Questões da Prova MGA - 2015 - TCE-CE - Administração

Ferramentas de qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma ferramenta da qualidade:  

Com relação à série ISO9000, é CORRETO afirmar que:

São tipos de Controle Estatístico da Qualidade, EXCETO:  

Abraham Maslow foi um psicólogo americano, reconhecido pela proposta da Teoria das Necessidades Humanas, conhecida como Pirâmide de Maslow. As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide, tem-se necessidades indispensáveis à vida, chamadas de necessidades primárias (essenciais) e, no topo, as chamadas necessidades secundárias. Assinale a alternativa CORRETA em relação à sequência das necessidades, da base da pirâmide ao topo, segundo a Teoria de Maslow:  

Analise as seguintes assertivas sobre a Administração por Objetivos (APO) e relacione-as com V (verdadeiro) ou F (falso):

( ) A APO (Administração por objetivos) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.

( ) O aparecimento da APO ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.

( ) Na APO há intensa participação do gerente e do subordinado. Quando o gerente define os objetivos, vende-os aos subordinados, mensura-os e avalia o progresso, o processo torna-se muito mais um controle por objetivos do que propriamente uma Administração por Objetivos.

( ) Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: