Uma das técnicas mais utilizadas para a garantia de um ambiente de trabalho organizado e produtivo é o método “5S”, sobre o qual é correto afirmar:

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Federal é um guia de conduta profissional e pessoal, a que os servidores públicos estão submetidos. Sobre o dever do servidor público, analise as afirmativas.

I - Exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias.

II - Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

III - Permitir que interesses de ordem pessoal influenciem no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

IV - Agir com cortesia e urbanidade, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.

Estão corretas as afirmativas

Para desenvolver um atendimento de excelência em uma instituição pública, é necessário adotar atitudes como:

Constata-se no atual contexto econômico o aumento da demanda por trabalho em equipe, o que requer novos comportamentos e habilidades de convivência interpessoal e novas medidas de gestão. A postura indispensável do líder para o bom funcionamento de uma equipe é:

No ambiente de trabalho, há atividades predeterminadas a serem executadas de modo coletivo e é nesse cenário que as relações interpessoais desenvolvem-se decorrentes do processo de interação. Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.

Nas instituições, o protocolo é o órgão responsável pela concentração das atividades de controle da documentação. Qual rotina NÃO é considerada atribuição do protocolo?

No desenvolvimento de atividades administrativas, foi designada ao Assistente em Administração a tarefa de organizar o arquivo corrente do seu setor. Após analisar a natureza dos documentos a serem arquivados, o servidor elegeu o método alfabético para executar essa tarefa. Utilizando-se desse método, as pastas de Adelaide Patrícia Santos, Mônica Laura Antunes, Adair José Costa e João Paulo Silva deverão ser arquivadas na seguinte ordem:

Suponha que, no desempenho do cargo na Universidade Federal de Mato Grosso, o Assistente em Administração tenha direito ao auxílio pré-escolar. A solicitação desse benefício deve ser feita por meio de

Sobre o documento Ata, analise as afirmativas.

I - Registro minucioso, claro e fiel das ocorrências de uma reunião de pessoas para um determinado fim previamente divulgado.

II - Por se tratar de documento de valor jurídico, deve ser lavrada de forma que nada lhe poderá ser acrescentado ou modificado.

III - O tempo verbal utilizado é o pretérito perfeito do indicativo.

IV - Ao constatar erro durante a escrita da ata, emprega-se a frase “Em tempo: onde se lê...., leia-se....”, retificando assim a informação registrada.

Estão corretas as afirmativas 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de ações para que tal resultado possa ser obtido.

O editor de texto Microsoft Word 2007 (idioma Português) possui recursos variados para numeração de páginas. É possível, por exemplo, criar numerações com formatos ou sequências diferentes para conjuntos de páginas específicas do texto. Assinale a alternativa que apresenta uma das ações necessárias para ser obtido tal resultado.

Analisando o resultado apresentado na célula G4, assinale a alternativa que apresenta a fórmula que produziu tal resultado.

Tomando o resultado apresentado na célula F4, marque V para as fórmulas que podem produzir esse resultado e F para aquelas que NÃO podem produzir esse resultado

( ) =(C4+D4*2+E4*3)/6

( ) =C4+D4*2+E4*3/6

( ) =(C4+(D4*2)+(E4*3))/6

( ) =(C4+D4^2+E4^3)/6

Assinale a sequência correta.

Considerando os aspectos de formatação da planilha, assinale a alternativa que apresenta os passos que proporcionam resultado equivalente ao da figura fornecida.

Sobre o Sistema Operacional Windows XP (configuração padrão, idioma Português), considere as afirmativas.

I - Pode-se desinstalar um programa por meio da opção Adicionar ou Remover Programas que se encontra no Painel de Controle.

lI - Para excluir definitivamente um arquivo selecionado sem que ele seja posto na Lixeira, pode-se manter pressionada a tecla SHIFT, pressionar a tecla DELETE e confirmar a operação.

III - É possível criar um atalho na área de trabalho para um determinado arquivo, arrastando-o com o botão direito do mouse pressionado para o local onde se deseja criar o atalho e escolher a opção Criar Atalho Aqui.

IV - Para tirar uma foto da janela selecionada para a Área de Transferência, basta selecionar a janela e pressionar a tecla Print Screen.

Está correto o que se afirma em

A respeito dos tipos de vírus de computador, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre a CPU (unidade central de processamento), assinale a afirmativa INCORRETA.

Em relação às unidades de medida, assinale a afirmativa correta.

Sobre memórias de computadores, assinale a afirmativa correta.

Sobre os recursos linguístico-textuais usados no segundo parágrafo do texto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O pronome os refere-se a especuladores e equivale a aqueles especuladores.

( ) Tendo em vista que o verbo ser em O grande problema do Brasil são os especuladores liga-se à palavra problema, a concordância não segue a norma padrão da escrita.

( ) A palavra que, em todas as ocorrências, exerce a mesma função: pronome relativo.

( ) Os termos próprio e outros concordam com o substantivo ou pronome a que se referem.

Assinale a sequência correta.