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A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema
de qualidade com base em processos que devem ser
continuamente estudados e planejados para que
melhorias sejam implementadas e controladas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A melhoria contínua adota uma abordagem de
melhoramento incremental.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A teoria clássica considera, em seu estudo, a
possibilidade de coexistência das organizações formais e
das organizações informais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A função da estrutura organizacional como mecanismo
de decisão estabelece o processo de tomada de decisão
da organização.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A função da estrutura organizacional como mecanismo
de operação indica aos participantes da organização o
que eles devem fazer e o que não devem fazer.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A teoria das relações humanas procurou estabelecer o
equilíbrio entre as organizações formais e as
organizações informais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A estrutura organizacional como estrutura básica
define como o trabalho será dividido entre as unidades
organizacionais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A teoria das relações humanas tem como objeto de
estudo a organização formal.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A função da estrutura organizacional é contribuir,
decisivamente, para o alcance dos objetivos
organizacionais.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
Escolher e implementar estruturas organizacionais são
atitudes que se referem à capacidade de organização e
de articulação dos recursos da organização.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
Afirmar que a organização informal é a que possui
normas não é dizer que a organização formal não
as possui.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.
A teoria clássica concentra-se no estudo da organização
informal.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
Cultura organizacional é um termo avaliativo, enquanto
clima organizacional é um termo descritivo.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
Mudar a cultura significa alterar a forma de pensar
da organização.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
O clima define a maneira como os integrantes da
organização devem interagir, entre si e com o
ambiente externo.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
A mudança da cultura desafia hábitos enraizados de
pensamento e de ação.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
O clima se refere ao sistema de significados
compartilhados por todos os membros.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
A percepção e a interpretação do colaborador sobre a
organização que ele integra são definidas pela cultura
organizacional.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
A cultura forte é positiva em situações estáveis.
No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.
A mudança da cultura organizacional torna-se ainda
mais difícil em culturas fortes, principalmente em
organizações nas quais a cultura deu certo durante
muito tempo.
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