Questões de Concurso para FUNCERN

Q3672971

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672971 Administração Geral

As operações produtivas podem ser classificadas com base em cinco tipos principais, considerando as dimensões de volume, variedade, variação de demanda e visibilidade. Essas dimensões influenciam diretamente o desenho do processo produtivo, os sistemas de controle, os níveis de flexibilidade e os recursos necessários em cada operação. É exemplo de uma operação que possui alto volume, alta variedade, baixa variação de demanda e baixa visibilidade:

A

uma empresa de consultoria estratégica que atende poucos clientes por vez, com soluções altamente customizadas, variação intensa de projetos ao longo do ano e envolvimento direto com os clientes em tempo real.

B

uma montadora de automóveis que produz milhares de veículos por mês, com poucas variações entre os modelos, demanda estável ao longo do ano e processos altamente automatizados, com baixa interação direta com o cliente.

C

uma empresa de fabricação de móveis planejados, que atende a pedidos específicos de clientes, com processos sob encomenda, grande personalização e prazos que variam de acordo com a demanda recebida.

D

uma cadeia de fast food que oferece um cardápio padronizado, com alta repetição de processos, atendimento rápido, fluxo constante de clientes e contato direto com o consumidor durante a entrega do produto.

E

um restaurante de comida congelada para entrega, com cardápios adaptáveis ao gosto do cliente, que opera com grande previsibilidade de fluxo e processos padronizados.

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Q3672970

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672970 Administração Geral

As organizações que compõem o terceiro setor, também chamadas no Brasil e na América Latina de “organizações da sociedade civil”, representam um conjunto heterogêneo de entidades que se distinguem do Estado e do mercado. Apesar de sua diversidade organizacional e de atuação, essas instituições compartilham características que definem sua natureza jurídico-institucional e sua lógica de funcionamento. É característica comum a esse tipo de organização:

A

um equilibrio das ações do mercado, ao firmarem na iniciativa individual em detrimento das ações coletivas.

B

um contraponto das ações do governo, ao utilizarem iniciativas estaduais com fins lucrativos.

C

uma visão integradora da vida pública, ao enfatizarem a complementação das ações públicas e privadas.

D

uma capacidade de administrar as próprias atividades, mas, institucionalmente, vinculadas ao governo.

E

uma visão de divisão dos lucros aos seus proprietários ou administradores.

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Q3672969

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672969 Administração Geral

Com o avanço da gestão pela qualidade total, diferentes metodologias passaram a ser adotadas para integrar e monitorar os processos organizacionais. Dentre essas metodologias, o ciclo PDCA destaca-se por sua aplicação sistemática na melhoria contínua da gestão. Nesse contexto, o ciclo PDCA é uma metodologia que se caracteriza como

A

um modelo linear que prioriza a execução imediata das tarefas, com foco na ação corretiva, desconsiderando a análise de causas e o planejamento prévio.

B

uma técnica pontual voltada à fase de execução (Do), sendo utilizada para resolver problemas operacionais.

C

um processo voltado à inovação radical que descarta a padronização de atividades e prioriza mudanças disruptivas em vez de melhorias graduais e contínuas.

D

uma abordagem cíclica composta pelas etapas de Planejar, Executar, Verificar e Agir, que visa promover a melhoria contínua dos processos por meio do monitoramento e da padronização de resultados.

E

uma ferramenta de controle que atua na fase de verificação (Check), priorizando a auditoria de processos sem promover ações corretivas ou melhorias.

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Q3672968

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672968 Administração Geral

Uma empresa que atua no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções de software para médias e grandes empresas, após enfrentar mudanças no mercado e revisões internas, decidiu aplicar a análise SWOT para compreender melhor o cenário atual e elaborar um plano de ação. Ao analisar as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, a empresa chegou à seguinte conclusão:

A

o lançamento de uma nova linha de produtos inovadores pela principal concorrente da empresa deve ser classificado como uma força.

