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Q3660158 Marketing
Marketing Digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. O marketing digital oferece diversas ferramentas para as empresas alcançarem seus objetivos. Dentre as suas principais estratégias estão:
Alternativas
Q3660157 Sociologia
Comportamento do consumidor é uma fascinante área que busca entender como as pessoas tomam decisões de compra. É necessário saber o que influencia o comportamento do consumidor e, a partir dessas informações valiosas, analisar o que leva o cliente a recusar um produto a aceitá-lo.
Qual o papel da cultura na formação do comportamento do consumidor?
Alternativas
Q3660156 Marketing
O comportamento do consumidor é influenciado por aspectos psicológicos e socioculturais, pelo estilo de vida e pelas variáveis do composto mercadológico. Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que contém assertivas verdadeiras.

I. O modo de viver não influencia as decisões de consumo e, portanto, não diz respeito ao comportamento do consumidor.
II. A motivação, os traços de personalidade e até os valores e crenças são fatores psicológicos a serem considerados em relação ao comportamento do consumidor.
III. Os aspectos relacionados aos grupos de referência, à classe social e à opinião dos membros da família contribuem para que a pessoa tome suas decisões sobre o consumo.
IV. Em marketing a questão do preço e do produto são pouco relevantes, pois uma boa campanha publicitária depende da promoção e da praça. Dar para vender o produto apesar desses aspectos?

Assinale a alternativa que contenha APENAS (uma)s afirmativa(s) correta(s). 
Alternativas
Q3660155 Marketing
As redes sociais constituem ferramentas poderosas para as empresas que desejam fortalecer sua marca, aumentar o engajamento do público, gerar leads e impulsionar as vendas.
Para aproveitar ao máximo os benefícios das redes sociais, é fundamental
Alternativas
Q3660154 Marketing

O marketing desempenha um papel fundamental no processo gerencial de qualquer organização, seja uma pequena empresa ou uma grande corporação. A função do marketing no processo gerencial é concretizada por meio de processos estratégicos, táticos e operacionais, envolvendo as clássicas funções administrativas genéricas
Qual das alternativas melhor descreve a função do marketing no processo gerencial?
Alternativas
Q3660153 Marketing
A profundidade na coleta de dados em pesquisas de mercado permite uma exploração mais detalhada das opiniões, percepções e experiências dos consumidores, fornecendo insights mais ricos e complexos sobre o mercado. Em relação a isso, citam-se os seguintes tipos de pesquisa:

I. Pesquisa quantitativa. II. Pesquisa qualitativa. III. Pesquisa documental. IV. Pesquisa experimental. V. Pesquisa por amostragem.

Assinale a alternativa que contenha APENAS (o)s tipo(s) que permitem uma maior profundidade na coleta de dados, possibilitando uma compreensão mais rica e detalhada das opiniões, sentimentos e comportamentos dos consumidores.
Alternativas
Q3660152 Marketing
Com um mercado cada vez mais competitivo, encontrar um meio de ganhar mais visibilidade e atrair consumidores deixou de ser apenas um diferencial, se tornando item de primeira necessidade para que as empresas continuem firmes e fortes.
Para conseguir isso, é necessário saber o que influencia o comportamento do consumidor e, a partir dessas informações valiosas, analisar o que leva o cliente a recusar um produto ou aceitá-lo.

A personalidade do consumidor é um fator importante a ser considerado pelas empresas porque:
Alternativas
Q3660151 Marketing
O marketing, em sua essência, é a arte e a ciência de conectar pessoas e empresas, de forma a criar valor e satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. É um processo dinâmico que envolve uma série de atividades, desde a pesquisa de mercado até a promoção de produtos e serviços.
Qual das opções abaixo representa o conceito mais adequado de Marketing?
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Q3659890 Gestão de Pessoas
As abelhas têm fama por sua capacidade de organização e trabalho árduo. Uma colmeia é uma estrutura complexa com milhares de abelhas que trabalham juntas pelo bem comum da colônia. Cada uma tem um papel específico e seus esforços coordenados mantêm a colmeia funcionando de forma eficiente. Assim como as colmeias, as empresas são ecossistemas complexos que exigem uma mentalidade coletiva de trabalho em equipe para funcionar de forma otimizada e criar mudanças significativas.

Fonte: ROBINSON, B. Segredos da colmeia: 5 lições das abelhas sobre trabalho em equipe. Forbes, 2024. Disponível em: Leia mais em: https://forbes.com.br/carreira/2024/09/segredos-da-colmeia-5-licoes-das-abelhas-sobre-trabalho-em-equipe/. Acesso em: 09 out. 2024.

Avalie as seguintes afirmações:

I. Quanto melhor distribuído os recursos e expertises da equipe entre seus componentes, maior será a participação dos integrantes.
II. Quando maior a interdependência dos processos, maior tem que ser a comunicação entre indivíduos da mesma equipe que se interligam ou são dependentes entre si.
III. O trabalho em equipe não apresenta desvantagens; pelo contrário, proporciona desenvolvimento profissional para os indivíduos, estimula a criatividade na realização das tarefas e aprimora a qualidade do ambiente organizacional.
IV. Equipes com maior número de pessoas promovem uma relação mais próxima e nível de conhecimento individual mais profundo.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
Alternativas
Q3659889 Gestão de Pessoas
O ser humano é motivado pelo trabalho, buscando fatores que o impulsionem a agir e obter resultados, como a realização profissional e o reconhecimento no ambiente de trabalho. A partir dessa premissa, as teorias das necessidades sugerem que cada indivíduo é movido por uma força interna que o motiva a alcançar seus objetivos. Essas necessidades, que podem ser conscientes ou inconscientes, são centrais para a compreensão da motivação. Nesse contexto, várias teorias foram desenvolvidas para explicar esse fenômeno como a Teoria de Maslow, a Teoria de Alderfer e a Teoria de McCelland.

Fonte: PAULINO, C. L. S. et al. Simbiose entre trabalho em equipe e motivação nas organizações. In: Administração: Princípios de Administração e suas Tendências. Editora Científica Digital, 2020. p. 528-544.

Diante das teorias existentes, qual entendimento reflete diretamente a Teoria de Maslow?
Alternativas
Q3659888 Administração Geral
A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso empresarial, pois permite escolhas mais precisas e alinhadas aos objetivos estratégicos. No entanto, um estudo da consultoria Olivia Brasil revela que 56% das organizações ainda não utilizam ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar esse processo, embora planejem adotá-las no futuro. Esse dado é preocupante, especialmente considerando que decisões bem fundamentadas são a base para a competitividade e eficiência operacional. Além disso, o levantamento mostra que 23% das empresas não possuem uma estratégia de gerenciamento de dados, o que dificulta a organização e análise das informações necessárias para o processo decisório. Apenas 19% das organizações gerenciam dados de maneira integrada, destacando a necessidade urgente de adoção de práticas mais robustas de coleta e análise de dados para embasar decisões empresariais e garantir melhores resultados a longo prazo (ADAPTADO).

Fonte: REDAÇÃO. 44% das empresas já tem algum tipo de IA para a tomada de decisão. Tiinside. 2024. Disponível em: https://tiinside.com.br/11/06/2024/44-das-empresas-ja-tem-algum-tipo-de-ia-para-a-tomada-de-decisao/. Acesso em: 09 out. 2024.

Sobre o processo decisório nas organizações, é possível afirmar que:
Alternativas
Q3659887 Gestão de Pessoas
A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão. O comportamento humano sempre é motivado. Sempre há um motor funcionando, que movimenta o comportamento humano. (MAXIMIANO, 2011, p. 235).

Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 8. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011.

Nesse contexto, o líder pode envolver e motivar os colaboradores:
Alternativas
Q3659886 Administração Geral
Uma empresa de marketing digital decidiu implementar um novo modelo de trabalho híbrido que combina o trabalho remoto com a colaboração presencial. Para isso, a empresa reformulou seu espaço físico, criando áreas dedicadas para brainstorming e reuniões colaborativas, além de espaços de trabalho individual que podem ser reservados conforme a necessidade. Simultaneamente, a empresa introduziu uma nova plataforma de gestão de projetos que permite a comunicação em tempo real e o acompanhamento do progresso das tarefas, facilitando a colaboração entre equipes, independentemente da localização. Essa inovação não apenas melhorou a eficiência e a comunicação interna, mas também aumentou a satisfação dos colaboradores, que agora têm mais flexibilidade para equilibrar suas vidas profissionais e pessoais. A nova abordagem fortaleceu as relações externas da empresa, uma vez que as equipes podem se conectar com clientes e parceiros de forma mais ágil e integrada (ADAPTADO).

Fonte: DE OSLO, Manual. Manual de OSLO-2005. pdf, 1997. Oslo. Disponível em: http://gestiona. com. br/wpcontent/uploads/2013/06/Manual-de

Qual tipo de inovação representa o exemplo mencionado? 
Alternativas
Q3659885 Administração Geral
O cenário do empreendedorismo está em constante evolução, moldado por avanços tecnológicos, mudanças sociais e um mercado global cada vez mais conectado. Aspirantes a empreendedores que entram nesse ambiente precisam ter qualidades e estratégias únicas para prosperar em meio aos desafios e oportunidades que definem o mundo dos negócios.


Fonte: ROBINSON, C. Você tem o que é preciso para ser um empreendedor de sucesso? Forbes, 2024. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2024/10/voce-tem-o-que-e-preciso-para-ser-um-empreendedor-de-sucesso/. Acesso em: 07 out. 2024.
Avalie as seguintes afirmações:

I. A inovação e o empreendedorismo são fatores independentes que impulsionam o crescimento e a adaptação das organizações diante das demandas do mercado em constante mudança.
II. A inovação não exige que um produto ou serviço seja inédito em escala global.
III. Melhorias em produtos ou processo existentes não podem ser consideradas inovações, são apenas mudanças constantes que acontecem nas empresas.
IV. Inovações radicais têm o potencial de provocar transformações significativas e abrir novos mercados, enquanto as inovações incrementais são igualmente essenciais para garantir a sustentabilidade e o crescimento contínuo das empresas já estabelecidas.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
Alternativas
Q3659884 Administração Geral
O cenário do empreendedorismo está em constante evolução, moldado por avanços tecnológicos, mudanças sociais e um mercado global cada vez mais conectado. Aspirantes a empreendedores que entram nesse ambiente precisam ter qualidades e estratégias únicas para prosperar em meio aos desafios e oportunidades que definem o mundo dos negócios.


Fonte: ROBINSON, C. Você tem o que é preciso para ser um empreendedor de sucesso? Forbes, 2024. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2024/10/voce-tem-o-que-e-preciso-para-ser-um-empreendedor-de-sucesso/. Acesso em: 07 out. 2024.
Avalie as seguintes afirmações:

I. Empreender é a capacidade de identificar problemas e oportunidades, desenvolver soluções e investir recursos para criar algo positivo para a sociedade. Dessa forma, o ato de empreender deve ser entendido como a concretização de uma empresa, excluindo projetos, movimentos ou iniciativas sem fins lucrativos.
II. O empreendedor é aquele cujo principal objetivo é a obtenção de lucro, sem a necessidade de considerar o impacto socioambiental como um fator relevante para o sucesso de suas iniciativas empresariais.
III. Segundo a visão de Schumpeter, com base no conceito de "destruição criativa", o empreendedor é aquele que rompe com a ordem econômica existente ao introduzir novos produtos e serviços, criar formas de organização ou explorar novos recursos e materiais.
IV. Empreendedorismo é um comportamento e não um traço de personalidade.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas. 
Alternativas
Q3659883 Administração Geral
O cenário do empreendedorismo está em constante evolução, moldado por avanços tecnológicos, mudanças sociais e um mercado global cada vez mais conectado. Aspirantes a empreendedores que entram nesse ambiente precisam ter qualidades e estratégias únicas para prosperar em meio aos desafios e oportunidades que definem o mundo dos negócios.


Fonte: ROBINSON, C. Você tem o que é preciso para ser um empreendedor de sucesso? Forbes, 2024. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2024/10/voce-tem-o-que-e-preciso-para-ser-um-empreendedor-de-sucesso/. Acesso em: 07 out. 2024.
Os empreendedores, para obterem sucesso devem estar aptos a realizar as seguintes tarefas:
Alternativas
Q3659882 Gestão de Pessoas
A comunicação é uma das competências mais desejadas nas empresas, especialmente na era do trabalho híbrido. A transição do modelo presencial para o remoto trouxe grandes desafios, sendo a comunicação o principal deles. No ambiente presencial, a interação espontânea facilita a troca de informações, algo que no home office precisa ser formalizado via mensagens. A falta de tom e contexto em chats pode gerar mal-entendidos, destacando a importância de se expressar com clareza. Estratégias eficazes de comunicação são essenciais para garantir a boa troca de informações e manter um clima positivo nas equipes (ADAPTADO).


Fonte: CENTOFANTI, M. Comunicação é a competência mais desejada nas empresas. Desafio é grande. Você RH. 2024. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/comunicacao-e-a-principal-competencia-nas-empresas/mobile. Acesso em: 05 out. 2024.
Como é possível superar as dificuldades da comunicação interpessoal?
Alternativas
Q3659881 Comunicação Social
A comunicação é uma das competências mais desejadas nas empresas, especialmente na era do trabalho híbrido. A transição do modelo presencial para o remoto trouxe grandes desafios, sendo a comunicação o principal deles. No ambiente presencial, a interação espontânea facilita a troca de informações, algo que no home office precisa ser formalizado via mensagens. A falta de tom e contexto em chats pode gerar mal-entendidos, destacando a importância de se expressar com clareza. Estratégias eficazes de comunicação são essenciais para garantir a boa troca de informações e manter um clima positivo nas equipes (ADAPTADO).


Fonte: CENTOFANTI, M. Comunicação é a competência mais desejada nas empresas. Desafio é grande. Você RH. 2024. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/comunicacao-e-a-principal-competencia-nas-empresas/mobile. Acesso em: 05 out. 2024.
Avalie as seguintes afirmações:


I. O mais importante em uma comunicação é o que é expressamente dito por meio das palavras, já que a comunicação não verbal não exerce um papel significativo.

II. Ao transmitir uma mensagem, seja oral ou escrita, o que realmente importa é o sentido atribuído pelo receptor, com a maior responsabilidade recaindo sobre quem recebe a mensagem.

III. Ao emitir uma mensagem, diferentes códigos podem ser utilizados, sendo um deles as palavras. Quando a comunicação ocorre por meio das palavras, utiliza-se a linguagem verbal, que pode ser expressa de forma escrita ou oral.

IV. Embora a comunicação possa ocorrer de diversas formas, ela envolve alguns elementos característicos: emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, ruído e feedback.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas. 
Alternativas
Q3659880 Administração Geral
A fábrica de roupas Confecções Alfa sempre operou com uma estrutura organizacional centralizada e hierárquica, adequada à sua realidade de produção em massa para grandes varejistas. Nesse modelo, a padronização e o controle rígido eram essenciais para garantir a eficiência, já que os produtos eram produzidos em larga escala, com pouca variação. Toda a tomada de decisão estava concentrada na alta direção, e os gerentes de produção tinham pouca autonomia para ajustes no processo produtivo.

Contudo, as condições do mercado mudaram drasticamente. Agora, o setor exige agilidade, flexibilidade e personalização, com demandas para a produção de pequenas tiragens de peças exclusivas e customizadas para marcas de moda. O antigo modelo de gestão, baseado em uma estrutura rígida e centralizada, começou a se mostrar ineficaz para atender a essas novas exigências. A demora nas decisões, causada pela centralização excessiva, prejudica a capacidade da empresa de responder rapidamente às necessidades do cliente, o que resulta em atrasos, perda de oportunidades e dificuldade de adaptação.

A Confecções Alfa percebe que sua estrutura organizacional precisa ser ajustada para se alinhar a esse novo cenário, abandonando o controle centralizado em favor de uma gestão descentralizada e mais adaptável. A organização entende que não existe uma única estrutura ideal para todas as situações e que a eficácia de sua estrutura depende diretamente das condições externas do mercado (ADAPTADO).

Fonte: Fonte: ANDRADE, R. O. B.; AMBONI, N. Teoria geral da administração. Elsevier, 2011, p.4.

O exemplo mencionado retrata qual das abordagens teóricas? 
Alternativas
Q3659879 Administração Geral
A perspectiva contemporânea da administração abrange abordagens voltadas para a adaptação das organizações, as principais teorias do desenvolvimento e o processo de mudança estratégica. Essas perspectivas definem como as empresas operam em diferentes condições, levando em conta fatores internos e externos. Elas explicam a interação entre as organizações e seu ambiente, destacando aspectos como a dependência de recursos, as construções sociais que moldam as estruturas organizacionais e os impactos do contexto político e econômico. A combinação dessas abordagens oferece uma visão mais abrangente e diversificada dos processos de adaptação e resposta das empresas ao ambiente em que atuam. 

Fonte: Fonte: ANDRADE, R. O. B.; AMBONI, N. Teoria geral da administração. Elsevier, 2011, p.4. 

Avalie as seguintes afirmações:

I. A abordagem da ecologia populacional, inserida na perspectiva contemporânea, adota uma visão voluntarista, onde os atores sociais são vistos como autônomos e criativos, com a capacidade de tomar decisões fundamentadas em seus valores e no ambiente em que estão inseridos.

II. A abordagem institucional, inserida na perspectiva contemporânea, procura entender o como e o porquê as estruturas e processos organizacionais tornam-se legitimados. Essa abordagem enfatiza que tanto grupos ou normas sociais internas e externas exercem influências sobre as organizações.

III. A abordagem da dependência de recursos, inserida na perspectiva contemporânea, parte da premissa de que nenhuma organização é capaz de gerar sozinha todos os tipos de recursos que necessita para a sua sobrevivência.

IV. A perspectiva determinista, dentro da abordagem contemporânea, sustenta que o ambiente organizacional é flexível e permite que as organizações operem livremente, sem impor exigências significativas ou obrigá-las a se adaptarem conforme suas imposições.


Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.

Alternativas
Respostas
1081: A
1082: B
1083: C
1084: B
1085: B
1086: B
1087: D
1088: E
1089: A
1090: B
1091: D
1092: D
1093: E
1094: E
1095: C
1096: C
1097: E
1098: C
1099: B
1100: B