Questões de Concurso Comentadas para GS Assessoria e Concursos

Q1734380

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734380 Atendimento ao Público

Um ambiente de trabalho com carência de limpeza e higiene pode causar problemas, tanto para a empresa quanto para os profissionais. Analise as assertivas e marque com (V) verdadeiro ou (F) falso .
I.(__)Mantenha as áreas comuns da empresa sem caixas, ferramentas e materiais desnecessários. II.(__)Coma na mesa de trabalho para otimizar o tempo, não há risco de proliferação de germes e insetos. III.(__)Não acumule lixo e sujeira na mesa de trabalho. IV.(__)O ambiente de trabalho limpo minimiza acidentes de trabalho. V.(__)O ambiente de trabalho limpo não reflete na qualidade de vida e saúde dos funcionários .
Após análise, marque a alternativa CORRETA.

A

V, F, V, V, F.

B

F, F, V, V, V.

C

F, V, V, F, F.

D

V, V, V, F, F.

E

V, V, F, F, F.

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Q1734379

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734379 Direito Administrativo

O servidor público deve pautar seus atos para não cometer abuso de poder. O abuso de poder pode ocorrer de duas formas: por excesso de poder ou por desvio de poder.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

A

Excesso de poder ocorre quando a autoridade realiza o ato por motivos pessoais ou com fins diversos dos objetivos dados pela lei ou exigidos pelo interesse público, embora atuando nos limites de sua competência.

B

Desvio de poder ocorre quando a autoridade realiza o ato por motivos pessoais ou com fins diversos dos objetivos dados pela lei ou exigidos pelo interesse público, atuando além dos limites de sua competência, ou seja, sendo incompetente para o ato.

C

Desvio de poder ocorre quando a autoridade, embora incompetente para praticar o ato, vai além do permitido e exorbita no uso de suas faculdade administrativas.

D

Excesso de poder ocorre quando a autoridade, embora competente para praticar o ato, vai além do permitido e exorbita no uso de suas faculdades administrativas.

E

Excesso de poder e desvio de poder são praticados com ato idêntico.

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Q1734378

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734378 Direito Constitucional

Sabe-se que a lei não poderá estabelecer distinção entre brasileiros natos e naturalizados, salvo nos casos previstos na Constituição Federal de 1988. Uma exceção é que alguns cargos são privativos de brasileiro nato.
Marque a alternativa que conste cargo privativo de brasileiro nato.

A

Presidente da câmara de vereadores.

B

Senador.

C

Ministros do Governo Federal.

D

Prefeito Municipal.

E

Presidente e Vice-Presidente da República.

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Q1734377

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734377 Direito Administrativo

Marque a alternativa INCORRETA.
Conforme explícito no artigo 58 da lei nº 8.666/93, o regime jurídico dos contratos administrativos instituído por esta Lei confere à Administração, em relação a eles, a prerrogativa de:

A

Fiscalizar-lhes a execução.

B

Aplicar sanções motivadas pela inexecução total ou parcial do ajuste.

C

Modificá-los, unilateralmente, para melhor adequação às finalidades de interesse público, respeitados os direitos do contratado.

D

Não repassar informações a terceiros interessados.

E

Rescindi-los, unilateralmente, nos casos especificados no inciso I do art. 79 da Lei nº 8.666/93.

Q1734375

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734375 Atendimento ao Público

Em relação a noções de técnicas de atendimento ao cliente, marque a alternativa INCORRETA.

A

Tenha empatia e se coloque no lugar do outro, a fim de compreender os anseios e necessidades de quem está sendo atendido.

B

Comunique-se de maneira simples, seja cordial e objetivo. Evite jargões técnicos que poderá transmitir arrogância do atendente.

C

Coopere com os demais colegas de trabalho, mantendo relacionamentos positivos e produtivos.

D

É aconselhável o uso de gírias no ambiente de trabalho. Carregar o vocabulário com gírias não torna a fala inconveniente no atendimento ao público em geral.

E

Seja cortês no atendimento: Um verdadeiro "Bom-dia", "Boa-tarde", "Sente-se, por favor", ou "Aguarde um instante, por favor" são importantes no atendimento.

