Questões de Concurso

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Q1136179 Administração de Recursos Materiais
O custo anual de papel A4 consumido em uma Assembleia Legislativa é de R$ 120.000,00. Uma vez que o seu estoque médio é de R$ 8.000,00, o seu giro de estoque será
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Q1136178 Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado de uma Assembleia Legislativa tem uma demanda anual de um determinado item de estoque que é de 18.000 unidades. Sabendo que esse item é pedido em quantidades de 500 unidades, o número de pedidos emitidos por mês será de
Alternativas
Q1136177 Arquivologia
Os métodos de arquivamento são divididos em métodos básicos e métodos padronizados. É considerado um método básico de arquivamento:
Alternativas
Q1136176 Arquivologia

Considere os nomes hipotéticos de pessoas físicas apresentados abaixo. 


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A aplicação correta à regra de alfabetação para arquivamento está expressa em: 

Alternativas
Q1136175 Arquivologia
As guias divisórias dos arquivos têm a finalidade de facilitar a busca de documentos e seu posterior arquivamento. Quanto à sua função, a subdivisão da guia secundária denomina-se guia
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Q1136174 Administração Geral
Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como
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Q1136173 Administração Geral
Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o
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Q1136172 Gestão de Pessoas
O contexto do cargo é formado pelos componentes do ambiente de trabalho que, dentre algumas características, envolve
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Q1136171 Gestão de Pessoas
A equipe do departamento de pessoal de um órgão público está elaborando um projeto para redesenhar os cargos, de modo que as características das tarefas estejam alinhadas à nova condição da demanda de atendimento ao cidadão-usuário. Diante disso, quanto maiores forem o número e a variedade de tarefas realizadas pelos novos cargos, esses possuirão uma característica da tarefa denominada
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Q1136170 Administração Geral
O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais
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Q1136169 Administração Pública
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), baseado em seus critérios de excelência, classifica os processos em
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Q1136168 Administração Pública
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos normativos considerados normas brasileiras (NBR) são atualizados e aprovados somente no fórum da
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Q1136167 Administração Geral
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:
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Q1136166 Administração Geral
O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi representar as
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Q1136165 Administração Geral
Ao comparar o processo de atendimento ao cidadão-usuário de uma Assembleia Legislativa com o processo de atendimento ao cliente de um banco comercial, utiliza-se o método de benchmarking conhecido como
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Q1136164 Administração Geral
Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:
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Q1136163 Administração Geral
A principal ênfase da teoria administrativa denominada “Teoria da Contingência” recai na
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Q1136162 Administração Geral

Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:

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A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:

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Q1136161 Administração Pública
A descentralização político-administrativa é inerente ao modelo de Estado democrático de direito e condição essencial à melhoria das suas instituições democráticas. Nesse contexto de descentralização, as políticas públicas caracterizam-se por
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Q1136160 Direito Administrativo
A amplitude da Administração pública considera dois grupos de instituições, que são classificados em Administração direta e indireta. Considera-se Administração Direta,
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Respostas
19681: D
19682: D
19683: E
19684: B
19685: A
19686: A
19687: D
19688: B
19689: B
19690: C
19691: E
19692: E
19693: C
19694: A
19695: D
19696: D
19697: B
19698: C
19699: A
19700: E