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Q3669514
Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003 Direitos Fundamentais no Estatuto da Pessoa Idosa ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669514 Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003
Visando o Estatuto do Idoso, “as instituições de educação superior ofertarão às pessoas idosas, na perspectiva da educação ao longo da vida, cursos e programas de”:
Alternativas
Q3669513
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 Conceito de Criança e Adolescente e Prioridades ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669513 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
(Lei nº 8.069/90) - Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) no Artigo 4º, qual das opções a seguir corresponde às garantias de prioridade dadas a crianças e adolescentes?
Alternativas
Q3669512
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 Conceito de Criança e Adolescente e Prioridades ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669512 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
O Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90) dispõe seus objetivos protetivos, sendo essencial definir quem são as crianças e os adolescentes. Sendo assim, considera-se criança a pessoa com: 
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Q3669511
Serviço Social Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669511 Serviço Social
(IAMAMOTTO) Qual o objeto de trabalho do profissional assistente social?
Alternativas
Q3669509
Serviço Social Assistência Social no Serviço Social ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669509 Serviço Social
De acordo com a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), no que se refere as ações de assistência social, no âmbito das entidades e organizações de assistência social, observarão as normas expedidas pelo/a: 
Alternativas
Q3669508
Serviço Social Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669508 Serviço Social
A Lei n º 8.662, de 7 de junho de 1993, dispõe sobre a profissão de Assistente Social e dá outras providências. Podemos afirmar que o artigo 5º dessa referida lei trata sobre:
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Q3669507
Serviço Social Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR - Assistente Social |
Q3669507 Serviço Social
(Código de Ética-Lei 8662/93) – De acordo com o Código de Ética Profissional do/a Assistente, o “livre exercício das atividades inerentes à profissão" constitui um: 
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Q3639947
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639947 Gestão de Pessoas
De acordo com a teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard, assinale a alternativa que representa qual estilo de liderança é mais apropriado para um colaborador que possui alto nível de competência para a tarefa, mas pouco comprometimento. 
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Q3639946
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Qualidade de vida no trabalho ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639946 Gestão de Pessoas
De acordo com a teoria da Motivação de Herzberg, qual dos seguintes fatores contribui significativamente para um melhor desempenho e satisfação no ambiente de trabalho? 
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Q3639945
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639945 Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a função do documento oficial denominado despacho. 
Alternativas
Q3639944
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639944 Secretariado
A compreensão de documentos por parte de uma recepcionista em um órgão público é crucial para oferecer atendimento eficiente, realizar triagens precisas, manter a conformidade e segurança, e contribuir para uma imagem profissional. Isso permite uma comunicação eficaz, agilidade no atendimento e resolução eficiente de problemas, resultando em uma experiência positiva para os visitantes e usuários. Sabendo disso as sinale a alternativa que define CORRETAMENTE o documento oficial memorando. 
Alternativas
Q3639943
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639943 Secretariado
A compreensão dos documentos oficiais é essencial para a recepcionista, pois permite o encaminhamento correto desses documentos, organização adequada, transmissão de informações precisas aos visitantes e contribui para uma imagem profissional da instituição. Sabendo disso assinale a alternativa que melhor descreve o objetivo primordial de uma ata de reunião. 
Alternativas
Q3639942
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639942 Secretariado
A comunicação escrita por meio de recados, anotações e bilhetes no ambiente profissional deve ter quais características?
Alternativas
Q3639941
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639941 Secretariado
Em um ambiente de escritório, a utilização de ferramentas de comunicação é essencial. Considerando as opções disponíveis, qual dessas ferramentas é especialmente útil para registrar mensagens quando não há uma pessoa disponível para atender uma chamada telefônica? 
Alternativas
Q3639940
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639940 Arquivologia
Na gestão de documentos e arquivos, a organização adequada é crucial para o bom funcionamento de uma instituição. Sabendo disso, assinale a alternativa que defina qual é a principal finalidade do protocolo de documentos.
Alternativas
Q3639939
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão da Mudança ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639939 Gestão de Pessoas
O ambiente organizacional refere-se ao conjunto de elementos e condições externas que cercam uma organização e que podem influenciar suas operações, desempenho e estratégias. Isso inclui fatores como a economia, a concorrência, as mudanças tecnológicas, o ambiente político e legal, além de questões sociais e culturais. Diante de um cenário de mudanças constantes no ambiente organizacional, qual é o papel fundamental do comportamento organizacional? 
Alternativas
Q3639938
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639938 Atendimento ao Público
No contexto do atendimento ao público, a recepcionista desempenha um papel fundamental no estabelecimento de uma comunicação eficiente. Considerando isso, assinale a alternativa que melhor descreve qual habilidade de comunicação é relevante ao lidar com o público externo. 
Alternativas
Q3639937
Atendimento ao Público Relações Pessoais ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639937 Atendimento ao Público
O relacionamento interpessoal é crucial para a recepcionista, pois impacta diretamente na qualidade do atendimento ao público. Uma interação positiva e empática contribui para a satisfação dos clientes, cria um ambiente acolhedor e fortalece a imagem da instituição. A habilidade de lidar eficientemente com pessoas também é essencial para resolver problemas, transmitir informações com clareza e estabelecer vínculos de confiança, elementos fundamentais no papel da recepcionista. No contexto do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa que melhor define empatia. 
Alternativas
Q3639936
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639936 Atendimento ao Público
Em ligações telefônicas internacionais, é fundamental compreender os códigos de discagem corretos para garantir a efetividade da comunicação. No contexto brasileiro assinale a alternativa que representa qual é o código de Discagem Direta Internacional (DDI) associado ao território brasileiro. 
Alternativas
Q3639935
Comunicação Social Tecnologias na Comunicação e Atualidades ,
Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Salto do Lontra - PR - Recepcionista |
Q3639935 Comunicação Social
Na telefonia, as tarifas podem variar de acordo com a classificação das chamadas, considerando sua abrangência. Quando uma ligação é realizada entre cidades diferentes, ela se enquadra em uma categoria específica. Assinale a alternativa que representa a CORRETA classificação para esse tipo de chamada.
Alternativas
Respostas
2981: E
2982: B
2983: D
2984: C
2985: E
2986: B
2987: C
2988: B
2989: C
2990: D
2991: B
2992: D
2993: C
2994: B
2995: B
2996: C
2997: B
2998: B
2999: A
3000: D
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