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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300360 Arquivologia
Ainda em relação a arquivos, leia o enunciado abaixo e responda:

São os tipos de documentos que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente:
O enunciado trata do tipo de documento:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300359 Arquivologia

Leia o enunciado e responda CORRETAMENTE:


Essa teoria caracteriza os arquivos como correntes, intermediários ou permanentes, levando em consideração a identificação dos valores primário e secundário dos documentos, considerando sua gênese, tratamento e utilização.


O enunciado define:

Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300358 Administração Geral
Referente ao planejamento estratégico, leia os enunciados abaixo e responda:

__________é o propósito de a empresa existir. É a sua razão de ser. Já a ____________é a situação em que a empresa deseja estar no futuro.

As lacunas dos dois enunciados são preenchidas, respectivamente, por:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300357 Redação Oficial
Leia o enunciado e responda CORRETAMENTE:

É um tipo de comunicação interna utilizada para situações simples frequentes da atividade administrativa em geral. Com linguagem simples e breve, é usada em órgãos públicos e empresas privadas. O enunciado refere-se à(ao):
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300356 Redação Oficial
Na comunicação oficial, os pronomes de tratamento devem ser usados dentro de um rito próprio, seguindo a norma culta. Em relação aos pronomes de tratamento a serem utilizados em redação oficial, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300355 Redação Oficial
Leia o enunciado e responda CORRETAMENTE:

A Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Além disso, é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. Logo, a sua natureza é normativa e deve nortear a elaboração de comunicações oficiais. Oficialmente, um dos princípios norteadores que regem a redação oficial é:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300354 Arquivologia
Sobre arquivos, assinale a alternativa CORRETA:
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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300353 Atendimento ao Público
Analise a transcrição desse hipotético atendimento telefônico entre um servidor e um usuário do serviço público, feito via telefone e depois responda:

Usuário: Alô! Boa tarde! Aqui é Tarcísio.
Atendente: Bom dia Sr. Tarcísio, meu nome é Sávio. Em que posso ajudá-lo?
Usuário: Preciso agendar uma consulta com o Dr. Tércio.
Atendente: Tudo bem. Estou abrindo aqui a agenda de atendimento dele. Pronto. Sr. Tarcísio, o primeiro horário disponível para ele é na quarta, às 15 horas. Esse horário está bom para o sr.?
Usuário: Sávio, só posso em horários pela manhã, pois nas tardes estou realizando um tratamento fisioterápico. Tem algum dia, com horário pela manhã?
Atendente: Infelizmente não Sr. Tarcísio. Dr. Tércio só atende aqui no expediente da tarde.

Analisado o atendimento telefônico, é INCORRETO afirmar que:
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Q2300352 Gestão de Pessoas
Sobre as Relações Interpessoais, analise os itens abaixo:

I- Relações se fazem com respeito individual e coletivo. Sem um desses pilares não existe relação.

II- As relações interpessoais são necessárias quando se exige atuação em grupo ou coletivo. O primordial ainda é o trabalho individual, tanto nas instituições quanto nas empresas.

III- Interação é a palavra-chave.

IV- Comunicação adequada e utilização da cooperação são fatores fundamentais para a realização e eficácia de relações interpessoais satisfatórias.

Analisados os itens é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300351 Ética na Administração Pública
A ética tem a ver com características pessoais e influi diretamente no relacionamento entre pessoas. Sobre essas características, assinale a alternativa CORRETA:
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Q2300350 Arquivologia
Sobre os cuidados de conservação que se deve ter com arquivos compostos por papéis, assinale a alternativa INCORRETA:
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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300349 Arquivologia
A conservação de arquivos é um grande desafio, principalmente quando se trata de arquivos que contém fotos e outros tipos de materiais similares. Em relação à conservação destes arquivos, assinale a alternativa CORRETA:
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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300348 Arquivologia
Apesar do avanço dos meios digitais na produção de documentos, ainda é bastante comum o uso de documentos em seu estado físico, ou seja, no papel. Sobre a rotina do arquivo físico, assinale a alternativa INCORRETA:
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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300347 Arquivologia
Os documentos têm importância que vão além do tempo presente em que foram expedidos. Sobre documentos e sua importância, assinale a alternativa INCORRETA:
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Q2300346 Administração Geral
Em toda organização são necessários três níveis administrativos para que tudo flua com êxito. Esses três níveis são: 
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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: CISCOPAR Prova: CONSULPAM - 2023 - CISCOPAR - Telefonista |
Q2300345 Administração Geral
A respeito de algumas noções de administração geral, sabe-se que a administração é uma ciência essencial para a organização de empresas e entes públicos. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q2300344 Odontologia
Quanto às funções do Técnico em Saúde Bucal, analise os itens e assinale a alternativa CORRETA.

I- Participar na realização de levantamentos e estudos epidemiológicos, mesmo na categoria de examinador.

II- Ensinar técnicas de higiene bucal e realizar a prevenção das doenças bucais por meio da aplicação tópica do flúor, conforme orientação do cirurgião-dentista.

III- Fazer a remoção do biofilme, de acordo com a indicação técnica definida pelo cirurgião-dentista.

IV- Realizar fotografias e tomadas de uso odontológicos, exclusivamente, em consultórios ou clínicas odontológicas.

V- Inserir e distribuir no preparo cavitário materiais odontológicos nas restaurações dentárias diretas e indiretas, vedado o uso de materiais e instrumentos não indicados pelo cirurgião-dentista.
Alternativas
Q2300343 Odontologia
São doenças causadas por bactérias, com EXCEÇÃO de:
Alternativas
Q2300342 Odontologia
Sobre os selantes de uso odontológico, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q2300341 Odontologia
Quanto às diferenças entre a dentição decídua e permanente, analise e julgue:

I- As coroas dos dentes decíduos são mais largas no sentido mésio-distal, em comparação com os comprimentos das coroas, do que as dos permanentes.

II- As raízes dos molares decíduos são relativamente mais longas e afiladas do que as dos molares permanentes.

III- Geralmente, os decíduos têm cor mais clara que os permanentes.

Julgadas as assertivas, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
12221: B
12222: C
12223: A
12224: D
12225: B
12226: D
12227: D
12228: A
12229: B
12230: D
12231: A
12232: C
12233: A
12234: C
12235: B
12236: C
12237: A
12238: D
12239: B
12240: D