Questões de Concurso para IV - UFG | Qconcursos.com

Q4304673

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304673 Odontologia

O uso de dentifrícios fluoretados é amplamente recomendado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) para todas as idades. No entanto, para garantir o equilíbrio entre a prevenção da cárie e os efeitos colaterais do uso do flúor em crianças, é necessário seguir diretrizes específicas sobre a concentração e a quantidade de produto a ser utilizado. É preconizado o uso de dentifrícios

A

com no mínimo 1.000 ppm de flúor, sendo recomendado para crianças de até 3 anos uma quantidade equivalente a um grão de arroz.

B

sem flúor para crianças menores de 3 anos, pois a ingestão de qualquer quantidade causa intoxicação aguda imediata.

C

com 1.500 ppm de flúor em indivíduos maiores de 12 anos de idade, quando o esmalte de todos os dentes permanentes já está maturado.

D

sem flúor em cidades que já possuem água de abastecimento fluoretada, para evitar casos graves de fluorose óssea.

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Q4304672

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304672 Odontologia

A fluoretação da água de abastecimento público e o uso de dentifrícios fluoretados são as principais estratégias para o controle da cárie dentária no Brasil. Para que esses métodos sejam eficazes, é necessário entender como o flúor atua na boca. A principal função do fluoreto mantido constantemente na cavidade bucal é

A

impedir que as bactérias se prendam à superfície dos dentes e formem o biofilme.

B

eliminar de modo permanente a necessidade de reduzir o consumo de açúcar na dieta.

C

diminuir a frequência de escovação e do uso de fio dental.

D

interferir nos processos de desmineralização e remineralização do esmalte dentário.

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Q4304671

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304671 Odontologia

A seleção de métodos e recursos instrucionais para ações de promoção da saúde bucal deve

A

considerar o indivíduo como um "recipiente vazio", para o qual as regras de higiene são expostas, preterindo as experiências anteriores em ações educativas.

B

desconsiderar a idade ou o nível cognitivo do público-alvo, mantendo enfoque no conteúdo técnico.

C

conter recursos e métodos instrucionais adaptados a fatores como a faixa etária, o contexto sociocultural e os conhecimentos prévios dos educandos.

D

compor de materiais tecnológicos, como vídeos e recursos interativos, utilizados para preterir a presença do educador no processo de avaliação das necessidades dos pacientes.

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Q4304670

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304670 Odontologia

De acordo com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), a assistência à saúde bucal para grupos em situação de vulnerabilidade (como populações ribeirinhas, pessoas em situação de rua e privadas de liberdade) e pacientes com necessidades especiais deve ser implementada pautando-se na

A

exclusividade de atendimento em centros de especialidades odontológicas (CEOs), retirando a responsabilidade clínica das equipes de Atenção Básica.

B

equidade, de modo a adotar estratégias que permitam minimizar desigualdades e evitar a exclusão social desses grupos.

C

isenção da Unidade Básica de Saúde (UBS) quanto à execução de intervenções clínicas em populações itinerantes ou específicas dentro do seu território.

D

autonomia técnica do profissional auxiliar para recusar o atendimento quando o tempo de consulta for limitado pelas condições sociais do território.

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Q4304669

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304669 Odontologia

A educação em saúde bucal é uma ferramenta essencial no trabalho das equipes de saúde para transformar hábitos e promover o bem-estar da comunidade. Para que as estratégias educativas, sejam elas individuais ou coletivas, alcancem resultados positivos, as ações educativas devem ser sistematizadas com o objetivo principal de

A

entregar materiais, como kits de escovação e cartilhas educativas ausentes de diálogos ou orientações técnicas.

B

estimular o desenvolvimento da autonomia, do autocuidado e a busca por qualidade de vida pelos usuários.

C

garantir que o paciente aprenda a realizar tratamentos não-invasivos e menos complexos em si mesmo.

D

utilizar os mesmos recursos e abordagens para os públicos e desconsiderar a idade ou cultura local, para manter a padronização.

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Q4304668

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304668 Odontologia

A promoção da saúde bucal, conforme as diretrizes da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e os preceitos éticos da profissão, não se limita apenas à prevenção de doenças específicas, mas busca uma abordagem mais ampla e integrada. Os conceitos, estratégias educativas e ações coletivas de promoção da saúde bucal abrangem

A

estratégias educativas com foco na repetição técnica de métodos de escovação e uso de fio dental, preterindo o contexto social do usuário para não interferir em sua privacidade.

