Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 31.154 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q3977219
Direito Administrativo
No almoxarifado central, ao realizar o lançamento de entrada
de materiais de consumo, o técnico almoxarife identificou erro
próprio que superestimou o estoque de itens críticos em 20%,
comprometendo o planejamento de requisições futuras e o
relatório patrimonial trimestral. Temendo advertência disciplinar
por falha operacional, decide não corrigir o lançamento nem
comunicar o superior imediato. Diante da situação, a conduta
violada pelo técnico foi:
Q3977218
Direito Administrativo
Durante atendimento interno, o técnico almoxarife foi
pressionado por servidor hierarquicamente superior a priorizar
requisição irregular, em detrimento de outras demandas
legalmente protocoladas. O superior afirmou que “ordem não se
discute”. Conforme as diretrizes dos direitos, deveres e da ética
no serviço público, o técnico deveria:
Q3977217
Administração Pública
Em uma repartição pública com balcão único de atendimento,
o técnico responsável por público interno e externo enfrenta alta
demanda durante o período de protocolização de processos
licitatórios. Para assegurar eficiência operacional, transparência e
atendimento isonômico, diante da questão apresentada e para o
atendimento, o técnico deve priorizar:
Q3977216
Direito Administrativo
Durante o atendimento presencial no almoxarifado, o
técnico recebe uma requisição de material encaminhada de
urgência por setor interno estratégico. Ao analisar o documento,
identifica inconsistências formais. Considerando os princípios do
atendimento ao público interno, da legalidade administrativa, do
controle documental e da responsabilidade funcional, a conduta
mais adequada do técnico almoxarife nessa situação é a de:
Q3977215
Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, o técnico utiliza termos técnicos
excessivos ao falar com um usuário externo leigo, o que dificulta a
compreensão, gera ruídos na comunicação e aumenta o risco de
mal entendidos sobre procedimentos, prazos e responsabilidades.
Considerando os princípios de comunicação eficaz, clareza e
adequação ao público, a melhor conduta seria:
Q3977214
Atendimento ao Público
Durante o atendimento presencial no almoxarifado, o técnico
recebe, simultaneamente, um fornecedor externo solicitando
confirmação de entrega, um servidor requisitante questionando
atraso no fornecimento de materiais e uma ligação telefônica da
chefia solicitando informações urgentes. O ambiente apresenta
pressão, ruído e cobrança por agilidade, exigindo postura
profissional, comunicação eficaz e respeito às prioridades
institucionais. Considerando os princípios do atendimento ao
público e da administração pública, a conduta mais adequada do
técnico almoxarife seria:
Q3977213
Direito Administrativo
Um documento fiscal foi recebido no almoxarifado central
e permaneceu sem despacho formal, ocasionando o atraso
no pagamento ao fornecedor e gerando questionamentos da
auditoria interna. Apurou-se falha na rotina documental do setor.
Diante do caso, o técnico almoxarife pode vir a responder:
Q3977212
Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado utiliza um sistema eletrônico de protocolo
para controle de documentos, mas ainda mantém parte dos
registros em controle manual, sem integração entre os sistemas.
Essa prática resulta em inconsistências entre os dados eletrônicos
e os registros manuais, dificultando consultas, cruzamento de
informações e auditorias internas. O gestor solicitou ao técnico
almoxarife que identificasse o principal aspecto comprometido por
essa forma de gestão documental. Nesse contexto, essa prática
comprometeu, principalmente, o(a):
Q3977211
Administração de Recursos Materiais
Após o recebimento de documentos fiscais no almoxarifado,
verificou-se que muitos permanecem retidos no setor sem
despacho formal, ocasionando atrasos em pagamentos, registros
contábeis e apurações internas. O técnico almoxarife deve
adotar providência compatível com as rotinas administrativas e
com o fluxo documental adequado. Com base nas informações
fornecidas, a conduta correta a ser seguida pelo técnico seria a
de:
Q3977210
Administração de Recursos Materiais
Durante o recebimento de materiais adquiridos por processo
regular de compra, o técnico almoxarife confere a nota fiscal
apresentada pelo fornecedor e constata divergência entre
os dados documentais e o pedido de compra constante no
processo administrativo. Apesar disso, o fornecedor pressiona
pela liberação imediata da descarga, alegando cumprimento do
prazo contratual e risco de atrasos logísticos. Considerando as
rotinas de recepção documental e a necessidade de resguardar o
interesse público, a atitude correta é:
Q3977209
Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado, o técnico almoxarife recebe diariamente notas
fiscais, ofícios externos, memorandos internos e comunicações
eletrônicas vinculadas ao recebimento de materiais. Observou-se,
entretanto, que parte dessa documentação é recebida de forma
informal, sem registro em protocolo, sob o argumento de acelerar
o fluxo operacional e evitar atrasos na guarda dos materiais.
Uma auditoria interna alertou que essa prática compromete
a rastreabilidade, o controle interno e a responsabilização
administrativa em caso de falhas ou irregularidades. Diante desse
cenário, a conduta tecnicamente adequada seria
Q3977208
Administração de Recursos Materiais
Um levantamento interno identificou significativa quantidade
de materiais armazenados sem qualquer movimentação há mais
de dois anos, ocupando espaço, imobilizando recursos públicos
e aumentando riscos de deterioração. O técnico almoxarife foi
orientado a adotar providências compatíveis com a legislação, a
economicidade e a boa gestão patrimonial. A ação correta nesse
caso seria:
Q3977207
Administração de Recursos Materiais
O técnico almoxarife foi pressionado por um servidor de setor
estratégico a liberar materiais sem requisição formal, sob alegação
de urgência e interesse institucional. Situações semelhantes já
ocorreram anteriormente, gerando inconsistências nos registros
e questionamentos da auditoria interna. O técnico deve agir
observando princípios éticos, normas administrativas e proteção
do interesse público. Diante do caso apresentado, a conduta
adequada ao técnico de almoxarife seria:
Q3977206
Administração de Recursos Materiais
O gestor pretende avaliar a eficiência operacional do
almoxarifado, identificando gargalos e oportunidades de
melhoria. Para isso, solicitou ao técnico almoxarife a proposição
de indicadores que permitiam mensurar desempenho, qualidade
do atendimento e efetividade das rotinas adotadas, indo além
de simples dados financeiros ou estruturais. Diante do contexto
apresentado, o indicador adequado a essa solicitação seria:
Q3977205
Administração de Recursos Materiais
Durante auditoria, foi solicitada a rastreabilidade completa de
determinado item de consumo, desde o processo de aquisição até
a distribuição às unidades usuárias. O almoxarifado apresentou
dificuldades para comprovar datas, responsáveis e locais
de armazenamento intermediário. O técnico almoxarife deve
identificar que conjunto de registros é essencial para garantir
rastreabilidade adequada e atender às exigências de controle
interno. Diante dos fatos apresentados, a exigência correta é que
ocorra a existência de:
Q3977204
Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado utiliza sistema informatizado para controle de
materiais. Contudo, por questões operacionais, parte das entradas
e saídas é registrada apenas ao final do expediente ou em dias
posteriores. A auditoria interna identificou divergências frequentes
entre o estoque físico e o sistêmico, dificultando o planejamento
de compras, a análise de consumo e a prestação de contas. O
técnico almoxarife é orientado a avaliar os impactos dessa prática
sobre a gestão do almoxarifado. A consequência mais relevante
dessa rotina inadequada consiste no(a):
Q3977203
Administração de Recursos Materiais
O setor de compras de um órgão público realiza aquisições
com base apenas em previsões orçamentárias, sem consultar
o almoxarifado sobre níveis de estoque e consumo real. Como
consequência, há acúmulo de materiais ociosos, risco de
vencimento e ocupação inadequada do espaço físico. O técnico
almoxarife é demandado a se posicionar tecnicamente acerca do
problema. A atuação correta se dá por meio de:
Q3977202
Administração de Recursos Materiais
Em um almoxarifado com histórico de extravios e
inconsistências recorrentes nos registros de saída, constatou-se
que os mesmos servidores realizam recebimento, guarda, registro
e distribuição dos materiais, além de haver acesso irrestrito ao
estoque. O gestor solicitou providências para fortalecimento do
controle interno, sem aumento significativo de custos. A medida
mais eficaz e tecnicamente adequada ocorre com a:
Q3977201
Administração de Recursos Materiais
Durante uma vistoria de rotina, o técnico almoxarife identificou
que materiais com prazos de validade próximos encontravam-se armazenados em locais de difícil acesso, enquanto itens
recém-adquiridos ocupavam posições frontais e privilegiadas. O
consumo médio permaneceu constante e não houve previsão de
aumento da demanda. A manutenção dessa organização pode
resultar em perdas financeiras e responsabilização administrativa.
Considerando as rotinas de almoxarifado e os princípios da
eficiência e economicidade, a providência correta é:
Q3977200
Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado da EMGEPRON, materiais de limpeza
possuem datas de validade distintas e são adquiridos em
lotes sucessivos com preços diferentes. O gestor determinou
aos funcionários que o critério de saída minimize perdas por
vencimento e preserve a economicidade. Considerando a
natureza dos itens, a rotina operacional e o objetivo institucional,
o critério mais adequado para a saída dos materiais seria:
Conheça nossos planos