Questões de Concurso para INSTITUTO AOCP e EBSERH

Q530639

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530639 Psicologia

Alguns fatores podem ser considerados como favorecedores ao aumento dos índices de absenteísmo nos espaços organizacionais de trabalho, EXCETO

A

empobrecimento das tarefas.

B

estabelecimento de metas alcançáveis.

C

ausência de um plano de cargos, salários e carreira.

D

condições desagradáveis ou precárias de trabalho.

E

políticas inadequadas de organização do trabalho.

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Q530638

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530638 Psicologia

Em relação às teorias da motivação humana, assinale a alternativa correta.

A

Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow defende que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades de cinco categorias: a necessidade fisiológica; a necessidade de segurança; a social; a necessidade de estima; e a necessidade mais básica e premente que é a de autorrealização.

B

Desenvolvida por David McClelland, a “Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas” descreve que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas, que são: a necessidade de realização, necessidade de reproduzir e necessidade de influenciar.

C

Clayton Alderfer propõe uma teoria sobre motivação que muito se assemelha ao modelo de Maslow, conhecida pelo nome de teoria ERG – Existência, Relacionamento e Crescimento (em inglês: Existence, Relatedness, Growth). Na sua proposta, ele diminui a hierarquia de Maslow, condensando as necessidades de autorrealização e estima em crescimento (Growth), dando ao afeto o nome de Relacionamento (Relatedness) e às necessidades fisiológicas o nome de Existência (Existence).

D

Frederick Herzberg, formulou “A Teoria dos Três Fatores” para explicar o comportamento das pessoas no trabalho. Para ele, a motivação é influenciada por três fatores, sendo eles: higiênicos, criativos e motivacionais, que são interdependentes e responsáveis pela satisfação profissional das pessoas

E

De acordo com a Teoria das Relações Humanas, a motivação humana não existe e foi dentro dessa teoria que seu principal autor, Douglas McGregor, escreveu sobre “O mito da motivação”.

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Q530636

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530636 Psicologia

O indivíduo submetido ao estresse ocupacional pode deixar de responder adequadamente às demandas do trabalho e geralmente se encontra irritável, ansioso e/ ou deprimido. Indivíduos com cronificação de altos níveis de estresse ficam vulneráveis ao surgimento da Síndrome de Burnout. A Síndrome é um processo de enfraquecimento decorrente de um período prolongado de estresse profissional. O termo Burnout é a junção de burn (queima) e out (exterior), significando exaustão emocional, fadiga, frustração, desajustamento. São fatores associados ao aparecimento da Síndrome de Burnout, EXCETO

A

baixa autonomia no desempenho das atividades profissionais.

B

elevado reconhecimento no trabalho por parte dos pares e superiores.

C

sobrecarga de trabalho.

D

problemas de relacionamentos interpessoais (chefia, colegas ou clientes).

E

sentimento de desqualificação e falta de cooperação dentro da equipe.

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Q530635

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530635 Psicologia

A gestão por competências pode ser definida como um princípio gerencial que visa impulsionar os trabalhadores ao alcance da competência profissional, adicionando habilidades e aumentando as já existentes. A gestão por competências é considerada um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carreira, suprindo as lacunas e agregando conhecimento, tendo como base certos critérios objetivamente mensuráveis. Em relação à gestão por competências, é correto afirmar que

A

a gestão por competências busca substituir o tradicional levantamento de obrigações e deficiências de treinamento por uma ótica das necessidades posteriores do negócio e de como as pessoas agregarão valor à organização.

B

o gerenciamento fundamentado em competências ou gestão por competências é uma ferramenta que não permite a identificação das competências essenciais. Este diagnóstico é realizado pelo próprio trabalhador, que deve, espontaneamente, escrever no mural de seu departamento o que ele julga ser seus pontos fortes, seus pontos fracos e escolher um profissional a ser demitido da organização caso haja alguma crise.

C

A competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa e que se relacionam com seu desempenho no trabalho. Porém, somente apresentam competências os profissionais/trabalhadores que executaram o ensino superior, pois é no cenário acadêmico que as atitudes são desenvolvidas e se tornam aptas a serem exercidas.