B

desenvolvimento de ações educativas sistematizadas para interferir no processo saúde-doença, visando o desenvolvimento da autonomia individual e coletiva e a busca por qualidade de vida e autocuidado.

C

desenvolvimento de ações com atuação educativa executadas pelo cirurgião-dentista da população assistida, prescindindo da atuação do Técnico em Saúde Bucal (TSB).

D

ações de promoção da saúde na Atenção Básica independentes das ações de vigilância em saúde, uma vez que a promoção trata de hábitos saudáveis e a vigilância foca no controle de riscos e danos.

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Q4304667

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304667 Odontologia

O processo de trabalho na Atenção Básica é orientado por diretrizes que buscam garantir a eficiência do sistema e a qualidade do atendimento ao cidadão. A diretriz que visa evitar a perda de referências e diminuir riscos decorrentes do desconhecimento das histórias de vida dos pacientes é a

A

longitudinalidade do cuidado.

B

territorialização.

C

resolutividade.

D

coordenação do cuidado.

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Q4304666

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304666 Odontologia

A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) define a Atenção Básica como o conjunto de ações de saúde individuais, familiares e coletivas que envolvem a promoção, prevenção, proteção, diagnóstico e tratamento. Quais são os três princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) e da Rede de Atenção à Saúde (RAS) a serem operacionalizados na Atenção Básica?

A

Territorialização, resolutividade e participação da comunidade.

B

Regionalização, hierarquização e população adscrita.

C

Longitudinalidade do cuidado, coordenação do cuidado e ordenação da rede.

D

Universalidade, equidade e integralidade.

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Q4304665

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304665 Odontologia

As categorias técnicas e auxiliares possuem direitos específicos garantidos pelo Código de Ética para assegurar o exercício seguro e ético de suas funções. Segundo o artigo 6º da Resolução CFO nº 118/2012, constitui um direito fundamental dos técnicos e auxiliares em saúde bucal

A

realizar o diagnóstico, planejamento e execução de tratamentos cirúrgicos.

B

prescrever especialidades farmacêuticas e assinar atestados de afastamento laboral.

C

recusar-se a executar atividades que não sejam de sua competência técnica, ética e legal sob supervisão do cirurgião-dentista.

D

assumir a responsabilidade técnica e a direção administrativa de clínicas e de policlínicas odontológicas.

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Q4304664

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Técnico em Higiene Bucal |

Q4304664 Odontologia

No que diz respeito ao sigilo profissional, a Resolução CFO n ^o 118/2012 do Código de Ética Odontológica estabelece que constitui infração ética a revelação de fato sigiloso sem justa causa. Compreende-se como justa causa para essa revelação o(a)

A

solicitação verbal de informações por colegas de profissão para fins de estudo de caso.

B

notificação compulsória de doença.

C

desejo do profissional de compartilhar imagens de pacientes em redes sociais para fins de divulgação de procedimentos em teste.

D

necessidade de informar dados do prontuário a familiares de pacientes plenamente capazes sem o consentimento destes.

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Q4304598

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304598 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Durante o atendimento em uma secretaria municipal, uma cidadã com deficiência visual comparece para solicitar informações sobre um serviço público. Ao perceber que os formulários disponíveis estão apenas em formato impresso convencional, a recepcionista lê as informações solicitadas em voz clara, oferece auxílio para o preenchimento do documento, respeitando a autonomia da usuária, e informa ao setor responsável sobre a necessidade de disponibilizar recursos mais acessíveis para futuros atendimentos. Nessa situação, a atuação da recepcionista está de acordo com o princípio da acessibilidade porque:

A

substitui integralmente a participação da cidadã no atendimento, evitando que ela tenha dificuldades durante o procedimento.

B

garante condições para que a usuária tenha acesso às informações e aos serviços em igualdade de oportunidades, respeitando sua autonomia e promovendo sua participação.

C

concede tratamento privilegiado à usuária em razão de sua deficiência, independentemente das regras aplicáveis aos demais cidadãos.

D

permite dispensar as exigências administrativas previstas para a prestação do serviço público.

