Questões da Prova FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico em Informática - Reaplicação

Considere os seguintes indicadores-chave de performance (key performance indicators):

▪Variação entre o escopo, qualidade, custo e tempo previstos e reais (ou realizados), quanto mais reduzida, melhor. 
▪ Redução no número de ocorrências, riscos e demoras (delays) causadas por planejamento inadequado. 
▪Percentual de releases implementados de acordo com os requerimentos do cliente.


São todos KPI’s do processo ITIL v.3 de:

Com relação às senhas no Windows 7 em Português são realizadas as seguintes afirmativas:

1. Se você usar uma conta administrador para alterar a senha de outra conta, os arquivos ou mensagens de email criptografados dessa outra conta não serão mais acessíveis para a pessoa que a utilizava, caso esta não tenha conhecimento da nova senha.
2. Para alterar a senha, o usuário deve pressionar Ctrl+Alt+Delete e clicar em Alterar uma senha. Depois deve fornecer a senha antiga e depois a nova, digitando a senha nova outra vez para confirmá-la e pressionar Enter.
3. A Microsoft considera uma senha forte se ela apresentar letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos do teclado como * ou @.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Um componente fundamental em um computador é a sua memória.

Com relação a este componente são realizadas as seguintes afirmativas:

1. A sigla DDR vem de Double Data Rate.
2. DDR2 e DDR3 são memórias estáticas e representam melhorias com relação à tecnologia DDR.
3. O processo de refresh, necessário somente nas memórias estáticas como as DDR, garante que os dados armazenados não serão perdidos durante a sua operação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O sistema operacional Windows 8 em Português oferece o recurso Charm Bar, que é uma maneira rápida de acessar as ações que os usuários realizam com maior frequência.

Assinale a alternativa que apresenta os cinco botões existentes na Charm Bar.

Com relação à senha mestra do Firefox 27.0.1 são realizadas as seguintes afirmativas:]

1. Por padrão, o Firefox não utiliza uma senha mestra para proteger nomes de usuários e senhas armazenadas. Essa senha pode ser definia pelo usuário, se desejar.

2. Para configurar uma senha mestra, o usuário deve, no topo da janela do Firefox, clicar no botão Firefox, selecionar Opções, e clicar no item Opções. Após, deve clicar no painel Segurança e selecionar Usar uma senha mestra, para então configurar a senha desejada.

3. Para configurar uma senha mestra, o usuário deve, no topo da janela do Firefox, clicar no botão Firefox, selecionar Opções e clicar no item Opções. Após, deve clicar no painel Privacidade e selecionar Usar uma senha mestra, para então configurar a senha desejada.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas