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São denominados documentos:
I- Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, porém, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços” e “Saudações”, que são considerados fechos oficiais nesta modalidade de comunicação e, portanto, devem ser utilizados em e-mails profissionais.
II- Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
III- O fecho para as comunicações quando direcionadas para autoridades de hierarquia superior à do remetente, é Respeitosamente.
I- São aqueles provenientes de atos administrativos em geral, os quais apresentam atos unilaterais da administração pública que produzem efeito jurídico, tais como portarias, resoluções, editais, entre outros.
II- São aqueles provenientes de contratos administrativos em geral, os quais apresentam atos bilaterais firmados entre a administração pública e outros agentes públicos e privados.
III- São aqueles provenientes de atos administrativos privados, os quais apresentam atos unilaterais entre os particulares.