Foram encontradas 5.681 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q2397614
Segurança e Saúde no Trabalho NR 17 - Norma Regulamentadora n° 17 - Ergonomia , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397614 Segurança e Saúde no Trabalho
Analise as afirmativas abaixo sobre ergonomia e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).


( ) A fim de reduzir o bem-estar do trabalhador no ambiente profissional, uma análise ergonômica poderá recomendar o uso de apoio para os pés.

( ) A iluminação no ambiente de trabalho deve ser inapropriada à natureza da atividade e deve estar uniformemente instalada e distribuída de forma a aumentar a exposição do trabalhador a reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.

( ) A ergonomia preocupa-se com a saúde e o bem-estar do trabalhador no cumprimento de suas atividades laborais.

As afirmativas são, de cima para baixo, respectivamente:
Alternativas
Q2397613
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397613 Atendimento ao Público
Estar atento ao que o cliente fala e buscar compreender suas dúvidas e demandas são aspectos que compõem:
Alternativas
Q2397612
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397612 Atendimento ao Público
Carlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos sempre demonstra/apresenta:
Alternativas
Q2397611
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397611 Atendimento ao Público
Falar com clareza e confirmar informações durante o atendimento são características:
Alternativas
Q2397610
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397610 Atendimento ao Público
Assinale A1 para os aspectos que podem impactar positivamente o atendimento ao público e A2 para aqueles que podem impactá-lo negativamente.

( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2397609
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397609 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico, quando adequado, pode ser expresso por meio de algumas ações como:

A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2397608
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397608 Administração Geral
Elevar o tom de voz e comunicar-se de forma hostil, rude e sarcástica são aspectos que refletem uma comunicação:
Alternativas
Q2397607
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397607 Administração Geral
Os gestores do seu local de trabalho solicitaram aos funcionários que elaborassem algumas sugestões para um projeto no qual a instituição estava desenvolvendo. Em uma das reuniões mensais para discutir as sugestões, Pedro escutou pacientemente a sugestão de Eva, sua colega de trabalho. No entanto, como possuía opinião diferente daquela emitida por Eva, Pedro disse: “Obrigado por compartilhar seu ponto de vista, Eva. Eu penso de maneira um pouco diferente tendo em vista que acho importante também considerarmos os aspectos externos que impactam a instituição”. Ao final da reunião, os gestores acataram as sugestões de Pedro e Eva, pois identificaram que, ao conciliar as duas sugestões, seria possível elaborar um projeto mais estratégico.


Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
Alternativas
Q2397606
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397606 Administração Geral
Para que um funcionário se comunique de forma assertiva no ambiente de trabalho, faz-se necessário que ele emita suas opiniões de maneira ____________ a fim de ___________ mal-entendidos.

As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
Alternativas
Q2397605
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397605 Administração Geral
A comunicação no ambiente de trabalho, quando assertiva, pode se tornar uma base sólida para:

I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.
II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.
III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2397604
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397604 Gestão de Pessoas
Conjunto de normas e parâmetros que norteiam a conduta de um profissional no ambiente organizacional corresponde a/ao: 
Alternativas
Q2397603
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397603 Gestão de Pessoas
Joana e Renata trabalham na Câmara Municipal. Certo dia, durante a pausa para o café da tarde, Joana notou que Renata estava a todo momento espalhando fofocas sobre os outros colegas de trabalho. Incomodada com toda a situação, Joana pediu a Renata que cessasse os comentários maldosos, mentirosos e depreciativos tendo em vista que:
Alternativas
Q2397602
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397602 Gestão de Pessoas
Assinale C1 para as condutas que refletem postura profissional adequada ao ambiente de trabalho e C2 para aquelas que refletem postura profissional inadequada.

( ) Executar as tarefas com atenção e eficiência.
( ) Chegar frequentemente atrasado ao trabalho sem apresentar justificativa plausível.
( ) Saber ouvir e respeitar as opiniões dos colegas de trabalho.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2397601
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397601 Ética na Administração Pública
O sigilo profissional:

I - é uma prática ética que pode ser adotada por profissionais de diversas áreas.