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Q1734374

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734374 Gestão de Pessoas

De acordo com a Psicologia e a Sociologia, podemos definir Relacionamento Interpessoal como a ligação, conexão ou vínculo entre duas ou mais pessoas dentro de um determinado contexto. Este, por sua vez, pode ser o ambiente de trabalho, familiar, social, religioso, amoroso ou educacional, por exemplo.
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestaopessoas/treinamento-relacionamento-interpessoal/
Relacionamento interpessoal é de suma importância para um bom desenvolvimento do ambiente de trabalho, influenciando até mesmo em uma melhor eficiência e produção dos trabalhadores daquele local. Um exemplo de ação para ajudar neste sentido é:

A

Sendo cooperativo.

B

Desrespeitando a diversidade.

C

Mantendo o desrespeito.

D

Não sendo proativo.

E

Mantendo uma comunicação inefetiva.

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Q1734373

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734373 Arquivologia

Os arquivos são instrumentos extremamente importantes no cotidiano da Instituição. Os documentos que compõe os arquivos passam por fases ou estágios de evolução.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

A

Arquivos de segunda idade ou intermediários são os que estão sendo resolvidos no momento.

B

Arquivos de primeira idade ou correntes são os que ainda serão protocolados.

C

Arquivos de terceira idade ou permanentes são os que foram descartados.

D

Arquivos de segunda idade ou intermediários são os documentos que já foram resolvidos e aguardam o prazo de prescrição administrativa/jurídica.

E

Não existem arquivos de terceira idade ou permanentes.

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Q1734372

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734372 Direito Constitucional

Conforme a Constituição Federal de 1988, marque a alternativa CORRETA.

A

O servidor não tem direito de greve.

B

É defeso ao servidor público civil o direito à livre associação sindical.

C

A investidura em cargo ou emprego público, em regra, não depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos.

D

É permitido, em regra, a acumulação remunerada de cargos públicos.

E

Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei.

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Q1734371

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734371 Noções de Informática

No dia a dia, o agente administrativo necessita utilizar máquinas copiadoras no exercício das suas funções.
Marque a alternativa INCORRETA para tirar boa cópia usando uma máquina fotocopiadora comum.
https://cursos.escolaeducacao.com.br/artigo/operacao-de-maquina-de-xerox

A

Selecione o papel para o trabalho e, se usar um maço de folhas, certifique-se de que não há pontas soltas, grampos, dobras ou presas.

B

Coloque as cópias no alimentador superior, normalmente com a impressão para cima, ou no vidro (com a impressão para baixo), dependendo do modelo da máquina.

C

Pressione o botão COPIAR.

D

Coloque o papel já impresso na gaveta de onde ele será puxado.

E

Selecione o número de cópias ou conjuntos necessários.

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Q1734369

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734369 Redação Oficial

Na redação oficial, emprega-se pronome de tratamento em algumas situações.
Marque a alternativa que contém pronome de tratamento INCORRETO.

A

Vereador: Sua/Vossa Excelência.

B

Governador de Estado: Sua/Vossa Excelência.

C

Prefeito e vice: Sua/Vossa Excelência.

D

Presidente e diretor de empresa: Sua/Vossa Excelência.

E

Deputado: Sua/Vossa Excelência.

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Q1734368

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734368 Redação Oficial

Redação oficial pode ser considerada como a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. A sua finalidade básica é a comunicação objetiva e com máxima clareza. É muito importante que o servidor público redija seus textos seguindo os conformes da redação oficial para conseguir atingir seu objetivo com eficácia.
Neste sentido, marque a alternativa INCORRETA.

A

As comunicações oficiais necessitam ser sempre formais. Não só ao apropriado emprego do pronome de tratamento, vai além disso, a formalidade diz respeito à polidez e à civilidade.

B

A redação oficial deve ser isenta da intervenção da individualidade. Deve ser impessoal.

C

O texto oficial requer o uso do padrão culto da língua.

D

Os pronomes de tratamento não apresentam peculiaridades. São genéricos e se referem à primeira pessoa gramatical.

