Questões da Prova CESPE - 2016 - POLÍCIA CIENTÍFICA - PE - Perito Criminal - Ciência da Computação

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Q662359 Governança de TI
O comitê gestor de TI de determinada organização verificou, por meio dos gestores das áreas, as seguintes necessidades concernentes ao gerenciamento de serviço:
I implantar função ou processo que seja responsável por gerenciar aplicativos durante os seus ciclos de vida; II utilizar métrica para medir e relatar a confiabilidade de um serviço; III gerenciar falhas de um item de configuração que ainda não tenha afetado o serviço; IV gerenciar um problema que tenha causa-raiz e solução de contorno documentadas.
Com referência a essas necessidades, assinale a opção correta com base no ITIL v3.
Alternativas
Q662357 Gerência de Projetos
O gerenciamento de projetos, segundo as boas práticas do PMBOK 5, inclui a visão de diferentes grupos de processos; entre os quais, aquele que é responsável por estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos, e que, pela natureza complexa do gerenciamento de projetos, pode exigir o uso de realimentações periódicas para a análise adicional. Esse é o grupo de
Alternativas
Q662355 Gerência de Projetos
O comitê gestor de TI de determinada organização decidiu que o gerenciamento de projetos do órgão deverá seguir as boas práticas do PMBOK 5. Em especial, ficou decidido que cada gerente de projeto fará a estrutura analítica do projeto (EAP) com o propósito de realizar a decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe, a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas exigidas. Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta.
Alternativas
Q662353 Governança de TI
Acerca do planejamento estratégico de negócios e de TI, assinale a opção correta.
Alternativas
Q662351 Governança de TI
O planejamento setorial das organizações deve incluir instrumentos de planejamento nos níveis estratégico, tático e operacional, em especial na área de tecnologia da informação (TI). A respeito desse planejamento, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
6: C
7: E
8: D
9: E
10: B