Questões da Prova IF-SP - 2018 - IF-SP - Assistente em Administração

O ato de classificar e arquivar de maneira correta tornou-se ponto primordial nos cuidados da documentação. Baseando-se na Teoria das Três Idades (FREIBERGER, 2012) e conhecendo que o ciclo de vida do arquivo permite avaliar a classificação que um documento recebe de acordo com a frequência de uso e sua vigência, responda o que se pede a seguir:

Qual das alternativas abaixo apresenta CORRETAMENTE a classificação que recebem os documentos de valor histórico (probatório e informativo) que devem ser definitivamente preservados, mas que não são necessários ao cumprimento das atividades da administração?

A governança pode ser definida como um conjunto de mecanismos que têm como objetivo resguardar os direitos do principal (titular da propriedade) por meio de uma conduta responsável, racional e coerente do agente (que detém o poder de decisão sobre a propriedade). Os principais valores da governança corporativa são o senso de justiça, a transparência das informações, a prestação responsável de contas e a conformidade no cumprimento de normas reguladoras.

Fonte: Adaptado de: SANABIO, Marcos Tanure; SANTOS, dos Gilmar José; DAVID, Marcus Vinicius. Administração Pública Contemporânea: Política, Democracia e Gestão. Juiz de Fora: UFJF, 2013.

Considerando as informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir:

I. Senso de justiça trata da equidade no tratamento dos acionistas, ou seja, do respeito com que se gerenciam minoritários e majoritários.

II. Transparência das informações se refere à divulgação de dados relevantes que envolvam resultados, oportunidades e riscos.

III. A prestação responsável de contas envolve a aplicação das melhores práticas contábeis e de auditoria.

IV. A conformidade no cumprimento de normas reguladoras trata da observância dos estatutos sociais, dos regimes internos e das regras das instituições legais do país.

É correto o que se afirma em :

Um plano é o resultado do processo de planejamento. Alguns planos são informais e não são registrados em papel. Em sua maioria, os planos devem ser registrados (formalizados). Há várias maneiras de se classificar os planos, sendo uma delas o critério permanência (MAXIMIANO, 2011). Levando-se em consideração que (1) indica planos singulares e (2) permanentes, faça a correlação CORRETA entre os planos apontados abaixo, utilizando o critério de permanência.

I. Políticas.

II. Orçamentos.

III. Cronogramas.

IV. Procedimentos.

V. Estruturas organizacionais.

VI. Missões.

VII. Planos de projetos.

A lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, estabelece o direito à adequada prestação de serviços para o usuário de serviço público. Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos devem seguir algumas diretrizes para garantir um bom atendimento aos usuários.

Entre as afirmativas abaixo, selecione a opção que não indica verdadeiramente uma dessas diretrizes.

I. Atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.

II. Definição, publicidade e observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário.

III. Igualdade no tratamento aos usuários, excetuando-se os casos de familiares de servidores públicos, servidores em cargos superiores e militares, para os quais o atendimento deve ser prioritário.

IV. Autenticação de documentos pelo próprio agente público, à vista dos originais apresentados pelo usuário, vedada a exigência de reconhecimento de firma, salvo em caso de dúvidas de autenticidade.