Questões da Prova INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo

Foram encontradas 47 questões

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Q606020
Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606020 Gestão de Pessoas
Quais são as áreas de atividades para o desenvolvimento de RH nas empresas?
Alternativas
Q606019
Gestão de Pessoas Novas Tecnologias de RH ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606019 Gestão de Pessoas
A maior parte dos sistemas de informação de RH é computadorizada e procura atender objetivos administrativos e de suporte para decisão. Assinale a alternativa que apresenta a quem deve estar dedicado o sistema de informações de RH de uma empresa.
Alternativas
Q606018
Gestão de Pessoas Novas Tecnologias de RH ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606018 Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos ou de pessoas requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses dados das pessoas nas organizações.
Alternativas
Q606017
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606017 Administração Geral
Uma das características da organização por processos é medida por um indicador de desempenho. Considerando a informação retirada de uma notícia veiculada no site da CASAN de que “Em 2015 o call center da CASAN realizou uma série de melhorias que proporcionaram mais facilidade de acesso. O tempo médio de espera em uma ligação, que era superior a 90 segundos, em 2014 caiu para 15 segundos em média. E 97% das ligações recebidas são atendidas, sendo que as 3% restantes recebem retorno dos atendentes.", responda qual é esse indicador.
Alternativas
Q606016
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |
Q606016 Administração Geral
A gestão por processos ou administração por processos é uma importante tendência organizacional cujo resultado é
Alternativas
Respostas
16: C
17: A
18: E
19: B
20: D
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