É nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com a Administração, salvo o de pequenas compras de pronto
pagamento, assim entendidas aquelas feitas em regime de adiantamento, no valor de até
O cidadão, na Administração Pública Gerencial, passou a ser visto como peça essencial para o correto
desempenho da atividade pública. Por ser considerado seu principal beneficiário, podemos dizer que, frente aos
serviços prestados pelo Estado, o cidadão é o
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É fundamental que o servidor público tenha consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos e de
que jamais deverá agredir ou ridicularizar outros servidores ou mesmo impedi-los de participar. Atitudes dessa
natureza se enquadram em papéis
Todo conhecimento produzido e discutido em seu ambiente de trabalho que traga resultados positivos, deverá
tornar-se acessível a todos. Por esse procedimento, atende-se a um dos princípios fundamentais da Administração
Pública, que é o da
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Os funcionários públicos de qualquer nível ou posição hierárquica deverão sempre realizar suas atribuições
com presteza, perfeição e rendimento funcional, o que implica atingir seus objetivos com
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A Logística moderna, ao procurar eliminar do processo tudo o que não tem valor para o cliente, agrega, os
quatro tipos de valores positivos à cadeia produtiva:
Durante algum tempo de atuação em uma Secretaria de Estado, você tem tido contato com várias chefias e
tem observado que o processo decisório começa com o indivíduo e deve levar em conta a
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Vocês realizaram, com a coordenação da área de Gestão de Pessoas, um estudo sobre programas de saúde e
lazer na instituição. Os dados e as informações colhidas, para que produzam resultados, devem ser transformados
em
Você trabalha em sua instituição, com informações relativas a pessoal, finanças e material, além de cartas,
fotografias aéreas e negativos que indiquem instalações importantes para a segurança nacional. Essas informações
constituem documentos sigilosos da categoria
As grandes estruturas na Administração Pública para arquivar papéis e relatórios contábeis e financeiros foram
desfeitas, compactando-se as informações em registros digitais. Para a agilização desses processos, que
pressupõem o estabelecimento de total articulação entre as atividades empreendidas, deve-se enfatizar a
necessidade de
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Considere que seu grupo informal de trabalho está sendo avaliado por sua Chefia Superior. Ao ser avaliado o
desempenho do grupo, um critério importante é a
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Os gerentes de hoje, considerando-se o estágio atual da Administração Pública, estão trabalhando novas
tendências para aumentar a motivação dos funcionários, com a intenção de que estes se tornem mais
comprometidos com o sucesso da organização. Esse trabalho de motivação se faz por meio de
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Há problemas muito sérios com a comunicação organizacional, tanto da parte da Fonte como do Receptor.
Suponha que você, na instituição em que está trabalhando, observa que o elo final no processo de comunicação é
falho, pois não se procura determinar se há entendimento entre os membros da organização. Isso significa que falta
Nas conversas informais do dia a dia, entre os membros de sua equipe de trabalho, foi observado que existem
líderes que dão ênfase às tarefas, outros são orientados para às pessoas. No caso de líderes com ênfase nas
pessoas, é bastante clara a presença do elemento
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A área de Comportamento Humano Organizacional de sua instituição fez um estudo sobre os estilos de
liderança presentes no ambiente de trabalho, pela qual se concluiu que a incidência de uma das três abordagens
básicas utilizadas – democrática, autocrática e laissez faire – tem como base o(a)
Todas as decisões sobre divisão do trabalho, responsabilidade e autoridade resumem-se na estrutura
organizacional, descrita no desenho organizacional ou gráfico chamado
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O Diretor Financeiro da instituição que você trabalha tem autoridade legal para dirigir o comportamento dos
integrantes de sua equipe. Sua autoridade é
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No setor administrativo, o processo de organizar significa alocar recursos-pessoas, dinheiro, equipamentos,
matéria prima, informação e tecnologia para áreas diversas, de modo que todas contribuam para a execução dos
planos e, consequentemente, para
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