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1. A publicidade comercial explora o uso de uma linguagem agradável com substantivos e adjetivos que insinuam efeitos inverificáveis, mas atraente como “status” ou “raro prazer”.
2. O uso de eufemismos, isto é, expressões que sem alterar o significado, amenizam algo desfavorável ou desagradável.
3. As diversas formas de manipulação da linguagem parecem indicar que existem duas realidades bastante diferentes: a realidade objetiva e a realidade reconstruída pelo discurso da comunicação.
Coluna 1
1. Tradicional 2. Comportamentalista 3. Humanista 4. Cognitiva 5. Sócio-Cultural
Coluna 2
( ) Uma pedagogia que faça da opressão e de suas causas o objetivo de sua reflexão, resultando o engajamento do homem na luta por sua libertação.
( ) Concepção piagetiana de aprendizagem tem caráter de abertura e comporta possibilidades de novas indagações, assim como toda a sua teoria e epistemologia genética.
( ) A não diretividade, portanto, consiste num conjunto de técnicas que implementa a atitude básica de confiança e respeito pelo aluno. O ensino centrado na pessoa.
( ) Ensinar consiste, assim, num arranjo e planejamento de contingencias de reforço sob as quais os estudantes aprendem e é de responsabilidade do professor assegurar a aquisição do comportamento.
( ) Subordina a educação à instrução, considerando a aprendizagem do aluno como um fim em si mesmo.
A sequência correta de cima para baixo é:
1. Verificar as transações diárias do hotel. 2. Gerar informações resumidas e estatísticas que serão reunidas no relatório de auditoria noturna. 3. Assumir a responsabilidade por determinadas funções do front-office – por exemplo, a recepção e a telefonia. 4. Desempenhar o papel de gerente de plantão, na ausência da gerência sênior.
Estão corretas:
Procedimento
1. Limpeza manual 2. Desinfecção concorrente 3. Desinfecção terminal 4. Assepsia 5. Esterilização
Características
( ) Deve ser realizada a cada final de expediente. ( ) Realizada com água e sabão e ação mecânica, com auxílio de escovas, buchas e panos.
( ) Executada imediatamente após o contato com matérias, entre o atendimento de pacientes. ( ) Processo que elimina todos os microorganismos ( ) Conjunto de procedimentos para impedir a penetração ou contaminação por microorganismos
A sequência correta de cima para baixo é:
( ) Pode-se determinar um código numérico para todas as tarifas da estrutura tarifária, recebendo as tarifas com valor mais próximo da tarifa balcão um código maior.
( ) Uma tarifa-alvo é criada para o pessoal de reservas utilizar na cotação de cada uma das unidades habitacionais restantes (disponíveis para venda), e o gerente determina, então, um número maior para cada noite, à medida que o hotel se aproxima da lotação completa.
( ) No caso de grandes e mega-hotéis, pode-se utilizar outras ferramentas de yield management como limitar as opções tarifárias disponíveis para o hóspede individual que deseja fazer uma reserva, prática chamada de restrição tarifária.
( ) Dois aspectos são pouco importantes nas estratégias de yield management: restrição de tarifas e de período de permanência.
De cima para baixo a sequência correta é:
1. As luvas são apenas necessárias se o funcionário observar algo “estranho” (como sangue ou fluidos corporais).
2. Dependendo da área a ser higienizada e dos produtos químicos utilizados é necessário utilizar óculos de proteção.
3. Para manusear produtos corrosivos basta ter mais cuidado ao abrir a embalagem, mas não é necessário utilizar EPI ́s (Equipamento de Proteção Individual) específicos.
Está(ão) correta(s):
1. ao assumir um papel mais administrativo. 2. ao migrar para modelos orgânicos de gestão pessoas. 3. ao se preocupar cada vez mais com questões operacionais. 4. ao dar maior importância aos mecanismos de circulação de conhecimento.
Está(ão) correta(s)as proposições:
1. Omitir algumas informações quando for em benefício da empresa. 2. Ser claro e objetivo ao manter os registros. 3. Contribuir com o controle de água e outras matérias- primas da empresa. 4. Convencer os subordinados ou colegas a esconderem um erro cometido por você na empresa para se proteger.
Está(ão) correta(s) apenas: