Questões da Prova CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Técnico em Secretariado

Uma das ferramentas de administração mais utilizadas é a matriz urgente-importante, também conhecida como matriz de Eisenhower. Um profissional de secretariado pode utilizar essa matriz para determinar quais tarefas devem ser feitas primeiramente. A prioridade é dada com base na análise dos graus de urgência e de importância de cada tarefa, sendo que o conceito de importância está associado à(ao)

Foi dada ao profissional de secretariado a incumbência de organizar os arquivos da empresa. Ao analisar os arquivos, ele percebeu que os documentos estavam dispersos e que partes de alguns documentos estavam perdidas. Nesse caso, qual princípio da arquivística está sendo violado e que se deve tentar corrigir?

Um profissional de secretariado foi chamado a preparar a viagem de uma executiva da organização. As reuniões deveriam ocorrer no mesmo hotel em que se hospedaria, para logo em seguida, deslocar-se de volta ao aeroporto e embarcar com destino à sua cidade natal. Nesse caso, o tipo de hospedagem mais adequado é denominado

O feedback é uma mensagem clara e objetiva que avalia comportamentos e suas implicações. Ele pode servir como reforço a comportamentos preferidos ou como estímulo à mudança de comportamentos inadequados. Assim, ao oferecer um feedback, o profissional deve colocar-se no lugar do receptor, para que possa supor a compreensão do fato pela ótica do outro. A capacidade de colocar-se na posição de outra pessoa está relacionada ao conceito de

Observe a imagem abaixo

Levando em consideração a organização de uma mesa de refeição formal dentro das regras de etiqueta à mesa, verifica-se que estão em desacordo com tais regras