Questões da Prova COPESE - UFT - 2014 - UFT - Administrador

A coluna da esquerda apresenta processos de gestão de pessoas e a da direita, característica de cada processo. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Agregar
2 - Desenvolver
3 - Monitorar
4 - Manter

( ) Acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
( ) Incluir novas pessoas na empresa, recrutar e selecionar.
( ) Criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
( ) Capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas.

Assinale a sequência correta.

O Balanced Scorecard foi desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, como metodologia de implementação de estratégias e baseada em quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos, aprendizagem/crescimento organizacional. Ana Cláudia, Administradora em um órgão administrativo de uma universidade pública, adota essa ferramenta e suas perspectivas quando definiu um objetivo: “desenvolver competências estratégicas em inovação”, uma medida: “controlar a data de entrega dos produtos e a saída do estoque para o consumo”, e uma iniciativa: “instituir um novo sistema de apuração de custos e despesas”. O objetivo, a medida e a iniciativa pertencem, respectivamente, a qual das perspectivas?

A coluna da esquerda apresenta termos relacionados ao Planejamento nas organizações, e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Missão
2 - Plano Tático
3 - Visão
4 - Plano Operacional
5 - Cenário

( ) Baseia-se na suposição de especular variedade de futuros para definir estratégia.
( ) Define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir.
( ) Corresponde aos objetivos e ações elaborados para departamentos ou áreas funcionais.
( ) Define as atividades e recursos, cronograma e ações de curto prazo para alcançar os objetivos.
( ) Explica como a organização se posiciona no futuro.

Assinale a sequência correta.

Com a popularização do Personal Computer (PC) ou Computador Pessoal, por volta da década de 90 do século XX, as organizações passaram a registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a criação de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório e as rotinas administrativas. Marque a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados.

A Administração da Qualidade é uma das abordagens mais significativas para o aprimoramento das operações nas organizações. Em linhas gerais, sua evolução ocorreu em três grandes Eras: da Inspeção, do Controle Estatístico da Qualidade e da Qualidade Total. A respeito dessa evolução, assinale a afirmativa INCORRETA.