E

A clareza deve ser a característica básica de todo e qualquer texto oficial. Claro é aquele texto que permite a imediata compreensão pelo leitor.

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Q1734367

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734367 Administração de Recursos Materiais

Ter noção de administração de material faz com que exista uma gestão de estoque eficiente, o que é essencial para que sejam evitados problemas com desperdícios ou falta de materiais, ou seja, perdas de materiais ou compras desnecessárias.
Marque a alternativa CORRETA.

A

Gerir as demandas do ambiente laboral é um ato primordial para que o gerenciamento do estoque seja bem-sucedido. Prever a demanda é uma necessidade para uma boa administração de material.

B

A movimentação de itens do estoque não precisa ser controlada.

C

A gerência incorreta do estoque de materiais não influencia na produtividade.

D

A aquisição de materiais desnecessários, que já tenham em quantidade suficiente para o bom desenvolvimento do trabalho, não tem interferência nos custos desnecessários.

E

É dispensável fazer uma contabilidade minuciosa a respeito da quantidade do material disponível.

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Q1734366

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734366 Noções de Informática

Considerando o conhecimento e utilização de máquinas copiadoras, digitalizadoras e impressoras, marque a alternativa CORRETA.

A

Não há qualquer problema ao abrir a tampa refletora antes de tirar todas as cópias que deseja.

B

Papéis de má qualidade e a umidade não prejudicam a impressão.

C

Se houver algum erro na impressora, não desligue e ligue, procure sempre ler o manual de instruções antes de fazer qualquer coisa.

D

Não há necessidade de observar a quantidade restante de suprimentos. A falta de tinta, toner ou o papel não influenciam na perca de tempo no trabalho.

E

Se puder enviar o documento digitalizado por e-mail, opte por imprimir e enviar pelos Correios.

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Q1734365

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734365 Segurança e Saúde no Trabalho

Ter noção de primeiros socorros é de suma importância para evitar tragédias e situações desagradáveis no ambiente de trabalho. Uma situação que pode ocorrer com certa habitualidade é o infarto, porém os primeiros socorros correto pode evitar o desenvolvimento de efeitos colaterais, como sequelas.
Caso ocorra infarto em algum colega de trabalho, o que não pode ser feito?

A

Chamar o serviço emergencial.

B

Afrouxar as roupas ou até mesmo colocar peças mais largas e confortáveis.

C

Reconhecer os sinais (Exemplo: queimação ou aperto no peito que pode irradiar pela mandíbula e/ou pelos ombros ou braços, enjoo, suor frio, falta de ar, entre outros).

D

Acalmar a vítima caso ela esteja consciente.

E

Tentar induzir vômito utilizando a própria mão.

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Q1734364

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734364 Direito Administrativo

Os Agentes públicos são pessoas físicas que possuem vinculação profissional com o Estado, podendo ser remuneradas ou não, e até mesmo podendo exercer as funções em caráter temporário. Classificam-se os agentes públicos em: agentes políticos, agentes administrativos, agentes honoríficos, agentes delegados e agentes credenciados.
Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

A

AGENTES HONORÍFICOS ocupam os mais altos escalões do poder público, constituído no cargo por meio de nomeação, eleição, designação ou delegação. Exemplo: Chefes do Poder Executivo (Presidente, Governador e Prefeito) e seus respectivos Ministros e Secretários Estaduais e Municipais.

B

AGENTES DELEGADOS são os que recebem da administração o encargo de representa-la em ato específico ou praticar certa atividade específica, com remuneração do poder público credenciante. Exemplo: professores substitutos e os médicos credenciados

C

AGENTES ADMINISTRATIVOS são aqueles que permanecem sujeitos a subordinação e hierarquia funcional, sem considerar se a administração pública é direta ou indireta. Possuem competência executória. Exemplo: servidores públicos e empregados públicos.

D

AGENTES POLÍTICOS são aqueles requisitados para desempenharem uma função pública de maneira temporária. Exemplo: mesários e os jurados.

E

AGENTES CREDENCIADOS são aqueles que recebem um encargo estatal com a finalidade de prestação de serviço específico. Exemplo: leiloeiros e os concessionários.

