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Q337166
Administração Geral
Texto associado
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
Está de acordo com um dos princípios de Deming o fato de o administrador do setor de aquisições de uma universidade adotar a inspeção em massa dos itens que dão entrada no almoxarifado.
Q337164
Atendimento ao Público
Texto associado
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
A conformidade das características do produto ou serviço com as expectativas do cliente é que vai garantir sua satisfação.
Q337162
Administração Geral
Texto associado
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
A preocupação com a qualidade fomentou a realização de diversos estudos que sinalizam, de forma veemente, ser o administrador de mais alto nível de uma organização o agente que reconhece se um produto ou serviço é da alta qualidade.
Q337160
Administração Geral
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Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
Considere que determinado administrador de uma universidade, em virtude do acúmulo de atribuições, transferiu, temporariamente, para um subordinado competente, uma série de atribuições suas. Tem-se nessa situação um exemplo de descentralização.
Q337158
Administração Geral
Texto associado
Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
Pode-se dizer que houve delegação se, após a reestruturação de determinado setor de uma universidade, foram distribuídas atribuições deste setor para níveis inferiores.
Q337156
Administração Geral
Texto associado
Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
Segundo a teoria da administração, a delegação de atribuições envolve tanto a transferência de autoridade como de responsabilidade do administrador para os subordinados de nível hierárquico mais baixo.
Q337154
Administração de Recursos Materiais
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Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
A descentralização do processo de compras é indicada quando o objetivo da organização é diminuir custos, em virtude da economia de escala que pode ser gerada.
Q337152
Administração Geral
Texto associado
Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
A descentralização é indicada quando se busca maior controle e coordenação das atividades e recursos envolvidos nos processos da organização, pois as decisões tomadas, no nível local, podem ter implicações que afetam toda a organização.
Q337149
Administração Geral
Texto associado
Acerca da descentralização dos processos e da delegação de atribuições, julgue os itens de 63 a 68.
A descentralização é indicada quando se busca maior agilidade no processo decisório.
Q337147
Administração Geral
Texto associado
Acerca do processo decisório, julgue os itens seguintes.
O processo decisório será interrompido diante da existência de incerteza.
Q337145
Administração Geral
Texto associado
Acerca do processo decisório, julgue os itens seguintes.
O processo decisório é complexo e depende das características pessoais do tomador de decisões.
Q337143
Administração Geral
Texto associado
Acerca do processo decisório, julgue os itens seguintes.
Diante de um problema, o primeiro passo do processo decisório a ser dado pelo administrador é gerar diversas alternativas de solução.
Q337141
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, acerca de liderança.
Segundo a teoria Y de McGregor, a motivação e o potencial de desenvolvimento existente nas pessoas podem se direcionados para o trabalho com a ajuda do líder.
Q337139
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, acerca de liderança.
Pesquisas mostram que, a longo prazo, a liderança centrada em tarefas pode gerar insatisfação e alta rotatividade.
Q337137
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, acerca de liderança.
O líder autocrático, na divisão de tarefas, determina quem vai executar cada tarefa e quem será seu companheiro de trabalho.
Q337134
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, acerca de liderança.
O líder democrático, na programação dos trabalhos, tem participação limitada nos debates, apenas apresenta alternativas ao grupo e se coloca à disposição para retirar possíveis dúvidas.
Q337133
Administração Geral
Texto associado
Na tentativa de entender a cultura dentro das organizações, surgiram vários campos de interpretação desse tema. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
A cultura organizacional reflete a mentalidade predominante na organização.
Q337132
Psicologia
Texto associado
Na tentativa de entender a cultura dentro das organizações, surgiram vários campos de interpretação desse tema. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
A flexibilidade e a possibilidade de adaptação às mudanças do ambiente da organização são características presentes em todas as culturas organizacionais.
Q337131
Administração Geral
Texto associado
Na tentativa de entender a cultura dentro das organizações, surgiram vários campos de interpretação desse tema. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Considere que determinado professor da UnB que propôs um novo modelo de ensino adotado pela universidade tenha passado a ser citado pelo seu trabalho como exemplo em diversos setores da universidade. Essa situação é um exemplo típico de artefato da cultura organizacional.
Q337130
Administração Geral
Texto associado
Na tentativa de entender a cultura dentro das organizações, surgiram vários campos de interpretação desse tema. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Geralmente, aspectos da cultura organizacional, como estrutura, sentimentos e atitudes, são visíveis e de fácil percepção.
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