II - expõe a terceiros informações estratégicas, comerciais, de processos e financeiras sobre uma organização.

III - envolve a divulgação de informações confidenciais dos funcionários e dos clientes de uma empresa, sem a devida autorização.


É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2397600
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente |
Q2397600 Ética na Administração Pública
José é funcionário da Câmara Municipal. Durante uma conversa informal entre amigos, ele revelou informações estratégicas e confidenciais sobre a Câmara. Tendo em vista que José não possuía autorização e nem embasamento legal para divulgar tais informações, é correto afirmar que sua atitude constitui:
Alternativas
Q2397554
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397554 Regimento Interno
Segundo decorre dos dispositivos do Regimento Interno da Câmara Municipal dos Vereadores, o conjunto de normas disciplinares fundamentais que regem a atividade de uma entidade ou corporação, resulta em um:
Alternativas
Q2397553
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397553 Regimento Interno
Votação é o ato complementar da discussão, através do qual o Plenário manifesta sua vontade deliberativa e soberana. Analise as afirmativas abaixo que tratam das normas de Votação previstas no Regimento Interno da Câmara Municipal:

I - No primeiro turno a votação poderá ser feita artigo por artigo, ainda que se tenha discutido englobadamente, mas a votação no segundo turno será sempre englobadamente.

II - O processo simbólico de votação, regra geral adotada pela Câmara Municipal, praticar-se-á conservando-se sentados os Vereadores que aprovam e manifestando-se os que desaprovam a proposição.

III - A votação nominal será feita pela chamada dos presentes, pelo Presidente, devendo os Vereadores responder SIM ou NÃO, conforme forem favoráveis ou contrários à proposição.

Estão corretas:
Alternativas
Q2397552
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397552 Regimento Interno
O pedido de Vistas será concedido quando requerido por qualquer Vereador e implicará no adiamento das discussões, desde que a proposição não sido declarada em regime de urgência. Analise as afirmativas abaixo que tratam do Pedido de Vistas:

I - O prazo máximo de Vistas é de 05 (cinco) dias, devendo o Vereador requerente fazer a devolução com manifestação por escrito a respeito da matéria.

II - É vedado o Pedido de Vistas por mais de um Vereador, caso ocorra, será concedido o Pedido somente ao Vereador que apresentou o primeiro requerimento.

III - Não caberá pedido de vistas em proposição quando estiver sendo deliberada em segunda discussão e votação ou redação final.


Estão corretas: 
Alternativas
Q2397551
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397551 Regimento Interno
Substitutivo é o projeto de lei, de resolução ou de decreto legislativo apresentado por um Vereador ou Comissão para substituir outro já apresentado sobre o mesmo assunto e Emenda é a proposição apresentada como assessório de outra. De acordo com o Regimento Interno da Câmara Municipal dos Vereadores, a Emenda que se refere apenas a redação do artigo, parágrafo ou inciso, sem alterar a sua substância, é chamada de:
Alternativas
Q2397550
Regimento Interno Regimento Interno de Câmaras Municipais ,
Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Câmara de Guaratuba - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Oficial Legislativo |
Q2397550 Regimento Interno
Toda a matéria sujeita a apreciação da Câmara Municipal, de suas Comissões, da Mesa e da Presidência, tomará forma de proposição, A proposição em que é sugerida a manifestação da Câmara sobre determinado assunto, aplaudindo, hipotecando solidariedade ou apoio, apelando, protestando ou repudiando, é denominada:
Alternativas
Respostas
3921: C
3922: B
3923: B
3924: C
3925: A
3926: C
3927: D
3928: B
3929: C
3930: D
3931: D
3932: D
3933: A
3934: D
3935: B
3936: A
3937: D
3938: B
3939: C
3940: D
www.qconcursos.com