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Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785391
Direito do Trabalho
Uma empresa do setor de serviços decidiu renegociar
algumas condições de trabalho com seus colaboradores,
a fim de ajustar a jornada e o sistema de compensação
de horas às novas necessidades operacionais. Durante as
discussões com o sindicato, o gerente de RH destacou que a
reforma trabalhista (Lei nº 13.467/2017) trouxe uma maior
flexibilidade para as negociações entre empregadores
e empregados.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta disposições introduzidas pela reforma trabalhista.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta disposições introduzidas pela reforma trabalhista.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785390
Gestão de Pessoas
O Conselho Regional de Administração de São Paulo
observou, nos últimos dois anos, uma queda no índice de
satisfação interna e um aumento no número de pedidos de
desligamento voluntário, especialmente entre servidores
com menos de três anos de casa. Em entrevistas de
desligamento, muitos relataram falta de reconhecimento,
pouca clareza sobre oportunidades de crescimento e
ausência de espaços de diálogo com as chefias. Diante
desse cenário, a área de recursos humanos foi incumbida
de propor ações que fortaleçam o engajamento e o
comprometimento organizacional.
Considerando essa situação hipotética e as boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a opção que apresenta a medida adequada para enfrentar o problema identificado.
Considerando essa situação hipotética e as boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a opção que apresenta a medida adequada para enfrentar o problema identificado.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785389
Gestão de Pessoas
O People Analytics evoluiu de um modelo descritivo
e reativo para uma abordagem preditiva e prescritiva,
capaz de gerar vantagem competitiva ao transformar
dados de pessoas em inteligência estratégica. No entanto,
sua efetividade depende da maturidade analítica da
organização, da qualidade e da integração dos dados e da
capacidade de traduzir resultados estatísticos em decisões
de gestão alinhadas ao negócio. Considerando essas
informações, assinale a opção que apresenta uma aplicação
madura e estrategicamente integrada do People Analytics.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785388
Gestão de Pessoas
Uma grande instituição pública decidiu realizar uma
pesquisa de clima organizacional, após perceber um
aumento nos índices de absenteísmo e rotatividade,
além de sinais de desmotivação entre seus empregados.
O RH optou por desenvolver um instrumento próprio,
com questões abertas e fechadas, aplicadas de forma
anônima, e pretendia utilizar os resultados para embasar
decisões estratégicas.
Considerando essa situação hipotética, as boas práticas de gestão e os fundamentos técnicos da pesquisa de clima organizacional, assinale a opção que apresenta a ação mais adequada para garantir a validade e a efetividade do processo.
Considerando essa situação hipotética, as boas práticas de gestão e os fundamentos técnicos da pesquisa de clima organizacional, assinale a opção que apresenta a ação mais adequada para garantir a validade e a efetividade do processo.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785387
Gestão de Pessoas
Durante um processo de reestruturação organizacional, o
setor de recursos humanos de uma empresa de tecnologia
percebeu que os modelos tradicionais de gestão de pessoas
estavam gerando lentidão nas entregas e baixa integração
entre as equipes. Para enfrentar esse desafio, o RH decidiu
adotar práticas do RH Ágil (Agile HR), com o objetivo de
promover maior adaptabilidade, colaboração e foco no
cliente interno.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma prática coerente com os princípios do RH Ágil.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma prática coerente com os princípios do RH Ágil.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785386
Gestão de Pessoas
O planejamento e a execução de programas de treinamento
são etapas fundamentais da gestão de pessoas, pois
contribuem para o desenvolvimento das competências
organizacionais e individuais. Nesse contexto, uma das
etapas mais importantes do processo de treinamento é
a análise das necessidades de treinamento (ANT), que
permite alinhar os investimentos às reais demandas da
organização. Considerando essa informação, assinale a
opção que apresenta corretamente o papel da análise de
necessidades de treinamento no processo de planejamento.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785385
Administração Geral
O desenvolvimento de lideranças é uma prática essencial
na gestão de pessoas, pois busca preparar profissionais
para exercerem papéis de coordenação, tomada de decisão
e motivação de equipes. Nesse contexto, assinale a opção
que apresenta o objetivo principal dos programas de
desenvolvimento de liderança nas organizações.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785384
Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão
estratégica que permite traduzir a missão e a visão
organizacional em objetivos e indicadores distribuídos
em diferentes perspectivas. No contexto da gestão de
pessoas, o uso do BSC contribui para alinhar o desempenho
dos colaboradores às metas estratégicas da organização.
