Questões da Prova FUNDEP - 2014 - COPANOR - Administração

Empresas prestadoras de serviços essenciais à sociedade podem adaptar a matriz de Produto-Processo de Hayes e Wheelwright para suas decisões de produção.

Sobre a matriz de Produto-Processo de Hayes e Wheelwright, assinale a alternativa CORRETA.

Em virtude de novos resultados operacionais que evidenciem redução de custos obsorvidos por uso intensivo de mão de obra, na empresa Veta, tem-se optado pela automação de sistemas de controle remoto e de dispositivos de segurança que monitoram a qualidade geral dos fluxos de insumos.

De acordo com a medida citada acima, assinale a alternativa que NÃO REPRESENTA o uso de tecnologia de processo.

A empresa COPA tem as características operacionais descritas abaixo que favorecem decisões sobre seu principal arranjo físico como sendo em um padrão posicional.

I. Os projetos são executados in loco, devendo haver recursos disponíveis para equipes externas de trabalho e uma rota de operações otimizada.

II. Outra parte das equipes de trabalho fica concentrada em determinada localidade, com caráter de multitarefa e pequeno deslocamento de materiais (lead time).

III. Para consecução de projetos com maior agilidade e rapidez, estabelece-se uma sequência de atividades rotineiras e repetitivas que favorecem a qualidade.

IV. Grandes volumes de serviços são solicitados na primeira semana dos meses, o que direciona a uma execução sequenciada, de baixo custo e otimizada de tarefas.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA das modalidades de arranjos físicos encontradas na empresa.

Relacione os conceitos de comunicação interpessoal da COLUNA II com suas respectivas características na COLUNA I

COLUNA I

1. Verbal Formal.
2. Verbal Informal.
3. Não Verbal Formal.
4. Não Verbal Informal.

COLUNA II

( ) O chefe de seção colocou na intranet da empresa uma relação de projetos em atraso.
( ) Os funcionários da sucursal tiveram acesso aos dados enviados dos projetos atrasados dois dias depois.
( ) Os encarregados da autarquia trocaram consigo emails com dados sobre os projetos.
( ) O chefe de seção falou sobre os motivos dos atrasos dos projetos em reunião marcada para aquela tarde.
( ) Os gerentes de projeto comentaram entre si os efeitos da reunião ocorrida dois dias depois.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Considerando uma subordinação de indicadores de desempenho de determinada organização, sobretudo uma abordagem de BSC, assinale a alternativa CORRETA para uma empresa do setor público.