D

A avaliação de cada colaborador e de toda a equipe em conjunto deve envolver necessariamente as competências, tanto individuais como grupais. É uma tarefa simples e bastante rápida, pois para isso só depende de se formarem equipes alavancadas em uma ação participativa, escolhendo bons profissionais no mercado, planejando e organizando bem suas atividades, preparando e capacitando o grupo envolvido nesse processo, reconhecendo as competências necessárias, interligando a organização para alcance dos objetivos individuais, bem como organizacionais.

E

Como o enfoque é o desenvolvimento das competências de cada trabalhador, a missão e a visão da empresa já não são mais premissas da gestão.

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Q530634

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530634 Psicologia

Em relação aos temas cultura e clima organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Clima organizacional é um conceito mais profundo e amplo do que o conceito de cultura organizacional.

B

Não há distinção claramente identificável entre satisfação no trabalho e clima organizacional.

C

A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada organização.

D

Satisfação no trabalho diz respeito às percepções compartilhadas pelos trabalhadores, enquanto clima organizacional é uma avaliação mais individualizada que o trabalhador faz sobre seu trabalho ou situação de trabalho.

E

O clima organizacional é independente da cultura organizacional.

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Q530633

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530633 Psicologia

Existem alguns pontos que merecem atenção na implementação de processos de avaliação de desempenho nas organizações. É necessário lembrar que o campo da avaliação de pessoas é repleto de nuances e subjetividade: de forma geral, o mesmo comportamento ou competência pode ser percebido e interpretado de maneira diversa pelas pessoas. Isso significa que um dos principais problemas associados aos sistemas de avaliação refere-se às diferenças de percepção dos envolvidos, o que pode comprometer a precisão das avaliações. Alguns procedimentos, entretanto, contribuem para que isso seja minimizado, EXCETO

A

utilização de critérios claros de avaliação, negociados e legitimados, como instrumento adequado de acompanhamento do profissional ou grupo. Esses instrumentos devem originar-se das necessidades da organização contrapostas a sua cultura, crenças, valores e objetivos.

B

ampla comunicação de objetivos, etapas, impactos do processo, criando-se um significado e enfatizando-se seus resultados positivos para a empresa e para cada profissional que dela faz parte.

C

apresentação da avaliação como elemento de apoio ao desenvolvimento organizacional e profissional, com o objetivo primordial de sustentar a relação estabelecida entre avaliação e punição.

D

capacitação dos usuários do sistema (avaliadores e avaliados) quanto à importância e utilidade de cada um dos instrumentos de avaliação utilizados e à compreensão das ações deles decorrentes.

E

adoção de uma sistemática que transcenda a dimensão unidirecional (chefe-subordinado), estimulando-se a autoavaliação e a avaliação com múltiplas fontes.

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Q530632

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530632 Psicologia

Em relação às temáticas trabalho, subjetividade e saúde psíquica podemos afirmar, à luz da psicodinâmica do trabalho, que

A

deve ser reforçada a centralidade do trabalho e sua importância para os sujeitos, mas sem a preocupação em favorecer um caminho em busca da emancipação em uma perspectiva intersubjetiva, pois este referencial teórico-metodológico concentra-se em intervenções individuais e hipotetiza que os trabalhadores já encontram-se livres dos grilhões da gestão, principalmente após a drástica redução dos modelos de gestão frutos da administração científica.

B

a proposta de intervenção não se resume a um estudo sobre o trabalhar, mas sim à constituição de um processo de ação, onde quem atua por meio da psicodinâmica do trabalho age como um facilitador, como alguém que se propõe a uma escuta mínima e pouco incentiva grupos de expressão, pois já traz um conhecimento consultivo pré-elaborado e universal.

C

prazer e sofrimento no trabalho originam-se de uma dinâmica interna das situações e da organização do trabalho. São decorrências das atitudes e dos comportamentos franqueados pelo desenho organizacional, cuja tela de fundo constitui-se de relações subjetivas e de poder.

D

o trabalho, por apresentar uma condição externa (estrutura física onde é realizado, divisão das tarefa e dos homens para realizá-las), não pode influir nem positivamente nem negativamente em aspectos relativos à subjetividade e saúde humana.

E

o sofrimento psíquico (seja criativo ou patogênico) só é promovido em trabalhos cujos sujeitos não têm possibilidades de intervir na organização das próprias atividades e, por isso, estes trabalhos são altamente sublimatórios e podem causar enorme desgaste mental aos executantes.

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Q530631

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530631 Psicologia

Em relação aos testes psicológicos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Devem oferecer condições de sensibilidade, ou seja, ser adequados à idade, escolaridade e ao grupo social, econômico ou profissional daqueles que vão ser examinados.

B

São instrumentos padronizados que servem de estímulo a determinado comportamento do examinado. Visam predizer o comportamento humano com base no que foi revelado na situação de teste.

C

Necessitam apresentar condições satisfatórias de validade, demonstrando suficiente evidência científica de que medem aquilo que se propõem a medir.

D

Os testes psicométricos são aqueles que medem as aptidões individuais, determinando um índice comparado com escores ponderados e validados anteriormente. Exemplos de testes psicométricos são as matrizes progressivas de Raven e o Teste de Apercepção Temática (TAT).

E

Os testes de personalidade identificam traços de personalidade, aspectos motivacionais, interesses e/ou distúrbios. Embora esses testes não permitam inferências precisas do possível sucesso profissional, indicam estados temperamentais, necessidades, pressões ou conflitos emocionais que, afetando a vida do indivíduo, podem refletir em sua atividade profissional.

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Q530630

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530630 Psicologia

Em se tratando dos elementos componentes do modelo de gestão de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O comportamento organizacional não é produto direto de um processo de gestão, mas o resultado das relações pessoais, interpessoais e sociais que ocorrem na organização.

B

Gestão de pessoas significa, entre outras coisas, orientação e direcionamento do agregado de interações humanas.

C

A definição de uma estratégia, a implementação de uma diretriz com impactos no comportamento dos empregados, a fusão ou transferência de uma unidade organizacional ou a busca de nova postura de atendimento ao cliente são, por exemplo, intervenções de gestão de pessoas.

D

O desenho organizacional, a estrutura específica de organização de trabalho dos profissionais especializados e a forma pela qual eles prestam serviços a seus clientes (internos ou externos) não devem ser considerados elementos constituintes do modelo de gestão de pessoas.

E

Os componentes formais de um modelo de gestão de pessoas se definem por princípios, políticas e processos que interferem nas relações humanas no interior das organizações.

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Q530629

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530629 Psicologia

Em relação aos fatores condicionantes aos modelos de gestão de pessoas é correto afirmar que

A

dentre os fatores internos destacam-se o produto ou o serviço oferecido, a tecnologia adotada, a estratégia de organização do trabalho, a cultura e a estrutura organizacional.

B

o desempenho que se espera das pessoas no trabalho e o modelo de gestão correspondente são determinados apenas por fatores internos ao contexto organizacional.

C

dentre os fatores internos a cultura de trabalho de dada sociedade, sua legislação trabalhista e o papel conferido ao Estado e aos demais agentes que atuam nas relações de trabalho vão estabelecer os limites nos quais o modelo de gestão de pessoas poderá atuar.

D

os fatores externos à organização condicionam muito pouco os modelos de gestão de pessoas, uma vez que as estruturações sociais, econômicas e políticas em um cenário de globalização são altamente previsíveis e, já há algumas décadas, reguladas.

E

a cultura organizacional não precisa ser considerada pela gestão de pessoas, pois ela não influi em aspectos que impactam as relações de trabalho.

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Q530628

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530628 Técnicas em Laboratório

A coleta de urina para crianças que não têm controle da micção deve ser realizada utilizando-se

A

um pote plástico descartável.

B

um saco coletor.

C

seringas.

D

fraldas descartáveis.

E

sonda.

