Questões de Concurso para Ibest | Qconcursos.com

Q3554746

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Técnicos Administrativos |

Q3554746 Administração Geral

Taylor, um dos expoentes da administração científica, identificou problemas das operações fabris, que podem ser encontrados até hoje, como, por exemplo:

A

excesso de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

B

conflitos entre gerentes e operários a respeito da qualidade da produção.

C

administração sem noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.

D

as decisões dos administradores baseavam-se na pura racionalidade.

E

colocação dos trabalhadores em tarefas correspondentes às suas aptidões.

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Q3554718

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Jurídicos |

Q3554718 Legislação Federal

A respeito do Regimento do Conselho Federal de Corretores de Imóveis e o Regimento Padrão para os Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis, assinale a alternativa correta.

A

Compete aos Conselhos Regionais elaborar, aprovar e alterar o Regimento do COFECI.

B

Caberá às Câmaras recursais uniformizar todas as decisões proferidas pelo Plenário.

C

É função do Plenário analisar e deliberar sobre assuntos sugeridos pelo Presidente e demais Diretores, bem como os submetidos à sua apreciação.

D

É competência das Câmaras recursais referendar ou não atos do Presidente, praticados por motivo de urgência, dentre os quais a reformulação e suplementação de dotações orçamentárias.

E

Compete ao plenário do COFECI normatizar e disciplinar o exercício da profissão de corretor de imóveis.

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Q3552709

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552709 Gestão de Pessoas

No método de avaliação de desempenho conduzido por uma comissão, assinale a alternativa correta sobre as suas características, vantagens e desvantagens.

A

A avaliação de desempenho conduzida por uma comissão é amplamente elogiada por ser descentralizada e por fomentar o engajamento direto dos colaboradores avaliados no processo decisório.

B

O papel dos membros permanentes da comissão é exclusivamente assegurar a confidencialidade das informações, sem interferir nos julgamentos ou nos padrões organizacionais.

C

Uma das críticas ao uso de comissões de avaliação é o seu caráter centralizador e seu foco no julgamento do desempenho passado, dificultando a orientação para melhorias futuras.

D

A comissão de avaliação exclui a participação de gestores imediatos do colaborador avaliado, sendo formada apenas por membros externos à unidade organizacional.

E

O modelo de avaliação conduzido por uma comissão é amplamente reconhecido por seu baixo custo operacional, pela simplicidade na implementação e pela rapidez no processo de julgamento.

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Q3552708

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552708 Gestão de Pessoas

A Avaliação 360º é um método de avaliação de desempenho que envolve diversas partes interessadas no processo de observação e mensuração das competências de um profissional. Esse método traz diversos benefícios, mas também pode apresentar alguns desafios. Assinale a alternativa que apresenta um desafio enfrentado pelo avaliado na Avaliação 360º.

A

A exclusividade de feedback por parte dos gerentes torna a avaliação limitada e pouco objetiva.

B

A vulnerabilidade emocional e a dificuldade em lidar com críticas de diferentes fontes, exigindo uma mente aberta e receptiva.

C

A falta de abrangência no processo de avaliação, restringindo-se apenas ao ambiente interno da empresa.

D

A ausência de informações diversificadas devido à avaliação ser unilateral e focada em relatórios de desempenho.

E

A impossibilidade de aprimoramento profissional, devido ao foco exclusivo em aspectos negativos do desempenho.

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Q3552707

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552707 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta acerca das consequências negativas no processo de avaliação de desempenho que pode prejudicar a efetividade dos resultados esperados.

A

A avaliação é fundamentada apenas no desempenho teórico, desconsiderando o desempenho prático do funcionário.

B

O desempenho dos avaliados não é comparado ao dos pares, inviabilizando a análise competitiva.

C

A avaliação é percebida pelos avaliados como um processo injusto ou tendencioso, o que impacta diretamente a credibilidade do sistema.

D

O excesso de critérios de avaliação facilita a construção de um processo inclusivo, mas pode reduzir o comprometimento dos avaliadores.

E

A ausência de punições e recompensas torna o processo de avaliação irrelevante.

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Q3552706

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552706 Gestão de Pessoas

O conceito de avaliação de desempenho evoluiu para atender às necessidades das organizações em tempos de constante mudança, transformação e instabilidade. Com base nesse contexto, o principal objetivo da avaliação de desempenho em uma organização moderna é

A

identificar os membros com maior tempo de permanência na organização para priorizar promoções.

B

rever unicamente as atividades do passado para mensurar o progresso dos colaboradores em relação às metas anteriores.

C

determinar quais dissonâncias ou carências de treinamento existem, agregando valor às pessoas e à organização para melhorar continuamente o desempenho humano.

D

garantir que apenas os relacionamentos hierárquicos sejam mantidos na estratégia geral de desempenho da organização.

E

eliminar totalmente os esquemas burocráticos em favor de uma liderança não estruturada e espontânea.

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Q3552705

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552705 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos principais propósitos do processo de outplacement.

A

Assistir ex-funcionários na busca de oportunidades comparáveis no mercado de trabalho por meio de consultoria especializada.

B

Garantir a reintegração dos funcionários desligados à própria organização através da reciclagem profissional.

C

Minimizar a rotatividade na empresa promovendo ajustes nas jornadas de trabalho dos colaboradores ativos.

D

Implementar estratégias de redução da força de trabalho sem a necessidade de desligamento formal dos colaboradores.

E

Evitar ações judiciais com a reintegração de funcionários desligados por meio de negociações com sindicatos.

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Q3552704

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552704 Gestão de Pessoas

A respeito da rotatividade de pessoal (turnover), é correto afirmar que

A

A rotatividade de pessoal está diretamente relacionada ao aumento contínuo de energia e recursos das organizações, independentemente de saídas de colaboradores.

B

O conceito de entropia negativa ou negentropia, no contexto da rotatividade, é irrelevante para a sobrevivência e equilíbrio das organizações.

C

A rotatividade de pessoal, ou turnover, descreve exclusivamente o desligamento dos colaboradores de uma organização, sem considerar as entradas de substitutos.

D

A compensação do fluxo de desligamentos por novas admissões é uma característica essencial para o equilíbrio dinâmico das organizações, garantindo sua integridade e sobrevivência.

E

Os desligamentos sempre ocorrem por iniciativa do funcionário, excluindo qualquer possibilidade de desligamento por decisão da organização.

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Q3552703

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552703 Gestão de Pessoas

Com base no conceito de absenteísmo, abrangendo o que ele significa, assinale a alternativa correta em relação a causas que contribuem para esse fenômeno, as possíveis consequências geradas para a organização ou para o ambiente de trabalho, bem como as fórmulas e metodologias utilizadas para realizar o seu cálculo.

A

O índice de absenteísmo reflete todas as ausências dos funcionários, sem exceção, incluindo atrasos de minutos ou horas.

B

O absenteísmo está exclusivamente relacionado a fatores internos da organização, como desmotivação e práticas organizacionais inadequadas.

C

Segundo as pesquisas, o absenteísmo não é influenciado pela capacidade profissional dos colaboradores, somente pelos fatores externos ao trabalho.

D

O índice de absenteísmo do Bureau of National Affairs (BNA) considera apenas dias de trabalho perdidos e exclui ausências causadas por afastamentos controláveis pelos empregados, como atrasos e faltas evitáveis.

E

Uma das formas de diminuir o índice de absenteísmo nas organizações é desenvolver práticas gerenciais e culturais que incentivem a presença e promovam atitudes e valores alinhados à assiduidade no trabalho.

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Q3552702

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552702 Gestão de Pessoas

Com base nos conceitos de liderança transacional e transformacional, assinale a alternativa que apresenta a aplicação ideal dos modelos de liderança no contexto organizacional.

A

O líder eficaz deve trabalhar exclusivamente com os princípios da liderança transformacional, pois suas características visionárias e de longo prazo são suficientes para alcançar as metas organizacionais.

B

A liderança transacional deve ser priorizada nas organizações, eliminando a necessidade de uma abordagem transformacional, visto que a gestão do cotidiano é de maior relevância.

C

O sucesso organizacional está exclusivamente vinculado à recompensa por contingência e ao cumprimento de tarefas administrativas, não havendo necessidade de inspiração ou delegação de poder por parte do líder.

D

A liderança transacional é considerada ultrapassada dentro dos modelos de gestão contemporâneos, e sua aplicação deve ser descartada em favor da liderança transformacional.

E

O modelo de liderança eficaz combina as habilidades características tanto transacionais quanto transformacionais, pois ambas são essenciais para o alcance das metas e para a adaptação às mudanças da pós-modernidade.

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Q3552701

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552701 Gestão de Pessoas

Com base nos principais aspectos relacionados ao estilo de liderança Laissez-faire, que destacam características como a delegação de responsabilidades, autonomia concedida aos liderados e a interferência líder nos processos decisórios, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta sobre esse estilo de liderança.

A

A liderança Laissez-faire é caracterizada pelo controle rígido e zelo constante por parte do líder, o que promove maior organização e resultados previsíveis para a equipe.

B

O estilo de liderança Laissez-faire é ideal para situações em que o líder precisa ter total controle sobre as ações e decisões do grupo, evitando a descentralização de responsabilidades.

C

A liderança Laissez-faire é caracterizada pela supervisão constante do líder, que orienta a equipe a cada etapa do processo, garantindo a execução perfeita das atividades.

D

O estilo de liderança Laissez-faire é ideal para equipes que carecem de iniciativa e motivação, pois o líder oferece controle e orientação suficientes para organizar as tarefas.

E

Quando aplicado em grupos com membros altamente motivados e autodirecionados, o estilo Laissez-faire pode resultar em muita criatividade e produtividade.

