Questões de Concurso Comentadas para Aroeira

Q3763570

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Provas: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Pedreiro | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Encanador de Saneamento Básico | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Ajudante Geral de Encanamento Básico |

Q3763570 Português

Leia com atenção o texto e marque a única alternativa correta. O verso “Experimente!” expressa:

A

uma explicação.

B

uma informação.

C

uma recomendação

D

uma súplica.

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Q3763569

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Provas: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Pedreiro | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Encanador de Saneamento Básico | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Ajudante Geral de Encanamento Básico |

Q3763569 Português

Texto associado

TEXTO I

O lixo pode muitas vezes conter materiais perigosos, que oferecem sérios riscos à saúde humana e ao meio ambiente [...].

O lixo depositado [...] em terrenos baldios atrai ratos, baratas, moscas, mosquitos, formigas e escorpiões, entre outros, podendo transmitir doenças [...].

(Instituto de Biociências da USP. Disponível em: www.ib.br/coletaseletiva/saudecoletiva/doencas.htm. Adaptado. Acesso em: 17 out.2025.)

Marque a alternativa correta sobre o objetivo principal desse texto:

A

Ele ensina uma receita.

B

Ele conta uma história.

C

Ele faz um convite.

D

Ele passa uma informação.

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Q3763568

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Provas: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Pedreiro | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Encanador de Saneamento Básico | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Ajudante Geral de Encanamento Básico |

Q3763568 Português

Texto associado

TEXTO I

O lixo pode muitas vezes conter materiais perigosos, que oferecem sérios riscos à saúde humana e ao meio ambiente [...].

O lixo depositado [...] em terrenos baldios atrai ratos, baratas, moscas, mosquitos, formigas e escorpiões, entre outros, podendo transmitir doenças [...].

(Instituto de Biociências da USP. Disponível em: www.ib.br/coletaseletiva/saudecoletiva/doencas.htm. Adaptado. Acesso em: 17 out.2025.)

Marque a alternativa que apresenta um significado para a palavra “baldio” nesse contexto:

A

vazio.

B

espaçoso.

C

aproveitado.

D

lucrativo.

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Q3763567

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Provas: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Pedreiro | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Encanador de Saneamento Básico | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Ajudante Geral de Encanamento Básico |

Q3763567 Português

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TEXTO I

O lixo pode muitas vezes conter materiais perigosos, que oferecem sérios riscos à saúde humana e ao meio ambiente [...].

O lixo depositado [...] em terrenos baldios atrai ratos, baratas, moscas, mosquitos, formigas e escorpiões, entre outros, podendo transmitir doenças [...].

(Instituto de Biociências da USP. Disponível em: www.ib.br/coletaseletiva/saudecoletiva/doencas.htm. Adaptado. Acesso em: 17 out.2025.)

Marque a alternativa que apresenta duas palavras escritas com s (com som de z) e entre vogais:

A

vezes, riscos.

B

perigosos, depositado.

C

moscas, mosquitos.

D

escorpiões, transmitir.

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Q3763566

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Provas: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Pedreiro | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Encanador de Saneamento Básico | Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Ajudante Geral de Encanamento Básico |

Q3763566 Português

Texto associado

TEXTO I

O lixo pode muitas vezes conter materiais perigosos, que oferecem sérios riscos à saúde humana e ao meio ambiente [...].

O lixo depositado [...] em terrenos baldios atrai ratos, baratas, moscas, mosquitos, formigas e escorpiões, entre outros, podendo transmitir doenças [...].

(Instituto de Biociências da USP. Disponível em: www.ib.br/coletaseletiva/saudecoletiva/doencas.htm. Adaptado. Acesso em: 17 out.2025.)

Leia o fragmento do texto I e marque a única alternativa correta sobre o tema principal do texto:

A

Os danos que o lixo causa ao meio ambiente.

B

O lixo depositado em terrenos baldios aumenta apenas baratas.

C

Nos terrenos baldios é que se deve depositar o lixo.

D

Os insetos que são encontrados em qualquer espaço.

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Q3763115

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763115 Conhecimentos de Serviços Gerais

Conforme Chiavenato (2014), a eficiência administrativa exige controle e registro de todas as entradas e saídas de documentos. No âmbito das rotinas administrativas do porteiro, é correto afirmar que ele deve:

A

Manter correspondências até o final do mês.

B

Anotar informações sem identificação do remetente.

C

Receber correspondências e abrir para conferência do conteúdo.

D

Registrar o recebimento, encaminhar ao setor responsável e manter controle das entregas.

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Q3763114

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763114 Direito Sanitário

Segundo Maximiano (2018), o saneamento básico é uma política pública que requer diretrizes e normas específicas. A Lei nº 11.445/2007 estabelece:

A

As diretrizes nacionais para o saneamento básico.

B

Padrões de segurança alimentar.

C

Normas sobre o transporte coletivo urbano.

D

Regras de funcionamento autarquias municipais.

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Q3763113

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763113 Administração Pública

De acordo com Gil (2019), os serviços públicos essenciais, como o saneamento, estão diretamente ligados à qualidade de vida e à saúde coletiva. Entre as funções de um órgão municipal de água e esgoto, destaca-se:

A

Abastecer a população com água tratada e realizar o tratamento de esgoto.

B

Executar obras de infraestrutura viária.

C

Fiscalizar o transporte de produtos tóxicos.

D

Fiscalizar o atendimento do serviço do órgão estadual de água e esgoto.

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Q3763112

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763112 Ética na Administração Pública

Chiavenato (2014) explica que a ética profissional e o sigilo são valores que sustentam a confiança nas relações de trabalho. O sigilo e a discrição no serviço público são importantes porque:

A

Evitam reclamações de servidores.

