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No exercício de suas atribuições, um agente administrativo utiliza o Microsoft Excel para organizar uma planilha contendo a relação de servidores de sua unidade, com colunas referentes a nome, cargo, setor e remuneração. Para facilitar a análise dos dados, o servidor deseja ordenar a planilha em ordem crescente de remuneração, mantendo todas as informações corretamente associadas a cada servidor.
Para realizar essa tarefa de forma adequada no Excel, o servidor deve utilizar o recurso de:
No exercício de suas atribuições, um agente administrativo utiliza aplicativos de navegação na Internet para acessar sistemas governamentais, consultar legislações, acompanhar publicações oficiais e realizar pesquisas necessárias ao andamento dos trabalhos administrativos. Durante esse uso, é importante compreender as funcionalidades básicas dos navegadores e as boas práticas de utilização.
Considerando os conceitos e modos de utilização dos aplicativos de navegação, assinale a alternativa correta:
Durante a revisão de um documento oficial no Microsoft Word, um agente administrativo percebeu que determinado parágrafo deveria ser removido de sua posição atual e transferido para outro local do mesmo documento, sem a necessidade de copiá-lo manualmente.
Para recortar o conteúdo selecionado e armazená-lo temporariamente na área de transferência, possibilitando sua posterior inserção em outro ponto do texto, o servidor deve utilizar a seguinte combinação de teclas:
Em um determinado setor administrativo da Prefeitura de São Domingos, visando mitigar riscos operacionais e garantir a continuidade das atividades, foram instituídas normas formais para padronização da nomenclatura de arquivos, estruturação de diretórios, realização periódica de cópias de segurança e utilização adequada dos recursos computacionais.
Do ponto de vista dos procedimentos de informática, essas medidas têm como finalidade principal:
Durante o expediente em uma prefeitura municipal, agentes administrativos relataram lentidão no uso dos computadores, mesmo quando não havia programas abertos visivelmente na tela. A equipe de suporte identificou que diversos processos estavam sendo executados em segundo plano, consumindo recursos de CPU e memória do sistema.
No Windows 11, a ferramenta nativa mais adequada para identificar esses processos, analisar o consumo de recursos e encerrar tarefas que estejam comprometendo o desempenho do computador é o:
No contexto das redes de computadores utilizadas na administração pública, Internet e Intranet apresentam características distintas quanto ao acesso, à finalidade e à forma de utilização, embora possam empregar tecnologias semelhantes. Analise os itens a seguir:
I. A Intranet utiliza os mesmos protocolos básicos da Internet, como TCP/IP e HTTP, porém possui acesso restrito aos usuários autorizados da organização.
II. A Internet é uma rede de uso interno, destinada exclusivamente à comunicação entre setores de uma mesma instituição.
III. A Intranet é administrada por uma única organização e tem como principal finalidade o compartilhamento de informações e serviços internos.
IV. A Internet é uma rede pública de alcance mundial, acessível a diferentes usuários e organizações.
Assinale a alternativa correta:
No atendimento ao público, a gestão de processos busca melhorar continuamente os serviços prestados.
Uma prática adequada nesse contexto é:
Nos últimos anos, o Brasil enfrentou surtos e epidemias amplamente divulgados pela mídia, exigindo ações do poder público e da população.
Uma medida fundamental para o enfrentamento dessas situações é: