Questões de Concurso para FCPC | Qconcursos.com

Q4291640

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291640 Administração de Recursos Materiais

Os materiais e equipamentos pertencentes à instituição pública devem ser:

A

Utilizados com responsabilidade e para as finalidades autorizadas pela instituição.

B

Emprestados para uso particular quando forem posteriormente devolvidos.

C

Utilizados livremente pelos servidores fora do horário de expediente.

D

Descartados sempre que apresentarem algum sinal de desgaste.

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Q4291639

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291639 Atendimento ao Público

No relacionamento diário com colegas, servidores e usuários, uma postura profissional adequada é:

A

Responder de acordo com a maneira como o usuário se comportar.

B

Agir com respeito, educação e cordialidade no ambiente de trabalho.

C

Evitar o diálogo sempre que houver opiniões diferentes.

D

Dar prioridade aos conhecidos durante o atendimento.

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Q4291638

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291638 Segurança e Saúde no Trabalho

Em determinadas atividades de limpeza, o uso de luvas adequadas tem como finalidade:

A

Proteger as mãos contra riscos específicos presentes na atividade.

B

Substituir todos os demais cuidados necessários durante a limpeza.

C

Evitar que o trabalhador precise higienizar as mãos após o serviço.

D

Permitir o manuseio de qualquer produto, independentemente das recomendações do fabricante.

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Q4291637

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291637 Engenharia Ambiental e Sanitária

Considerando resíduos comuns gerados em um ambiente administrativo, qual material, quando limpo e seco, geralmente apresenta possibilidade de reciclagem?

A

Restos de alimentos.

B

Papel higiênico utilizado.

C

Folhas de papel usadas, sem contaminação.

D

Material contaminado por produto químico.

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Q4291636

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291636 Engenharia Ambiental e Sanitária

A coleta seletiva contribui para o gerenciamento adequado dos resíduos porque permite:

A

Descartar qualquer material usado como resíduo comum.

B

Reunir todos os tipos de resíduos para facilitar o transporte.

C

Eliminar a necessidade de cuidados durante o manuseio dos resíduos.

D

Separar os resíduos conforme suas características e formas adequadas de destinação.

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Q4291635

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291635 Meio Ambiente

Durante a varrição de um ambiente, a principal função da vassoura é:

A

Retirar manchas impregnadas no piso.

B

Desinfetar as superfícies do ambiente.

C

Secar completamente as áreas molhadas.

D

Remover poeira, sujeiras e resíduos sólidos compatíveis com esse tipo de limpeza.

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Q4291634

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291634 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação ao armazenamento de produtos de limpeza, uma prática adequada é:

A

Transferi-los para recipientes de bebidas para facilitar o manuseio.

B

Guardá-los junto aos alimentos para facilitar o controle do estoque.

C

Mantê-los em local apropriado, organizados e devidamente identificados.

D

Retirar os rótulos das embalagens depois que o produto for conhecido pela equipe.

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Q4291633

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291633 Segurança e Saúde no Trabalho

Antes de utilizar um produto de limpeza, o trabalhador deve:

A

Misturar o produto com outros materiais para melhorar seu efeito.

B

Ler e seguir as orientações de uso e segurança indicadas pelo fabricante.

C

Aumentar a quantidade recomendada quando o ambiente estiver muito sujo.

D

Transferir o produto para um recipiente menor, mesmo que não possua identificação.

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Q4291632

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291632 Segurança e Saúde no Trabalho

A limpeza e a conservação dos ambientes de trabalho têm como uma de suas principais finalidades:

A

Melhorar apenas a aparência dos locais utilizados pelo público.

B

Retirar somente os resíduos que possam ser vistos com facilidade.

C

Manter os ambientes limpos, organizados e em condições adequadas de uso.

D

Utilizar produtos de limpeza diariamente, independentemente da necessidade.

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Q4291516

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291516 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o que é um código de ética do setor público.

A

É um documento destinado exclusivamente à aplicação de penalidades disciplinares aos servidores que praticarem condutas incompatíveis com as normas do órgão público.

B

É um conjunto de normas jurídicas que estabelece as penalidades aplicáveis aos integrantes de determinado grupo quando estes descumprem as regras estabelecidas pela organização.

C

É um instrumento destinado exclusivamente a regulamentar as relações entre os servidores e a administração pública, estabelecendo procedimentos obrigatórios para a execução das atividades funcionais.

D

É um padrão que serve de guia para a conduta de um determinado grupo. É um conjunto de princípios, assumidos publicamente, que orientam determinadas atividades, de acordo com os anseios sociais por honestidade, solidariedade e correção.

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Q4291515

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291515 Administração Geral

No âmbito de organização e métodos, os documentos destinados a padronizar e orientar os procedimentos a serem observados nas diferentes áreas de uma instituição, contribuindo para a racionalização dos métodos de trabalho e o aperfeiçoamento do sistema de comunicações, são denominados:

A

Manuais.

B

Regimentos.

C

Formulários.

D

Procedimentos.

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Q4291514

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291514 Ética na Administração Pública

A reputação de uma pessoa ou de uma organização está relacionada à percepção que terceiros desenvolvem a partir de suas atitudes e comportamentos. Nesse sentido, a conduta ética dos profissionais pode influenciar a imagem da organização em que trabalham. Assinale a alternativa correta.

A

A conduta profissional somente influencia a reputação da organização quando ocorre dentro de suas instalações e durante o horário de trabalho, pois as ações realizadas foram desse contexto são de natureza exclusivamente pessoal.

B

A conduta ética dos profissionais pode contribuir para uma percepção positiva da organização, enquanto comportamentos antiéticos podem prejudicar sua imagem e, consequentemente, afetar a confiança de clientes, usuários ou cidadãos.

C

A reputação de uma organização depende exclusivamente da qualidade de seus produtos e serviços, não sendo afetada pela conduta individual de seus profissionais.

D

Como a reputação é subjetiva e depende da percepção de terceiros, as atitudes individuais dos profissionais não podem produzir impactos significativos sobre a imagem da organização.

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Q4291513

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291513 Administração Geral

No desenvolvimento das atividades de uma organização, as rotinas administrativas contribuem para a padronização e a organização dos trabalhos. A respeito das rotinas administrativas, assinale a alternativa correta.

A

As rotinas administrativas são procedimentos utilizados principalmente para o controle de documentos, não sendo aplicáveis às demais atividades desenvolvidas pela organização.

B

As rotinas administrativas têm como principal finalidade distribuir responsabilidades entre os funcionários, sendo desnecessário estabelecer uma sequência para a execução das atividades.

C

As rotinas administrativas estabelecem uma sequência de procedimentos para a execução das atividades, contribuindo para a padronização e para o controle do trabalho realizado.

D

As rotinas administrativas estabelecem procedimentos padronizados que devem ser seguidos rigidamente, independentemente de alterações nas condições ou necessidades da organização.

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Q4291512

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291512 Governança de TI

No contexto da governança e gestão da informação e da tecnologia, incluindo aspectos relacionados à segurança da informação, o COBIT 2019 (Control Objectives for Information and Related Technologies) constitui um framework voltado à governança e à gestão da informação e da tecnologia nas organizações. Seu modelo central (COBIT Core Model) contempla 40 objetivos de governança e gestão, distribuídos em cinco domínios. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco domínios.

A

Avaliar, dirigir e monitorar; alinhar, planejar e organizar; construir, adquirir e implementar; entregar, servir e suportar; monitorar, avaliar e analisar.

B

Governar e monitorar; planejar e organizar; adquirir e implementar; entregar e suportar; avaliar e controlar.

C

Avaliar e planejar; dirigir e organizar; construir e adquirir; entregar e monitorar; avaliar e controlar.

D

Planejar e organizar; adquirir e implementar; entregar e suportar; monitorar e avaliar; controlar e auditar.

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Q4291511

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291511 Direito Administrativo

No que se refere à divulgação dos contratos administrativos, nos termos da Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa correta.

A

A divulgação do contrato no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) é facultativa, desde que o órgão ou entidade contratante publique o instrumento no Diário Oficial.

B

A divulgação do contrato no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) constitui condição indispensável para sua eficácia e deverá ocorrer no prazo de 10 dias úteis, contados da data de sua assinatura, independentemente da forma de contratação.

C

A divulgação do contrato no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) constitui condição indispensável para sua eficácia e deverá ocorrer no prazo de 20 dias úteis, contados da data de sua assinatura, tanto nos contratos decorrentes de licitação quanto nos de contratação direta.

D

A divulgação do contrato e de seus aditamentos no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) constitui condição indispensável para sua eficácia e deverá ocorrer no prazo de 20 dias úteis, no caso de contratos decorrentes de licitação, e de 10 dias úteis, no caso de contratação direta.

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Q4291510

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291510 Direito Administrativo

No que se refere ao conceito de contrato administrativo, assinale a alternativa correta.

A

Tipo de avença firmada exclusivamente entre órgãos e entidades da administração pública, destinada à realização de atividades de interesse coletivo, cujas condições são definidas unilateralmente pelo poder público e não admitem alterações durante sua execução.

B

Tipo de avença celebrada entre a administração e particulares, caracterizada pela igualdade absoluta entre as partes e pela impossibilidade de a administração modificar ou extinguir unilateralmente as condições pactuadas, ainda que o interesse público esteja presente.

C

Tipo de avença travada entre administração e terceiros na qual, por força de lei, de cláusulas pactuadas ou do tipo de objeto, a permanência do vínculo e as condições preestabelecidas assujeitam-se a cambiáveis imposições de interesse público, ressalvados os interesses patrimoniais do contratante privado.

D

Tipo de avença firmada entre a administração pública e terceiros para a realização de atividades de interesse público, na qual prevalecem integralmente as regras do direito privado, não sendo admitida a incidência de prerrogativas ou cláusulas especiais em favor da administração.

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Q4291509

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291509 Direito Administrativo

Assinale a alternativa que apresenta o termo que denomina o procedimento por meio do qual as entidades governamentais promovem uma disputa entre interessados em estabelecer relações de natureza patrimonial com a Administração Pública, com o objetivo de selecionar a proposta mais vantajosa para o interesse público.

A

Licitação.

B

Credenciamento.

C

Convênio administrativo.

D

Concessão administrativa.

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Q4291508

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291508 Segurança da Informação

A ISO/IEC 27001:2022 estabelece requisitos para que as organizações implementem, mantenham e aprimorem continuamente um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI). Para isso, a norma organiza seus requisitos em diferentes seções, abrangendo aspectos relacionados à gestão e ao funcionamento do sistema. Posto isso, assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência das seções que correspondem aos requisitos do SGSI, conforme estabelecido pela norma.

A

Gestão de riscos, segurança física, segurança lógica, segurança de pessoas, continuidade de negócios, resposta a incidentes e auditoria.

B

Planejamento estratégico, gestão de riscos, implementação de controles, auditoria interna, certificação, monitoramento e manutenção.

C

Política de segurança, identificação de ativos, análise de vulnerabilidades, tratamento de riscos, gestão de incidentes, auditoria e certificação.

D

Contexto da organização, liderança, planejamento, apoio, operação, avaliação de desempenho, melhoria.

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Q4291507

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291507 Segurança da Informação

O Sistema de Gestão em Segurança da Informação (SGSI), ou Information Security Management System (ISMS), consiste em um conjunto de processos, políticas, procedimentos e medidas de gestão destinados a estabelecer, implementar, manter e aprimorar a segurança da informação em uma organização. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas para a construção de um SGSI.

A

Definir os ativos de informação do SGSI, selecionar os controles de segurança do SGSI, realizar auditorias internas do SGSI e obter a certificação do sistema.

B

Definir a política de segurança, estabelecer os procedimentos operacionais, executar o tratamento de incidentes e avaliar os resultados de conformidade.

C

Identificar os recursos tecnológicos do SGSI, estabelecer os mecanismos de proteção física do SGSI, implementar controles de acesso e realizar testes de vulnerabilidade do SGSI.

D

Estabelecer o SGSI, implementar o SGSI, monitorar e revisar o SGSI, manter e aprimorar o SGSI.

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Q4291506

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Agente Administrativo |

Q4291506 Atendimento ao Público

Ao procurar uma instituição pública para obter informações sobre determinado serviço, um cidadão demonstra dificuldade em compreender os procedimentos que lhe foram apresentados pelo servidor. Considerando os princípios de qualidade no atendimento ao cidadão, qual conduta é mais adequada nessa situação?

A

Encaminhar o cidadão ao setor responsável pelo serviço, considerando que a dificuldade de compreensão pode comprometer a precisão das informações prestadas.

B

Informar ao cidadão que os procedimentos e orientações estão disponíveis nos canais oficiais da instituição, permitindo que ele consulte as informações posteriormente.

C

Adequar a comunicação às necessidades do cidadão, utilizando linguagem clara e acessível, e verificar se as orientações fornecidas foram efetivamente compreendidas.

D

Reforçar as informações apresentadas, mantendo a linguagem técnica utilizada inicialmente, para assegurar a padronização da orientação fornecida ao cidadão.

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