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Q773953
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773953 Administração Geral
É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.
Alternativas
Q773952
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773952 Noções de Informática
É o chip mais importante do computador, cabendo a ele o processamento de todas as informações que passam pelo computador.
Alternativas
Q773951
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773951 Noções de Informática
É exemplo de dispositivo apenas de entrada em um computador:
Alternativas
Q773950
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773950 Administração Geral
É a estrutura organizacional que agrupa, num órgão específico, as atividades análogas e interdependentes e constitui uma unidade setorial da instituição.
Alternativas
Q773949
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773949 Administração Geral
É característica de um líder:
Alternativas
Q773948
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773948 Administração Geral
Segundo a hierarquia das necessidades humanas de Maslow, representadas por uma pirâmide, na base da pirâmide constam as necessidades fisiológicas e no topo as necessidades de auto realização. Referente a estas necessidades, identifique abaixo a alternativa que apresenta necessidades que exemplificam respectivamente as necessidades fisiológicas e as necessidades de auto realização:
Alternativas
Q773947
Relações Públicas Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773947 Relações Públicas
Existem três conceitos preliminares que são importantes para a compreensão da comunicação. Os conceitos são: Dado, Informação e Comunicação. Referente ao conceito de Informação, é correto afirmar:
Alternativas
Q773946
Relações Públicas Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Assistente de Alunos |
Q773946 Relações Públicas
A comunicação é feita por um processo de cinco elementos, sendo que um dos elementos chama-se Receptor. Referente a este elemento, é correto afirmar:
Alternativas
Q688171
Redação Oficial Edital , Outros Assuntos ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688171 Redação Oficial
Edital é:
Alternativas
Q688170
Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688170 Redação Oficial
É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:
Alternativas
Q688169
Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688169 Redação Oficial
Atestado é:
Alternativas
Q688168
Redação Oficial Ata , Declaração , As Comunicações Oficiais , Outros Assuntos
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688168 Redação Oficial
É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim:
Alternativas
Q688167
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688167 Atendimento ao Público
São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
Alternativas
Q688166
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688166 Atendimento ao Público
Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz deve estar:
Alternativas
Q688164
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688164 Atendimento ao Público
A fraseologia correta que deverá ser utilizada quando o telefonista atender uma ligação quando já estiver realizando outra função é:
Alternativas
Q688163
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Atendimento , Etiqueta Empresarial
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688163 Atendimento ao Público
Em uma ligação telefônica em que o interlocutor questioná-lo sobre informações fora de seu conhecimento, o procedimento correto a ser tomado é:
Alternativas
Q688162
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688162 Atendimento ao Público
Identifique abaixo a postura correta de um bom atendente, considerando que o bom atendimento é um componente de peso na formação da imagem de uma empresa:
Alternativas
Q688161
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial , Administração e Manutenção de Bens Imóveis no Setor Público ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688161 Administração de Recursos Materiais
Todo bem componente do acervo patrimonial deve ser identificado individualmente no momento do seu tombamento. Essa identificação consiste na atribuição de um número patrimonial. É exemplo de finalidade dessa numeração:
Alternativas
Q688160
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Atividades da Área de Materiais , Administração Patrimonial ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688160 Administração de Recursos Materiais
É o conjunto de bens, direitos e obrigações economicamente apreciáveis, pertencentes a uma pessoa ou empresa:
Alternativas
Q688159
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Administração dos Almoxarifados ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Auxiliar em Administração |
Q688159 Administração de Recursos Materiais
A guarda dos materiais no almoxarifado obedece a cuidados especiais, que devem ser definidos no sistema de instalação e no layout adotado. Esses cuidados têm por finalidade:
Alternativas
Respostas
11101: A
11102: D
11103: A
11104: A
11105: C
11106: C
11107: A
11108: B
11109: B
11110: A
11111: D
11112: B
11113: C
11114: C
11115: A
11116: B
11117: D
11118: C
11119: C
11120: D
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