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Q3552700

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552700 Gestão de Pessoas

A centralização da Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta vantagens e desvantagens que podem impactar diretamente a estratégia organizacional. Com base nas características de uma ARH centralizada, é correto afirmar que

A

a centralização da ARH beneficia grandes organizações ao proporcionar flexibilidade e descentralização nas práticas de RH.

B

a especialização e integração intradepartamental são características positivas de uma ARH centralizada, enquanto a padronização e burocracia excessivas representam aspectos negativos.

C

a centralização da ARH reduz a autonomia do órgão de RH, aumentando significativamente a participação dos executivos de linha nas decisões estratégicas.

D

a ARH centralizada é ideal para organizações que desejam promover a diversidade e a personalização nas práticas e políticas de RH, além de diminuir a padronização.

E

uma ARH centralizada facilita a adaptação das decisões e práticas ao foco de ação no negócio, eliminando a concentração burocrática e autoritária.

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Q3552699

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552699 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta o principal propósito e objetivo estratégico do RH no contexto das organizações, levando em conta a importância do alinhamento com as metas corporativas, o desenvolvimento dos colaboradores e a promoção de um ambiente de trabalho produtivo e motivador.

A

Garantir que métodos e regras sejam rigidamente seguidos pelos funcionários, focando exclusivamente na eficiência operacional da organização.

B

Proporcionar competitividade por meio da fabricação de produtos e serviços acessíveis no mercado internacional sem priorizar o desenvolvimento humano.

C

Focar apenas nos lucros e resultados da organização, não importando a motivação ou bem-estar dos colaboradores.

D

Auxiliar a organização a alcançar suas metas, objetivos e missão, desenvolvendo equipes motivadas, qualificadas e competitivas, ao mesmo tempo em que promove a qualidade de vida no trabalho e se compromete com mudanças éticas e socialmente responsáveis.

E

Concentrar esforços na retenção de talentos através de recompensas exclusivamente financeiras, desconsiderando fatores como qualidade de vida, satisfação e identidade no trabalho.

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Q3552698

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552698 Gestão de Pessoas

No âmbito da gestão de pessoas, considerando os princípios e práticas que caracterizam organizações de destaque no mercado, assinale a alternativa que apresenta, de maneira precisa, a abordagem adotada por empresas bem-sucedidas no tratamento, no engajamento e no desenvolvimento de seus colaboradores.

A

Considerar os colaboradores como recursos inertes que precisam ser administrados para maximizar o rendimento organizacional.

B

Interpretar os colaboradores como meros componentes do patrimônio físico, equivalentes aos ativos materiais da organização.

C

Avaliar os colaboradores como sujeitos passivos, padronizados e uniformes, que seguem a ação organizacional sem papel ativo.

D

Encarar os colaboradores como fatores administrativos secundários, cujo principal objetivo é cumprir ordens e planos previamente estabelecidos.

E

Tratar os colaboradores como parceiros estratégicos, fornecedores de conhecimentos, habilidades e competências fundamentais para o sucesso do negócio.

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Q3552697

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços de Desenvolvimento Humano |

Q3552697 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta as razões pelas quais a área de Recursos Humanos está passando por mudanças significativas nas organizações modernas.

A

A intensificação da competitividade entre organizações, que tem levado ao abandono da gestão de talentos em prol de estratégias puramente financeiras.

B

A incorporação de novas abordagens tecnológicas, sociais e culturais, que demandam adaptações nas práticas e até na terminologia da área de recursos humanos.

C

A crescente necessidade de centralização das decisões empresariais para reduzir incertezas e prever mudanças externas.

D

A estabilidade econômica global, que permite a revisão gradual e pontual das estratégias internas de RH sem a influência de fatores externos.

E

A simplificação dos processos internos e a eliminação do enfoque no contexto externo das organizações.

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Q3552696

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552696 Arquivologia

Qual o método mais eficiente de combate aos insetos?

A

Limpeza.

B

Alisamento.

C

Banho de gelatina.

D

Silking.

E

Fumigação.

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Q3552695

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552695 Arquivologia

O princípio utilizado para fundamentar a classificação de documentos de arquivo é o princípio

A

da reversibilidade.

B

dos valores documentais.

C

da territorialidade.

D

da proveniência.

E

da autenticidade.

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Q3552694

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552694 Arquivologia

Em qual atividade de protocolo é feita a identificação de metadados de um documento?

A

Recebimento.

B

Expedição.

C

Registro.

D

Tramitação

E

Distribuição.

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Q3552693

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552693 Arquivologia

Os documentos que não sendo de uso corrente nas unidades acumuladoras, por razões técnicas, administrativas e legais, aguardam a destinação final são conhecidos como

A

Correntes.

B

Intermediários.

C

Permanentes.

D

Inativos.

E

Ativos.

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Q3552692

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 11ª Região (SC) Prova: Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Especialista - Serviços Contábeis |

Q3552692 Arquivologia

A reunião de espécies documentais que se assemelham por seus caracteres essenciais denomina-se

A

gênero documental.

B

tipo documental.

C

genealogia.

D

fundo documental.

E

formato de arquivo.

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