Questões da Prova UFBA - 2011 - UFBA - Vestibular de Arquivologia
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Para gerir uma unidade de informação, o profissional precisa ter as mais diversas competências, dentre as quais a competência conceitual, que compreende a capacidade de comunicação com os membros de sua equipe.
A informação tem papéis importantes na administração da unidade de informação, dentre os quais, apoiar o processo decisório, situar o administrador em seu ambiente, avaliar a situação histórica da unidade de informação e controlar e acompanhar as atividades em execução.
Os resultados do processo de avaliação das unidades de informação permitem corrigir os fluxos e as rotinas de trabalho que não estejam funcionando de modo eficaz.
As estatísticas coletadas e os relatórios de desempenho elaborados pelas unidades de informação são elementos essenciais tanto para a fase de avaliação, quanto para o planejamento, tendo em vista que há uma retroalimentação entre as duas fases.
Eficiência e eficácia são indicadores de desempenho das organizações e, obviamente, das unidades de informação.
Nesse sentido, a eficácia indica se a unidade de informação utiliza produtiva e economicamente os recursos disponíveis no cumprimento de seus objetivos, e a eficiência significa que a organização atingiu seus objetivos.