B

Protegem informações internas e demonstram ética profissional.

C

Permitem que o porteiro tenha controle sobre as informações.

D

Tornam o atendimento mais rápido.

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Q3763111

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763111 Segurança e Transporte

Gil (2019) ressalta que, em situações de emergência, a primeira ação deve ser o acionamento dos protocolos de segurança. Em caso de incêndio, a primeira ação do porteiro deve ser:

A

Acionar o alarme e comunicar imediatamente a brigada ou bombeiros.

B

Retornar para guardar seus pertences.

C

Fechar todas as saídas.

D

Apagar o fogo.

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Q3763110

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763110 Segurança e Saúde no Trabalho

Segundo Maximiano (2018), a segurança ocupacional é parte da responsabilidade organizacional, e o uso de EPIs é indispensável para evitar acidentes. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é obrigatório quando:

A

Houver risco à integridade física do servidor.

B

A chefia autorizar excepcionalmente.

C

O servidor desejar usá-los.

D

Existirem atividades que possam gerar acidentes ou exposição a agentes nocivos.

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Q3763109

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763109 Atendimento ao Público

A percepção e o discernimento diante de situações suspeitas refletem o nível de preparo do profissional. Segundo Chiavenato (2014), a calma e a comunicação adequada são fatores-chave na prevenção de incidentes. Ao perceber uma situação suspeita nas dependências do órgão, o porteiro deve:

A

Manter a calma e comunicar a vigilância ou segurança interna.

B

Confrontar o suspeito imediatamente.

C

Ignorar o fato para evitar constrangimentos.

D

Registrar apenas no final do expediente.

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Q3763108

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763108 Administração Pública

Gil (2017) destaca que a identificação funcional é uma prática que assegura controle e responsabilidade dentro das instituições. O uso de crachás e autorizações de acesso serve para:

A

Decorar o uniforme.

B

Identificar e permitir o acesso apenas de pessoas autorizadas.

C

Controlar o ponto dos servidores.

D

Facilitar a comunicação.

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Q3763106

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763106 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), o controle de acesso é uma medida de segurança organizacional que visa proteger o patrimônio e as pessoas. Assim, o controle de acesso a pessoas e veículos tem por objetivo:

A

Restringir o acesso do público externo.

B

Evitar a entrada de servidores sem crachá.

C

Garantir a segurança patrimonial e o bom funcionamento das dependências.

D

Aumentar o fluxo de visitantes no órgão.

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Q3763105

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763105 Atendimento ao Público

Segundo Gil (2019), a padronização de procedimentos é essencial para garantir segurança e eficiência no serviço público. O protocolo de encaminhamento de visitantes consiste em:

A

Registrar, identificar e encaminhar o visitante mediante autorização prévia.

B

Permitir o acesso livre a servidores conhecidos.

C

Solicitar documentos apenas após a entrada.

D

Acompanhar o visitante até o destino, independentemente de autorização.

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Q3763104

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763104 Atendimento ao Público

Chiavenato (2014) enfatiza que a apresentação pessoal é uma forma de comunicação silenciosa, influenciando a credibilidade e a imagem da instituição. A apresentação pessoal do porteiro deve refletir:

A

O estilo individual do servidor.

B

Zelo, asseio e respeito à imagem institucional.

C

Apenas o conforto pessoal.

D

Descontração, para parecer mais acessível.

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Q3763103

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763103 Atendimento ao Público

O atendimento inclusivo é um princípio essencial nas organizações públicas e privadas. De acordo com Maximiano (2018), o respeito à diversidade fortalece o clima organizacional e a imagem institucional. Assim, no atendimento a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, o porteiro deve:

A

Solicitar que aguardem outro servidor especializado.

B

Falar mais alto para garantir compreensão.

C

Evitar oferecer ajuda para não constranger.

D

Demonstrar empatia, oferecer auxílio respeitoso e garantir acessibilidade.

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Q3763102

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763102 Atendimento ao Público

Para Gil (2017), a comunicação não verbal transmite mais de 70% das mensagens interpessoais. A postura e o olhar do atendente revelam respeito e profissionalismo. Assim, a comunicação não verbal adequada no atendimento inclui:

A

Manter postura ereta, olhar atento e expressão cordial.

B

Falar alto para demonstrar autoridade.

C

Evitar contato visual com o visitante.

D

Cruzar os braços durante diálogo.

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Q3763101

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763101 Atendimento ao Público

Segundo Chiavenato (2014), o comportamento profissional é um reflexo direto da cultura organizacional, e o atendimento cordial é essencial para criar uma boa impressão no primeiro contato. Nesse sentido, a principal atitude de um porteiro ao receber visitantes é:

A

Solicitar documentos apenas se o visitante for desconhecido.

B

Fazer perguntas pessoais para garantir segurança.

C

Cumprimentar com cordialidade, identificar e encaminhar o visitante corretamente.

D

Deixar o visitante aguardar sem informações até autorização.

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Q3763050

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763050 Engenharia Ambiental e Sanitária

Sobre o tratamento e a destinação final de lodos (biossólidos) pós-ETE, considerando a legislação atual, marque a alternativa correta.

A

Devem ser avaliados quanto à classe (1 ou 2) conforme CONAMA nº 498/2020, aplicados ao solo conforme limites ou encaminhados a aterros licenciados.

B

Podem ser lançados diretamente em corpos d’água sem restrição.

C

Podem ser incinerados sem controle ambiental.

D

Não necessitam de licenciamento ou caracterização técnica.

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