Considerando essa informação, assinale a opção que
apresenta a aplicação do BSC na gestão de pessoas.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785383
Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial
de gestão que orienta a organização em direção aos seus
objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento
entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua
estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a
razão de existir da instituição, elemento que fundamenta
a definição de estratégias e assegura coerência entre
propósito e práticas organizacionais. Com base nessas
informações, quanto às etapas que compõem o processo de
planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta
o momento em que a organização define sua missão, sua
visão e seus valores.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785382
Direito Constitucional
O art. 37 da Constituição Federal de 1988 estabelece os
princípios que orientam a Administração Pública, buscando
garantir que os agentes públicos ajam de forma ética,
eficiente e voltada ao interesse coletivo. Considerando
essa informação, assinale a opção que apresenta um dos
princípios constitucionais da Administração Pública.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785381
Administração Geral
Com o avanço acelerado das tecnologias e a crescente
necessidade de inovação, as organizações têm
buscado adotar metodologias de gestão de projetos
que proporcionem maior flexibilidade e adaptação às
mudanças. Nesse contexto, diferentes abordagens podem
ser utilizadas, variando desde modelos mais estruturados
até metodologias mais dinâmicas e interativas. Com base
nessa informação, assinale a opção que apresenta o modelo
de gestão de projetos adequado para ambientes dinâmicos,
sujeitos a mudanças frequentes e à alta incerteza.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |
Q3785380
Administração Geral
O Conselho Regional de Administração de São
Paulo (CRA‑SP) decidiu implantar um novo modelo
de gestão orientada por processos. Para apoiar essa
transição, foi contratada uma consultoria especializada em
mapeamento e modelagem de processos organizacionais.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785049
Engenharia de Software
De acordo com a Portaria nº 750/2023, assinale a opção que
apresenta a metodologia a ser adotada preferencialmente
na contratação de serviços de desenvolvimento,
manutenção e sustentação de software.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785048
Gerência de Projetos
Com base na IN SGD/ME nº 94/2022, assinale a opção que
apresenta o documento/artefato que deve permanecer
vigente e ser atualizado sempre que necessário ao longo do
ciclo da contratação.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785047
Direito Administrativo
Antes de elaborar o termo de referência (TR) para aquisição
de bem ou serviço de TI, e já formalizada a demanda pela
área requisitante em documento próprio, a equipe de
planejamento da contratação (EPC), com participação da
área técnica e da requisitante, deve elaborar o documento
técnico que, com base nessa demanda, justifica a
contratação, analisa alternativas de solução, dimensiona
a necessidade, estima custos e define requisitos iniciais,
constituindo a primeira etapa da fase preparatória
da licitação. Com base nessas informações e à luz da Lei
nº 14.133/2021, assinale a opção que apresenta esse
documento obrigatório da fase preparatória.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785046
Engenharia de Software
Em um pipeline de DevOps, a cada commit/push no
repositório, uma ferramenta baixou o código, compilou,
executou testes automatizados e gerou um artefato para
validar rapidamente as mudanças e identificar falhas o
quanto antes.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a prática que essa automação descreve.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a prática que essa automação descreve.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785045
Segurança da Informação
Durante o handshake TLS, um servidor apresentou um
certificado digital X.509 assinado por uma autoridade
certificadora (CA) confiável e o navegador verificou a
validade desse certificado junto a uma CA confiável.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a principal finalidade de um certificado digital padrão X.509 nesse processo.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a principal finalidade de um certificado digital padrão X.509 nesse processo.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785044
Governança de TI
Um sistema de e‑mail de uma organização parou de
funcionar, e múltiplos usuários ligaram para o Service
Desk, reportando a falha. A equipe de TI precisou atuar
rapidamente para reestabelecer o serviço o mais rápido
possível, mesmo que seja por uma solução temporária.
Com base nessa situação hipotética, no contexto do ITIL, assinale a opção que apresenta o processo responsável por gerenciar a restauração de um serviço que sofreu uma interrupção não planejada.
Com base nessa situação hipotética, no contexto do ITIL, assinale a opção que apresenta o processo responsável por gerenciar a restauração de um serviço que sofreu uma interrupção não planejada.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785043
Redes de Computadores
Um analista de infraestrutura na AWS precisou controlar o
tráfego de rede de entrada e saída de uma instância EC2. O
requisito era aplicar um firewall stateful que operasse no
nível da interface de rede da instância.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o componente de segurança da AWS projetado para essa finalidade.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o componente de segurança da AWS projetado para essa finalidade.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRA-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional |
Q3785042
Redes de Computadores
Um servidor Linux encontrava‑se atrás de um dispositivo
de firewall/NAT que bloqueava conexões de entrada
provenientes do Zabbix Server.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o modo do Zabbix Agent que inicia a conexão com o Zabbix Server para baixar a lista de itens e, depois, enviar os dados coletados, contornando o problema de NAT.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o modo do Zabbix Agent que inicia a conexão com o Zabbix Server para baixar a lista de itens e, depois, enviar os dados coletados, contornando o problema de NAT.
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