B

a alta rotatividade de funcionários no setor de desenvolvimento da empresa representa uma ameaça.

C

a ausência de canais próprios de atendimento ao cliente, fazendo com que a empresa dependa de terceirizados, é uma força.

D

a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma oportunidade.

E

a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma fraqueza.

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Q3672967

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672967 Sistemas de Informação

Os Sistemas de Informação (SI) desempenham um papel fundamental nas organizações modernas ao apoiar a tomada de decisões e a gestão de processos. Um SI é projetado para coletar, processar, armazenar, analisar e disseminar informações. Nesse contexto, o papel principal de um Sistema de Informação em relação aos dados é

A

suprimir a necessidade de dados no processo decisório, substituindo-os por algoritmos predefinidos e automações.

B

utilizar dados como base técnica para a operação de sistemas, sem relação direta com estratégias empresariais.

C

transformar dados brutos em informações significativas ou conhecimento, de forma eficiente e econômica.

D

reunir o maior volume possível de dados, independentemente de sua relevância ou utilidade, como forma de antecipar análises futuras.

E

produzir dados a partir de decisões anteriormente tomadas, atuando de forma pontual ao invés de preventiva.

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Q3672966

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672966 Arquitetura de Software

Ao escolher um fornecedor de ERP (Enterprise Resource Planning), as organizações devem considerar diversos critérios estratégicos e operacionais para garantir a eficácia da solução implantada. Dentre esses critérios, tem-se

A

a existência de recursos de gamificação, a integração com e-commerce e o modelo de precificação por assinatura.

B

a capacidade de marketing do fornecedor, o número de funcionalidades visuais e o tempo de carregamento da interface.

C

a cobertura geográfica, a flexibilidade da solução, a conectividade com outros sistemas e o suporte local.

D

a atratividade do design da interface, a popularidade da marca e o tempo de resposta do suporte técnico.

E

o tamanho do espaço na nuvem, a aparência visual, a improvisação nos pacotes de dados e a dependência do fornecedor para a tomada de decisão.

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Q3672965

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672965 Administração Geral

Para a confecção de um novo produto, o gerente de operações precisou tomar algumas decisões quanto aos processos que precisavam existir. Para tanto, ele resolveu fazer o registro do sequenciamento das atividades existentes na fabricação do produto e, a cada atividade, analisava-se a decisão necessária. Com a adoção dessa ferramenta, foi possível se ter uma visão geral dos processos existentes e identificar onde estavam as falhas. Considerando a natureza da atividade, é correto afirmar que a ferramenta utilizada foi:

A

fluxograma.

B

mapa mental.

C

diagrama de Pareto.

D

organograma.

E

folha de verificação.

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Q3672964

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672964 Gerência de Projetos

A gestão de projetos, quando bem estruturada e aplicada, contribui para o sucesso das iniciativas organizacionais. Entre os principais benefícios da gestão de projetos, podem ser citados:

A

concentração de poder decisório, redução de documentação e aumento da autonomia individual nas tarefas.

B

elimina a ocorrência de imprevistos, garante o projeto conforme planejado e sem desvios.

C

permite maior improvisação nas decisões e menor necessidade de registro formal de ações e aprendizados.

D

antecipação de riscos, controle gerencial aprimorado, alocação eficiente de recursos.

E

minimização da necessidade de planejamento, execução centralizada e ênfase em ações corretivas após falhas.

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Q3672963

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672963 Auditoria

Considerando as práticas Environmental, Social e Gonvernance (ESG), os critérios ambientais, sociais e de governança constituem pilares fundamentais para a análise da sustentabilidade e da responsabilidade corporativa nas organizações contemporâneas. Esses critérios abrangem desde ações ligadas à preservação do meio ambiente até práticas éticas e transparentes de gestão. Sobre os critérios relacionados à governança, é correto afirmar que eles priorizam:

A

combate ao desmatamento e emissão de gases de efeito estufa.

B

valorização dos direitos trabalhistas e promoção do bem-estar dos colaboradores.

C

ações comunitárias e filantrópicas em bairros periféricos.

D

gestão de resíduos industriais e conservação de recursos hídricos.

E

transparência na gestão, auditorias, canais de denúncia e práticas anticorrupção.

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Q3672962

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672962 Administração Geral

O Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) que especifica sobre o trabalho decente e o crescimento econômico reforça o lema da sustentabilidade de que é preciso “pensar globalmente e agir localmente”. Nesse contexto, a instituição que adota esse lema prioriza soluções que, embora tenham um impacto local imediato, também contribuem para objetivos globais de longo prazo. É exemplo de uma ação priorizando esse contexto:

A

investimento em programas de assistência social para trabalhadores locais, sem investir na qualificação ou no aumento da produtividade da mão de obra.

B

criação de um programa de capacitação de profissionais locais, com foco em tecnologias emergentes, para atender à demanda de mercados globais.

C

recrutamento exclusivo de jovens de baixa renda de localidades fora da comunidade a qual a instituição pertence.

D

desenvolvimento de projetos ambientais que atendam exclusivamente às necessidades da comunidade local.

E

organização de campanhas de arrecadação de roupas e alimentos para ajudar diretamente a população em situação de vulnerabilidade na comunidade.

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Q3672961

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672961 Meio Ambiente

Uma instituição começou a praticar ações de sustentabilidade ambiental, com o intuito de atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) delimitados pela ONU. Dentre as ações implementadas, a instituição optou por reduzir o consumo de energia elétrica, utilizar materiais recicláveis e adotar a economia circular para reaproveitamento de recursos. Com essas ações, a instituição está contribuindo para a

A

ODS 3 - Saúde e bem-estar.

B

ODS 1 - Erradicação da pobreza.

C

ODS 9 - Indústria, inovação e infraestrutura.

D

ODS 17 - Parcerias e Meios de implementação.

E

ODS 13 - Ação contra a Mudança Global do Clima.

Q3672960

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672960 Economia

A economia criativa desempenha um importante papel no desenvolvimento econômico e social de uma nação ao contribuir para a geração de empregos, a inovação e a identidade cultural. São características inerentes à economia criativa:

A

combinar atividades culturais com inovações tecnológicas, promovendo empregos, criação de novos mercados e fortalecimento da identidade cultural.

B

concentrar suas ações em produtos e serviços digitais, como as da indústria de softwares e as inovações científicas.

C

concentrar-se na produção de bens culturais, como filmes e livros, gerando empregos em setores artísticos.

D

concentrar suas práticas na preservação de tradições culturais, criando identidades culturais, sem a interferência da tecnologia.

E

combinar financiamento público e privado para a produção de filmes ambientados apenas no país de origem.

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Q3672959

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672959 Administração Geral

Uma empresa está passando por um processo de reestruturação organizacional e decidiu contratar um consultor externo para apoiar o planejamento estratégico. Embora reconheça as desvantagens dessa escolha, a diretoria também está ciente de que o uso de um consultor externo pode trazer algumas vantagens para o processo.Dentre as vantagens dessa contratação, tem-se:

A

exercer controle direto sobre as decisões internas ao se integrar aos seus processos internos.

B

ter maior experiência e imparcialidade nas análises.

C

ter autoridade formal para implementar decisões estratégicas diretamente na empresa.

D

ser mais influenciado por relações pessoais dentro da empresa do que por dados objetivos.

E

ter aceitação apenas nos níveis operacionais.

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Q3672958

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672958 Administração Geral

As práticas de extensão fazem parte de um processo de articulação entre as instituições de ensino e a sociedade, promovendo a articulação entre a teoria acadêmica e as demandas reais da sociedade. No contexto do curso de Administração, essas práticas têm como objetivo aproximar o conhecimento científico da realidade das organizações, comunidades e setores públicos e privados, incentivando a formação cidadã, o empreendedorismo social e o desenvolvimento sustentável. Nesse sentido, é correto afirmar que se caracterizam como práticas extensionistas:

A

estágio supervisionado em instituição privada.

