Questões da Prova CESPE - 2015 - MEC - Gerente de Segurança

Considerando que a figura apresentada mostra a inter-relação dos componentes do COBIT, julgue o item seguinte.

O COBIT 5, atual versão do framework, embora atualizado, é independente e não possui integração com outros conjuntos de boas práticas e metodologias.

A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.

Gestão de mudanças é objeto de atuação definido pela transição de serviços.

A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.

O projeto de serviços enfoca o desenho da tecnologia utilizada pelo serviço, ao passo que a estratégia de serviços enfoca exclusiva e permanentemente a função de tecnologia ligada à entrega do serviço.

A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.

Na estratégia de serviços, é defendida a definição de um único ponto de contato e não, necessariamente, do primeiro ponto de contato na visão de um service desk.

Julgue o próximo item, de acordo com a norma NBR ISO/IEC 27002:2013, que estabelece diretrizes para práticas de gestão de segurança da informação.

A estrutura organizacional e as funções de software e hardware não figuram como objetos da referida norma.