Questões de Concurso
Para ceps-ufpa e ufpa
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Q600128
Administração Geral
A cultura organizacional está relacionada às crenças e aos valores, à forma como as organizações conduzem os seus negócios e aos valores em que suas decisões são pautadas, entre outros aspectos. Nas organizações, existem três níveis de atuação da cultura: artefatos visíveis, valores visíveis e conscientes e premissas básicas. Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que
Q600127
Atendimento ao Público
Texto associado
UFPA chama mais 1.624 para habilitação
LISTÕES: Instituição convoca a 2ª chamada no PS 2015 e a 3ª chamada referente ao Sisu. A Universidade Federal do Pará (UFPA) divulgou ontem a lista de repescagem do Processo Seletivo 2015 (PS 2015) e a lista da 3ª e última chamada do Sistema de Seleção Unificada (Sisu). Ao todo, a UFPA convoca 1.624 candidatos para a habilitação ao vínculo institucional, sendo 1.374 pelo PS 2015 e 250 pelo Sisu. A instituição alerta que ainda pode haver mais uma chamada para o PS 2015, de acordo com a entrega correta ou não da documentação exigida no edital e com o comparecimento ou não dos candidatos convocados no local e na data definidos no edital.
Os editais com toda a documentação necessária para a habilitação, juntamente aos locais, dias, horários e nomes dos convocados estão disponíveis no portal da UFPA (www.portal.ufpa.br) e no site do (ciac.ufpa.br). Os convocados pelo PS 2015 deverão apresentar a documentação, junto ao Centro de Registros e Indicadores Acadêmicos da Universidade, em horário e local definidos no edital. Para cursos com dupla
entrada, as datas de entrega de documentação se estendem pelos meses de abril, maio e junho.
(Fonte: Jornal O Liberal, Caderno Atualidades, edição de 11 de março de 2015. Disponível em:
<http://www.ormnews.com.br/noticia/ufpa-chama-mais-1-624-para-habilitacao>, consultado em: 10.05.2015).
Ao ler a matéria acima, um candidato ligou para a Universidade Federal do Pará (UFPA), para saber mais informações sobre a habilitação. A ligação foi atendida por um servidor da Pró-Reitoria A, que informou o nome do seu setor, se identificou e saudou o candidato com um bom dia. O candidato pediu informações sobre a habilitação ao vínculo institucional. O servidor informou-lhe que essa informação não era de competência da Pró- Reitoria A, então o candidato perguntou-lhe qual era o setor responsável. O servidor respondeu-lhe que era o Centro de Registros e Indicadores Acadêmicos (CIAC), então o candidato perguntou-lhe qual o telefone do CIAC. O servidor pediu-lhe desculpas e disse-lhe que não sabia o referido telefone e perguntou ao candidato se poderia ajudar-lhe em algo mais. O candidato respondeu-lhe que não, então o servidor lhe desejou um bom dia e encerrou a ligação.
Na situação hipotética narrada acima e do ponto de vista da visão sistêmica do atendimento, o servidor da Pró- Reitoria A prestou um atendimento
Q600126
Administração Pública
Texto associado
No que diz respeito à simplificação do atendimento público ao cidadão, o Decreto nº 6.932/2009 determina que os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal observem as diretrizes para as relações entre si e com o cidadão. Considere V (verdadeiras) ou F (falsas) as afirmações abaixo:
( ) Aplicação de soluções tecnológicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao cidadão e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações.
( ) Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.
( ) Estabelecimento de limite diário de atendimento ao cidadão, solicitando aos que chegarem após o número limite de atendimento que retornem no dia seguinte.
( ) Utilização de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.
( ) Simplificação do atendimento através da eliminação dos carimbos nos documentos oficiais.
A sequência correta é
Q600125
Ética na Administração Pública
De acordo com o Decreto nº 6.029, de 1º de fevereiro de 2007, é de competência da comissão de ética pública
Q600124
Administração Geral
Segundo o código de ética do profissional administrador, um dos direitos do Administrador é
Q600123
Administração Geral
O Magnífico Reitor da Universidade Federal do Pará (UFPA) designou um administrador da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) para representá-lo na solenidade de posse do novo Ministro da Educação, em Brasília. No cumprimento dessa atividade que lhe foi designada, o papel que administrador desempenhou foi o de
Q600122
Administração Geral
Diante da complexidade do ambiente em que estão inseridas, as organizações buscam, cada vez mais, implementar a gestão por competência. Para tanto, procuram selecionar profissionais, com as habilidades e competências necessárias para os cargos a serem preenchidos. No nível estratégico das organizações, a habilidade que mais se exige do administrador é a
Q600121
Administração Geral
Para atingirem seus objetivos, as organizações precisam planejar, organizar, dirigir e controlar. A função do processo administrativo, em que a organização reuni os recursos necessários para consecução dos seus objetivos é o (a)
Q571364
Noções de Primeiros Socorros
A vítima de acidente tem o direito de
Q571363
Noções de Primeiros Socorros
Em caso de acidente em local movimentado, é recomendável, primeiramente,
Q571362
Noções de Primeiros Socorros
Primeiros Socorros são os cuidados imediatos prestados a uma pessoa cujo estado físico coloca em perigo a
sua vida ou a sua saúde, com o fim de manter as suas funções vitais e evitar o agravamento de suas
condições, até que receba assistência médica especializada e devem ser feitos por(pelos)
Q571361
Conhecimentos Gerais
Sandra é uma mãe que vive em estado de tensão, de excitação, de irritabilidade, de pressa, etc. Ao chegar à
escola onde fora chamada para saber do andamento nos estudos de sua filha de 13 anos, dirigiu-se à
secretaria para obter as informações. Quem a atendeu corretamente foi
Q571360
Conhecimentos Gerais
Ao chegar o visitante ao colégio em busca de informações sobre a realização da Semana do Meio Ambiente,
promovida pelo colégio, agiu corretamente o (a) porteiro (a)
Q571359
Conhecimentos Gerais
Manoelita foi selecionada para vendedora numa loja de roupas. Já desde o primeiro dia procurou fazer
amizade com todos e ajudar em tudo o que podia, mesmo não sendo seu serviço. Tornou-se logo a
vendedora mais atuante e aceita da loja. A alternativa que traduz a postura de Manoelita em seu ambiente de
trabalho é
Q571358
Conhecimentos Gerais
Deve-se julgar os outros
Q571357
Conhecimentos Gerais
Quanto ao ato de falar bem em público, é correto afirmar:
Q571356
Conhecimentos Gerais
Um grande comunicador de TV, Chacrinha, afirmava que “Quem não se comunica se estrumbica". Com isto,
ele quis dizer que
Q571355
Direitos Humanos
Não é afirmativa da Declaração Universal dos Direitos Humanos:
Q571354
Direitos Humanos
Segundo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, a pessoa
Q571353
Direitos Humanos
A Assembleia Geral das Nações Unidas proclamou a Declaração Universal dos Diretos Humanos como o
ideal comum a ser atingido por(pelos)
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