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Q1734363

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734363 Direito Constitucional

Assinale a alternativa que conste os princípios da Administração Pública explícitos na Constituição Federal de 1988.

A

Moralidade, juridicidade, impessoalidade, finalidade pública e legalidade.

B

Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

C

Publicidade, eficiência, qualidade, estabilidade e continuidade.

D

Razoabilidade, pessoalidade, autotutela, eficiência e economia.

E

Legalidade, imoralidade, personalidade, gestão eficiente e finalidade pública.

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Q1734362

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734362 Segurança e Saúde no Trabalho

Texto associado

O texto abaixo servirá de base para responder a questão.

Segurança do Trabalho é um conjunto de medidas de precaução utilizadas com o intuito de proteger os colaboradores de uma empresa e diminuir eventuais perigos de ocorrência de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O objetivo é oferecer um ambiente de trabalho benéfico para que os afazeres laborais sejam alcançados da melhor maneira possível.

Uma medida que NÃO deve ser adotada para segurança no trabalho é:

A

Examinar as condições do ambiente do trabalho de uma maneira geral.

B

Cuidar da integridade física dos colaboradores.

C

Ter atitudes para minimizar o número de acidentes de trabalho.

D

Propor ações de prevenção de acidentes de trabalho.

E

Não fornecer equipamentos necessários para redução de eventuais riscos de acidentes de trabalho.

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Q1734361

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734361 Segurança e Saúde no Trabalho

Texto associado

O texto abaixo servirá de base para responder a questão.

Segurança do Trabalho é um conjunto de medidas de precaução utilizadas com o intuito de proteger os colaboradores de uma empresa e diminuir eventuais perigos de ocorrência de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O objetivo é oferecer um ambiente de trabalho benéfico para que os afazeres laborais sejam alcançados da melhor maneira possível.

NÃO é considerado acidente de trabalho:

A

Acidentes ocorridos durante as viagens a trabalho ou para participar de programas de capacitação promovidos pelo empregador.

B

Negligência, imprudência ou imperícia de colegas de trabalho ou de terceiros, no exercício das atividades laborais.

C

Acidentes ocorridos fora das dependências da empresa em que o trabalhador não esteja a serviço do empregador.

D

Acidentes sofridos no percurso da empresa para a residência do trabalhador e vice-versa.

E

Agressão física de colegas ou de terceiros no exercício das atividades laborais.

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Q1734353

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734353 Português

Analise as assertivas com (V) verdadeiro ou (F) falso.
I.Os substantivos: "festa"; "templo" e "loja" são dissílabos paroxítonos. II.A preposição da expressão: "muda de lugar" é imposta pela regência verbal. III.A frase exclamativa: "Logo, tua casa é uma Festa!" exemplifica uso de metáfora. IV.A repetição da expressão: "Faz da tua casa" exemplifica uso da figura de linguagem identificada por: "anáfora".
Após análise, marque a alternativa CORRETA.

A

V, V, V, V.

B

V, V, F, V.

C

F, F, V, F.

D

F, V, F, V.

E

F,V, V, F.

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Q1734351

Ano: 2021 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2021 - Prefeitura de Irati - SC - Agente Administrativo |

Q1734351 Português

Sobre a organização do período: "Faz da tua casa uma FESTA: ouve música, canta, dança" analise as assertivas:
I.A primeira oração inicia com verbo irregular de segunda conjugação no modo imperativo afirmativo. II.No período, temos pronome possessivo dissílabo paroxítono. III.Pode-se identificar a pessoa do discurso pelo modo imperativo afirmativo na segunda pessoa do singular. IV.O substantivo: "festa" exerce função sintática de complemento verbal direto de "faz". V.Os substantivos usados na construção do período são todos abstratos. VI.A combinação prepositiva: "da" é imposta pela concordância e regência verbais.
Após análise, marque a alternativa CORRETA:

A

I, II, III e IV apenas.

B

II, III, V e VI apenas.

C

I, II, III, IV e VI apenas.

D

I, III e V apenas.

E

I, II e III apenas.

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