B

projetos de pesquisa acadêmica com os estudantes.

C

políticas públicas para o contexto das instituições de ensino.

D

projeto político pedagógico do curso de administração.

E

simulações e jogos empresariais para o público interno.

Q3672957

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672957 Marketing

O comércio eletrônico é uma forma de transação comercial que apresenta modelos diferentes conforme o tipo de relação estabelecida entre quem vende e quem compra. Esses modelos envolvem diferentes agentes — empresas, consumidores e governo — e são identificados por siglas. O modelo de comercialização B2C (Business to Consumer) ocorre quando

A

uma empresa fornece matéria-prima para outra empresa por meio de plataforma digital.

B

um cidadão comum compra produtos em sites do governo.

C

uma empresa vende produtos diretamente ao consumidor por meio de uma loja virtual.

D

uma pessoa física vende um produto usado em um site de loja virtual.

E

uma loja que vende diretamente para consumidores finais.

Q3672956

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672956 Marketing

Utilizada para avaliar desempenho de produtos e definir estratégias, a Matriz Boston Consulting Group (BCG) classifica os produtos de quatro formas: Estrela, Abacaxi, Vaca leiteira e Interrogação. Na Matriz BCG, a classificação dos produtos baseia-se em dois aspectos:

A

o crescimento do mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

B

os custos para manutenção do produto no mercado e os investimentos de lançamento.

C

o crescimento do mercado e a participação do produto no mercado.

D

a participação do produto no mercado e os investimentos em marketing.

E

a participação do produto no mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

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Q3672955

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672955 Marketing

Considere a seguinte situação: Pedro Batista comercializa variados tipos de produtos em sua loja de variedades. Atualmente, o seu setor de vestuário possui faturamento estável, já o setor de eletrônicos vem obtendo menores faturamentos. Em maio de 2025, Pedro iniciou a venda de produtos de limpeza e o faturamento da loja voltou a subir. Com base na situação descrita, assinale a opção que representa corretamente o tipo de produto comercializado e sua respectiva fase do Ciclo de Vida de Produtos (CVP).

A

Eletrônico - introdução e Limpeza - crescimento

B

Vestuário - crescimento e Limpeza - introdução

C

Vestuário - maturidade e Limpeza - crescimento

D

Limpeza - declínio e Eletrônicos - crescimento

E

Eletrônicos - maturidade e Vestuário - introdução

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Q3672954

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672954 Administração Geral

Ao analisar e definir os recursos no âmbito global da organização, com vistas ao alcance dos objetivos de longo prazo, o gestor está a elaborar

A

o controle organizacional.

B

o planejamento operacional.

C

a estratégia organizacional.

D

a estratégia operacional.

E

o planejamento tático.

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Q3672953

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672953 Direito Constitucional

A Constituição Federal Brasileira (CFB), em seu artigo 2º, estabelece os três poderes: Legislativo, Executivo e Judiciário. Seguindo a CFB, as principais responsabilidades do poder Legislativo e do Executivo, nessa ordem, são

A

realizar as políticas públicas e garantir os direitos.

B

criar leis e realizar as políticas públicas.

C

garantir o cumprimento das leis e aprovar o orçamento plurianual.

D

garantir os direitos e criar leis.

E

garantir os direitos e aprovar o orçamento plurianual.

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Q3672952

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672952 Administração Geral

O processo de criação da Estratégia Organizacional envolve uma série de etapas. A primeira etapa consiste na elaboração de um diagnóstico situacional da organização construído pelas análises ambientais e organizacionais. Uma das ferramentas que pode ser utilizada durante o processo de diagnóstico situacional é

A

o Ciclo PDCA.

B

a Liderança Operacional.

C

a Folha de Verificação.

D

o Diagrama de Dispersão.

E

a Análise SWOT.

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