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Q4304597

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304597 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

O atendimento a pessoa com deficiência é regulamentado por lei, e quanto a sua utilização traz aspectos importantes para que haja: segurança e autonomia, de espaços, serviços e conteúdos para pessoas com deficiência. As barreiras podem assumir diferentes formas que limitam a participação social, e precisam ser eliminadas para garantir inclusão. De acordo com a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, o conceito legal de barreira à acessibilidade é

A

adaptação realizada em espaços públicos ou privados destinada a ampliar a autonomia e a segurança das pessoas com deficiência.

B

conjunto de recursos tecnológicos utilizados para facilitar a comunicação, a mobilidade e o acesso à informação das pessoas com deficiência.

C

procedimento administrativo destinado a garantir prioridade de atendimento às pessoas com deficiência nos órgãos públicos.

D

qualquer obstáculo que limite ou impeça a participação social e o exercício dos direitos da pessoa com deficiência.

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Q4304596

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304596 Atendimento ao Público

Possuir habilidades sociais desenvolvidas pode ser decisivo para o bom desempenho no ambiente de trabalho. Indivíduos socialmente habilidosos tendem a apresentar maior competência pessoal e interpessoal, favorecendo o estabelecimento de relacionamentos mais satisfatórios nos contextos pessoal e profissional. Durante um atendimento presencial na Secretaria Municipal de Educação, um pai procura uma vaga escolar para seu filho em razão de mudança de endereço. Ao ser informado da existência de uma fila de espera, e necessidade de aguardar a disponibilidade de vaga, ele demonstra insatisfação e eleva o tom de voz com a atendente. Nessa situação, a conduta deverá ser:

A

responder no mesmo tom de voz para demonstrar autoridade e deixar claro que esse comportamento não garantirá tratamento diferenciado.

B

manter a calma, praticar a escuta ativa e acolher a demanda, prestar as orientações cabíveis, buscando o encaminhamento adequado.

C

escutar o cidadão com calma, explicar que as regras se aplicam a todos, e encerrar o atendimento para evitar o agravamento do conflito.

D

ignorar as reclamações, informar que nada pode ser feito e solicitar que o cidadão retorne em outra ocasião para verificar se surgiu alguma vaga.

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Q4304595

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304595 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, a qualidade dos relacionamentos interpessoais influencia diretamente a comunicação, a cooperação entre os colegas e a realização das atividades. Em uma prefeitura municipal, uma recepcionista percebe que um colega recém-ingressado na equipe está com dificuldades para compreender alguns procedimentos internos e, por isso, vem cometendo pequenos erros em suas tarefas. Em vez de criticá-lo diante dos demais servidores, ela se oferece para esclarecer suas dúvidas e orientá-lo sobre as rotinas do setor. Nessa situação, a atitude da recepcionista demonstra:

A

competitividade profissional, buscando destacar seu desempenho em relação ao do colega.

B

autoridade hierárquica, assumindo a responsabilidade de supervisionar o trabalho dos demais servidores.

C

cooperação e empatia, favorecendo relações interpessoais positivas e o trabalho em equipe.

D

flexibilidade administrativa, alterando procedimentos para facilitar a adaptação do novo servidor.

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Q4304594

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304594 Arquivologia

No contexto da gestão de documentos e das rotinas de protocolo, o conjunto de operações administrativas que visa controlar o fluxo de documentos, garantindo a sua rastreabilidade desde a entrada até o destino, desempenha papel fundamental na administração pública. Quando um documento oficial ostensivo é recebido por uma organização, a atividade de protocolo responsável pela abertura, conferência, verificação, separação e identificação dos documentos recebidos é denominada:

A

classificação.

B

recebimento e triagem.

C

autuação.

D

distribuição e trâmite.

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Q4304593

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304593 Atendimento ao Público

Durante o atendimento ao público na secretaria municipal X, uma cidadã procura informações sobre a emissão de um documento. Enquanto explica sua dúvida, ela mantém os braços cruzados, evita contato visual e demonstra expressão de preocupação. A recepcionista escuta atentamente, mantém postura acolhedora, fala de forma clara e observa os sinais apresentados pela usuária para adequar sua comunicação durante o atendimento. Nessa situação, a atuação da recepcionista demonstra que a comunicação eficaz depende:

A

da utilização conjunta de elementos verbais e não verbais para compreender a mensagem e favorecer o entendimento entre as pessoas.

B

das informações transmitidas por palavras, pois gestos e expressões independem da interpretação da mensagem.

C

da capacidade de persuadir o interlocutor a concordar com as orientações recebidas, desconsiderando suas emoções ou reações.

D

do domínio das normas administrativas, já que a comunicação em nada influencia a qualidade do atendimento ao cidadão.

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Q4304592

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304592 Administração Pública

Um recepcionista da Prefeitura de G., observou que o procedimento utilizado para o agendamento de atendimentos presenciais exigia que os cidadãos fornecessem as mesmas informações em mais de uma etapa do processo. Essa prática gerava filas e aumentava o tempo de espera. Com a autorização da chefia, foi implantado um novo procedimento que eliminou etapas desnecessárias, reduziu o tempo de atendimento e manteve o cumprimento das normas administrativas e a igualdade de acesso aos serviços públicos. A situação descrita evidencia o princípio da Administração Pública que determina a

A

divulgação obrigatória de todos os atos administrativos à população, independentemente de seu conteúdo ou finalidade.

B

atuação do agente público de acordo com suas convicções pessoais, desde que o resultado beneficie a coletividade.

C

busca por melhores resultados na prestação dos serviços públicos, com qualidade, agilidade e adequado aproveitamento dos recursos disponíveis.

D

concessão de tratamento diferenciado aos cidadãos que utilizam com maior frequência os serviços públicos municipais.

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Q4304591

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304591 Atendimento ao Público

Uma recepcionista lotada em uma secretaria municipal, tem acesso a documentos administrativos que contêm dados pessoais de cidadãos. Durante o expediente, uma pessoa que não participa do processo solicita informações detalhadas sobre um desses documentos, alegando conhecer o interessado. Como não há autorização para o fornecimento das informações, a atendente explica que os dados são protegidos e orienta o solicitante a seguir os procedimentos formais previstos pelo órgão. A atitude tomada está de acordo com os princípios éticos do serviço público e com as rotinas administrativas porque:

A

permite que informações de interesse particular sejam compartilhadas quando o solicitante demonstrar conhecer o cidadão envolvido.

B

garante o acesso imediato aos documentos administrativos, evitando atrasos no atendimento ao público.

C

restringe o acesso às informações protegidas, observando o dever de sigilo e os procedimentos administrativos estabelecidos para sua consulta.

D

transfere a responsabilidade pela proteção das informações ao setor responsável pelo arquivamento dos documentos

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Q4304590

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304590 Direito Administrativo

No departamento de controle e avaliação da Secretaria Municipal de Saúde, um paciente aguarda atendimento para autorização de um procedimento de tomografia. Ao perceber que se trata de um conhecido, uma servidora solicita à colega responsável pelo atendimento que conceda prioridade ao paciente, mesmo sem previsão legal ou critério administrativo que justifique a preferência. Nessa situação, caso a prioridade seja concedida, será violado o princípio da Administração Pública que determina o(a)

A

tratamento igualitário dos administrados, vedando favorecimentos ou prejuízos decorrentes de relações pessoais.

B

divulgação dos atos administrativos, garantindo o acesso da população às informações públicas.

C

busca da maior produtividade possível na prestação dos serviços públicos.

D

autonomia do servidor para decidir, conforme seu julgamento pessoal, quais demandas merecem atendimento prioritário.

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Q4304589

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304589 Administração Pública

Em uma secretaria municipal, a chefia percebeu que alguns atendimentos estavam sendo realizados de forma diferente por cada servidor, gerando dúvidas entre os cidadãos e retrabalho para a equipe. Para melhorar a organização do setor, foi elaborado um procedimento padrão contendo as etapas que devem ser seguidas por todos os servidores durante o atendimento ao público. A adoção desse procedimento tem como principal finalidade:

A

permitir que cada servidor execute as atividades de acordo com suas preferências pessoais.

B

padronizar comandos para reduzir a necessidade de comunicação entre os membros da equipe.

C

concentrar todas as decisões administrativas em um único servidor do setor.

D

padronizar as atividades, promovendo maior organização, eficiência e qualidade na prestação dos serviços.

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