliográfica (Comut) foi extinto, pois as fontes de informação online são livremente acessíveis.

( ) A Federação Internacional de Informação e Documentação (FID) é um dos organismos internacionais de normalização da documentação científica.

( ) Diferentemente da literatura científica, a literatura tecnológica nem sempre é divulgada amplamente.

Assinale a alternativa correspondente à sequência correta:

Para verificar a usabilidade de websites com desenvolvedores, são vários os critérios ergonômicos enumerados por Bastien e Scapin (1993), citados por Nascimento e Amaral (2010), para aprimorar o conhecimento sobre o método de inspeção baseado em listas de verificação, guia de recomendações e critérios heurísticos. Um deles diz respeito à relação harmônica entre os elementos de uma interface. Assinale a alternativa correta, correspondente à denominação desse critério:

De acordo com Nascimento e Amaral (2010, p. 41), “os métodos e técnicas de avaliação de usabilidade permitem determinar o ponto de equilíbrio entre os objetivos de um website e as necessidades dos usuários, por meio da identificação de problemas de usabilidade. Podem ser aplicados num período de tempo relativamente pequeno, a custo baixo, possibilitando resultados satisfatórios, desde que adequados ao contexto de uso”. A partir do enunciado, assinale a alternativa que NÃO corresponde ao tema “Avaliação de Usabilidade de websites”:

A característica interdisciplinar da Ciência da Informação reflete-se na terminologia trazida de empréstimo de outras áreas do saber e incorporada aos discursos de pesquisadores e profissionais que atuam na área. Seguindo essa tendência, de acordo Dias e Naves (2007), o termo ontologia vem sendo usado nos contextos digitais para designar um tipo de trabalho inerente às atividades de tratamento da informação. Assinale a alternativa correta, correspondente ao enunciado descrito:

Com base na identificação de elementos textuais que estão presentes no corpo do resumo, que integra esta questão, reconheça o tipo de resumo a que esses elementos correspondem:

(ORTEGA, C. D.; LARA, M. L. G. de. A noção de documento: de Otlet aos dias de hoje. DataGramaZero: Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p. 1-22, abr. 2010)

Resumo: Objetiva analisar o documento enquanto objeto informacional partindo da hipótese de que a noção de documento relaciona-se à sua condição de informatividade, o que implica considerar seu aspecto pragmático e o caráter social e simbólico da informação. Sob o ponto de vista metodológico, procedemos à recuperação histórica do conceito e sua atualização na contemporaneidade, recorrendo à Terminografia para análise e cotejamento das noções de documento e de Documentação. O corpus de análise compreende textos dos principais documentalistas e teóricos da Documentação franceses, espanhóis e de língua inglesa, desde Otlet. A análise mostra que os termos documento e Documentação já tinham, em germe, a noção de informação, bem como revela sua atualização por parte dos franceses e espanhóis. Já a corrente anglo-saxã, ao adotar uma abordagem de informação que extrapola, muitas vezes, aquela relacionada aos processos de organização da informação para o acesso e uso, distanciou-se da abordagem clássica de documento. Como conclusão, podemos afirmar que a construção histórica do conceito de documento no âmbito da Ciência da Informação é anterior ao surgimento desta denominação da área, o que nos conduz ao reconhecimento da noção de documento, proposta por Otlet e desenvolvida pelos franceses e espanhóis. Documento é, hoje, concebido, simultaneamente, como instância física e informativa que, sob ações e condições específicas contextualizadas, otimiza a circulação social do conhecimento.

Palavras-chave: Documento. Informação. Informatividade. Documentação. Paul Otlet.

Assinale a alternativa correta, correspondente ao enunciado descrito:

A área denominada Organização e Tratamento da Informação engloba duas grandes especialidades: tratamento descritivo e tratamento temático. Tanto em uma como na outra especialidade, o bibliotecário, usualmente, lida com processos, instrumentos e produtos relacionados, de modo a disponibilizar ao público, para o acesso e uso, os registros do conhecimento. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira coluna:

Primeira coluna:

1 – Processos

2 – Instrumentos

3 – Produtos

Segunda Coluna:

( ) Códigos de catalogação.

( ) Catalogação.

( ) Formatos de metadados.

( ) Tesauros.

( ) Resumos.

Assinale a alternativa correspondente à sequência correta:

O papel das bibliotecas universitárias de armazenar, disponibilizar e facilitar o acesso à informação ampliou-se para o ambiente virtual. Desse modo, aperfeiçoaram os serviços oferecidos e ganharam valor estratégico nas empresas, instituições de pesquisa e instituições de ensino (DEUS, 2011). Assinale a alternativa correta, correspondente às discussões suscitadas pelas funções das bibliotecas universitárias na atualidade:

O campo da Ciência da Informação, assim como outros campos do conhecimento, possui, em sua organização interna, sociedades científicas. No Brasil, a comunidade de pesquisadores da Ciência da Informação, também, congrega-se em uma associação científica. Assinale a alternativa correta, correspondente a essa associação científica brasileira:

Shiyali Ramamrita Ranganathan, pensador indiano, que viveu entre 1892-1972, deixounos um legado intelectual que ainda hoje nos atrai e nos instiga a pensar a profissão do bibliotecário. Como afirma Antônio Agenor Briquet de Lemos (2009, p. xiii), trata-se de uma obra clássica, “porque permanece atual, trazendo lições sempre úteis mesmo quando a tecnologia da informação dá a impressão de os bibliotecários de hoje estarem muito à frente do mundo de Ranganathan”. Nesse contexto de discussão, as cinco leis da Biblioteconomia por ele formuladas, em 1931, ainda, continuam em cena. Numere a primeira coluna (leis da Biblioteconomia) de acordo com a segunda coluna (enunciados das leis):

Primeira Coluna:

( ) Os livros são para todos.

( ) Os livros são para usar.

( ) Poupe o tempo do leitor.

( ) A biblioteca é um organismo em crescimento.

( ) Para cada livro seu leitor.

Segunda Coluna:

1 – O livro é uma das fontes de informação que impulsiona o conhecimento. Diante dessa premissa, um sistema de bibliotecas deve ser estruturado adequadamente, tendo como foco a prestação de serviços dirigidos à potencialização da promoção do uso da informação contida nos livros.

2 – Implica o conceito de “Educação para todos”. Sendo assim, a preservação dos livros é imprescindível para que a difusão da informação seja assegurada na perspectiva de que cada usuário encontre a informação que lhe seja apropriada.

3 – O sistema de bibliotecas deve conhecer os seus usuários para dirigir-lhes a informação certa no momento oportuno. Trata-se de um pressuposto que envolve a competência informacional do bibliotecário para buscar e acessar a informação necessária aos usuários.

4 – A organização e recuperação da informação tornam-se relevantes na medida em que podem diminuir o tempo de resposta aos usuários que demandam os serviços biblioteconômicos.

5 – Nada é propriamente fixo e imutável. Nesse sentido, uma instituição bibliotecária deve ser essencialmente variável, migratória, assumir novas aparências e formas, assim como todos os organismos vivos o fazem.

Assinale a sequência correta:

O servidor público federal deve observar certas regras deontológicas previstas no Decreto nº. 1.171/94. Assinale a alternativa que NÃO contém uma dessas regras:

Ao preencher o sistema de dados informatizado da Universidade, o servidor público responsável por essa tarefa lançou frequência integral para determinado colega seu, mesmo sabendo que ele havia faltado injustificadamente 10 dias ao serviço naquele mês. Diante desse ato, assinale a alternativa correta:

Selecione a alternativa INCORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre memória de computadores:

I. ROM é um tipo de memória utilizada apenas para leitura da informação.

II. RAM é um tipo de memória que pode ser usada para leitura e para a escrita da informação.

III. A RAM retém a informação apenas enquanto há fluxo de energia.

Selecione a afirmativa INCORRETA:

Suponha que os servidores de uma instituição pública estivessem em greve. Um jornal da cidade, na tentativa de divulgar um possível acordo entre os servidores e o sindicato, publica a notícia com a seguinte manchete:

SERVIDORES QUE ACEITARAM O

AUMENTO SALARIAL VOLTAM

HOJE AO TRABALHO

Todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:

Observe o uso da conjunção e nas frases abaixo:

I. Os agentes do DOPS, delicadamente, interromperam sua preleção, algemaram-no diante de seus discípulos e o levaram para a sala da congregação, improvisada como tribunal da inquisição.

II. Preparei-lhe um elixir de codeína, e a tosse continua.

III. O time de Rugby de Itirapina (SP) se preparou muito para o campeonato e foi campeão da Taça Prata.

A conjunção e estabelece, pela ordem, as seguintes relações de sentido:

Concordar é harmonizar. É estabelecer pontos comuns entre as palavras: em gênero e número para o nome, em pessoa e número para o verbo. Analise as frases abaixo, que foram extraídas da Revista Veja e adaptadas. Assinale a alternativa que está em harmonia com a norma culta:

O uso de certas formas verbais tende a revelar uma preocupação com o conteúdo, com as situações e com a necessidade de descrevê-las, mais do que narrá-las. (...) É interessante lembrar que muitas vezes ocorre uma utilização inadequada ou até viciosa de certos tempos ou formas verbais (VARGAS, 2011). O gerundismo é uma dessas formas. É muito comum ouvirmos frases como as seguintes:

Um minuto, que eu vou estar verificando seu cadastro.

Vou estar transferindo sua ligação.

Vamos estar encaminhando sua solicitação.

Esse uso pode ser atribuído:

Leia os enunciados abaixo, analise-os.

A. Faltou um bom percussionista naquele “show”.

B. Um bom percussionista faltou naquele “show”.

Assinale F para falso e V para verdadeiro:

( ) Os enunciados A e B têm o mesmo sentido.

( ) O enunciado A indica a ausência de um percussionista.

( ) O enunciado B indica a presença de um percussionista.

( ) O enunciado B informa que um percussionista praticou a ação, voluntária, de faltar ao “show”.

A alternativa que contém a sequência interpretativa correta é: