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Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884785
Atendimento ao Público
Durante o expediente, uma das recepcionistas de plantão
recebe a ligação de um homem que se identifica como irmão de
uma paciente internada. Ele exige detalhes sobre o estado clínico
da paciente e o resultado de exames dela, alegando urgência.
A recepcionista possui acesso à tela do sistema com essas
informações. Segundo as boas práticas de atendimento telefônico
em serviços de saúde, a conduta mais adequada a ser adotada
consiste em:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884784
Atendimento ao Público
Em uma Unidade Básica de Saúde, dona Ana, idosa, chega
exaltada à recepção, queixando-se de “falta de respeito” por ter
sua consulta remarcada sem aviso. A fila está longa, o telefone
toca insistentemente e outros usuários começam a gravar
vídeos da situação. Considerando as diretrizes de acolhimento,
humanização e o Procedimento Operacional Padrão (POP) de
recepção, a conduta prioritária da recepcionista deve ser:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884783
Saúde Pública
A Norma Operacional Básica do SUS (NOB/SUS/96) e as
normativas posteriores contribuíram para a consolidação da
Atenção Básica como eixo estruturante do Sistema Único de
Saúde, fortalecendo estratégias como o Programa Saúde da
Família (PSF). Em concordância com esse contexto normativo e
organizacional:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884782
Direito Sanitário
Acerca dos mecanismos de participação da comunidade na
gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), conforme disposto na
Lei n.º 8.142/1990, é coerente afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884781
Direito Sanitário
Um morador procura uma unidade de saúde pública para
atendimento e é informado de que pode ser atendido mesmo
não tendo contribuído previamente para a seguridade social.
Essa situação exemplifica um princípio do Sistema Único de
Saúde (SUS), que garante o(a):
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884780
Saúde Pública
Sobre a organização das ações e dos serviços públicos de
saúde no Sistema Único de Saúde (SUS), conforme a Lei n.º
8.080/1990, afirma-se que a:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884779
Administração Geral
Uma circular interna da Prefeitura instituiu novo procedimento
administrativo e foi divulgada exclusivamente por meio eletrônico.
O texto apresentava termos polissêmicos, construções sintáticas
imprecisas e não previa canal formal para esclarecimento ou
confirmação de entendimento. Como consequência, setores
distintos passaram a executar o procedimento de formas
divergentes, ainda que todos tenham recebido a mensagem no
mesmo prazo. Diante dos modelos de comunicação organizacional, a causa determinante dessa disfunção está associada à:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884778
Administração Pública
Durante a implantação de um novo sistema, circularam
boatos entre os servidores, o que gerou insegurança, resistência
e interpretações distorcidas sobre possíveis impactos funcionais.
O fenômeno ocorreu paralelamente às comunicações formais,
sem que estas fossem inexistentes ou omissas. De acordo com
os fundamentos da comunicação organizacional, essa situação
evidencia que a comunicação:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884777
Administração Pública
Um agente administrativo elaborou um memorando interno
comunicando alteração de fluxo de atendimento. O texto apresenta
linguagem subjetiva, uso de adjetivos valorativos e expressões
coloquiais. Diante dos princípios da redação oficial, o principal
vício do documento consiste na violação do princípio da:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884776
Administração de Recursos Materiais
Um hospital público registra interrupções frequentes no
fornecimento de insumos essenciais, mesmo mantendo níveis
médios de estoque aparentemente adequados. A análise revelou
que o almoxarifado realiza compras apenas quando o estoque
atinge níveis críticos, desconsiderando o consumo médio diário
e o tempo necessário para reposição pelos fornecedores,
frequentemente sujeitos a atrasos contratuais. Utilizando os
fundamentos da gestão técnica de estoques, a principal falha
estrutural identificada nesse cenário decorre da
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884775
Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado de medicamentos, observou-se o aumento
de perdas por vencimento, apesar de registros atualizados de
entrada e saída. Após análise, decidiu-se adotar o critério PEPS
(Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) como regra obrigatória
de dispensação, aliado à reorganização física das prateleiras.
Considerando os princípios da gestão de estoques em saúde, a
finalidade central e técnica dessa escolha consiste em:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884772
Arquivologia
Na Secretaria Municipal de Saúde de Porto dos
Gaúchos, prontuários, relatórios epidemiológicos e processos
administrativos foram reorganizados por assunto. Isso fez com que
documentos produzidos por setores distintos fossem misturados.
Após auditoria, o agente administrativo foi questionado sobre
a conformidade arquivística do procedimento. Conforme os
princípios arquivísticos, a organização adotada é considerada
como sendo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884770
Direito Administrativo
Durante a execução de contrato administrativo, ocorreu
aumento imprevisível e extraordinário no custo dos insumos
essenciais, decorrente de um evento internacional. O contratado,
então, solicita recomposição do equilíbrio econômico-financeiro.
A partir disso, nos termos da Lei n.º 14.133/2021, a Administração
deve:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3884769
Direito Administrativo
Um órgão público celebrou contrato administrativo após
regular procedimento licitatório, com publicação do extrato
no Diário Ofi cial apenas 12 dias após a assinatura. Antes da
publicação, o contratado iniciou a execução do objeto por
determinação verbal da autoridade competente. Posteriormente,
surgiram questionamentos sobre a validade dos atos praticados
nesse período inicial. De acordo com a Lei n.º 14.133/2021, a
situação em questão revela que:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884768
Legislação de Trânsito
Ao aproximar-se de uma rotatória não sinalizada, em uma
área urbana, o condutor de um automóvel percebe que um ônibus
já está circulando por ela. Simultaneamente, à direita do condutor
do automóvel, uma motocicleta aproxima-se de uma das entradas
da rotatória. Nesse contexto, a prioridade de passagem pertence
ao:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884767
Legislação de Trânsito
Um condutor está atrasado para uma consulta médica e,
ao encontrar o fluxo de veículos parado, devido a um pequeno
acidente adiante, decide utilizar o acostamento da rodovia para
avançar, sem retornar para a faixa de origem, e acessar a próxima
saída. De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro, a gravidade
e a penalidade para a infração de transitar com o veículo em
acostamentos são:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884766
Legislação de Trânsito
Um motorista particular, que não exerce atividade
remunerada, acumulou 25 pontos em seu prontuário, em um
período de 12 meses. Durante esse tempo, ele cometeu uma
única infração gravíssima. De acordo com as novas regras do
Código de Trânsito Brasileiro (CTB), o limite de pontos para que
esse condutor tenha o direito de dirigir suspenso é de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884765
Segurança e Transporte
Um motorista está trafegando em uma rodovia, em um
trecho reto, sob chuva intensa. Ele percebe que o veículo perde o
contato com o asfalto, e a direção fica momentaneamente "leve",
caracterizando o fenômeno da aquaplanagem. De acordo com os
preceitos da direção defensiva, a atitude correta para retomar o
controle do veículo é:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884764
Legislação de Trânsito
Um condutor, a serviço de uma secretaria estadual,
recebe uma notificação de autuação por excesso de velocidade
registrada por radar fixo enquanto dirigia o veículo oficial. Sobre
a responsabilidade pelo pagamento da multa de trânsito e a
pontuação na CNH, a regra administrativa determina que:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Motorista - CNH B |
Q3884763
Legislação de Trânsito
Em uma viagem em família, um condutor transporta seu
filho de 12 anos, que possui 1,50m de altura, no banco da frente
do passageiro. Durante uma fiscalização, o agente de trânsito
constata que o jovem não está utilizando o cinto de segurança,
embora o veículo possua o equipamento disponível. Diante dessa
situação, a conduta do condutor, ao permitir que o passageiro
viaje sem o cinto de segurança, é tipificada como:
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