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Q530627

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530627 Técnicas em Laboratório

Assinale a alternativa que define corretamente o que é o acondicionamento dos Resíduos do Serviço de Saúde.

A

Consiste no transporte do lixo do local produzido até seu descarte.

B

Trata-se da separação entre lixo possivelmente reciclável e orgânico.

C

Consiste no ato de embalar os resíduos segregados, em sacos ou recipientes.

D

Trata-se do local onde o lixo será levado após ser recolhido.

E

Consiste no tratamento realizado antes do descarte final do lixo.

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Q530626

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530626 Técnicas em Laboratório

NÃO são considerados estabelecimentos geradores de resíduos do serviço de saúde:

A

escolas, escritórios e açougues.

B

locais que realizam embalsamento.

C

centros de controle de zoonoses.

D

laboratórios analíticos de produtos para saúde.

E

locais que realizam serviços de tatuagem.

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Q530625

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530625 Técnicas em Laboratório

Após uma coleta sanguínea realizada com agulha e seringa, qual é a maneira correta de descartar a agulha?

A

Reencapar a agulha e descartar junto ao lixo doméstico.

B

Reencapar a agulha e descartar junto aos resíduos radioativos.

C

Não reencapar a agulha e enviá-la para o setor de lavagem e esterilização.

D

Não reencapar e jogar na caixa de descarte de perfurocortantes.

E

Reencapar a agulha e descartar junto ao lixo de origem biológica.

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Q530624

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530624 Técnicas em Laboratório

Dentre os equipamentos listados a seguir podem ser considerados Equipamentos de Proteção Coletiva em ambiente de laboratório de análises clínicas apenas

A

jalecos.

B

óculos de proteção.

C

luvas.

D

máscaras.

E

cabines de segurança biológica.

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Q530623

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530623 Técnicas em Laboratório

Os protocolos que descrevem detalhadamente cada atividade realizada no laboratório, desde a coleta até a emissão de resultado final, incluindo utilização de equipamentos, procedimentos técnicos, cuidados de biossegurança e condutas a serem adotadas em acidentes são chamados

A

Resolução da Diretoria Colegiada (RDC).

B

Classes de Risco (CRs).

C

Comitê Interno de Biossegurança (CIB).

D

Procedimento Operacional Padrão (POP).

E

Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

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Q530622

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530622 Técnicas em Laboratório

Considere a descrição do seguinte método parasitológico: 1. Colocar um pedaço de fita adesiva transparente em uma espátula de madeira tipo abaixador de língua com a parte adesiva voltada para fora; 2. Pressionar firmemente a espátula contendo a fita adesiva contra as pregas anais e perianais; 3. Colar a fita adesiva em lâmina devidamente identificada. Este método denomina-se

A

método perianal.

B

método autoadesivo.

C

método da fita transparente.

D

método de Graham.

E

método de Lutz.

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Q530621

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530621 Técnicas em Laboratório

Considerando a coleta de amostras de fezes, assinale a alternativa correta.

A

As fezes devem ser congeladas imediatamente após serem coletadas.

B

É impossível a realização de exames parasitológicos em fezes diarreicas.

C

A coleta deve ser realizada após lavagem retal.

D

A amostra deve ser coletada em frascos de vidro limpos e autoclavados.

E

Durante a colheita, deve-se evitar o contato com água ou urina.

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Q530620

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530620 Técnicas em Laboratório

Em um exame parasitológico de fezes, foi realizado o método de sedimentação espontânea e encontrado o ovo ilustrado a seguir. Este ovo pertence a qual parasito?

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Ascaris lumbricoides.

B

Necator americanos.

C

Trichuris trichiura.

D

Taenia solium.

E

Echinococcus granulosus.

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Q530619

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Técnico em Análises Clínicas |

Q530619 Técnicas em Laboratório

O método parasitológico de Faust, também denominado centrífugo-flutuação, utiliza qual sal para sua execução?

A

Clorato de alumínio.

B

Fosfato de cálcio.

C

Cloreto de sódio.

D

Sulfato de zinco.

E

Carbonato de cálcio.

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