Questões da Prova CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Tecnologia da Informação
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A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:
1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;
2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;
3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.
Considerando essas informações, julgue o próximo item, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.
O ITIL atende à atividade 3 por meio de três métricas de serviços: TMEIS (tempo médio entre incidentes de serviço); TMEF (tempo médio entre falhas); e TMRS (tempo médio para restaurar serviço), em que TMRS = TMEIS + TMEF.A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:
1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;
2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;
3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.
Considerando essas informações, julgue o próximo item, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.
A atividade 2 é um dos objetivos do processo gerenciamento de eventos — do ITIL —, todavia não possui relação com quaisquer processos do COBIT.Acerca de medição e estimativas de software em pontos de função e do gerenciamento do ciclo de vida de software, julgue o item que se segue.
Para uma aplicação que contém dois arquivos de interface
externa (AIE) de complexidade alta; três arquivos lógicos
internos (ALI) de complexidade baixa; uma entrada
externa (EE) de complexidade média; duas saídas externas
(SE) de complexidade média; e quatro consultas externas (CE)
de complexidade alta, a quantidade de pontos de função brutos
é igual a 79.
Acerca de medição e estimativas de software em pontos de função e do gerenciamento do ciclo de vida de software, julgue o item que se segue.
No framework Scrum, que é voltado para o desenvolvimento de produtos complexos, cada sprint pode ser considerada um projeto, com horizonte de até um mês, que possui a definição do que será construído, um plano projetado e flexível para guiar a construção, o trabalho e o resultado do produto.A tabela seguinte mostra a metodologia de gerenciamento de projetos adotada atualmente por determinado órgão.
Foi solicitado a um analista de TI que avaliasse, em relação às boas
práticas do PMBOK 5 e ao MPS.BR (2016), os critérios elencados
pelo órgão e discutidos pelo comitê de TI. Tendo como referência
essas informações, julgue o seguinte item, a respeito
de gerenciamento de projetos e qualidade de software.
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