Home Concursos Públicos Questões Q337164 A conformidade das características do produto ou serviço com... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q337164 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ( assuntos) Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2008 - FUB - Administrador | Q337164 Atendimento ao Público Texto associado Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78. A conformidade das características do produto ou serviço com as expectativas do cliente é que vai garantir sua satisfação. Alternativas Certo Errado Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas (3) Comentários (5) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro