Questões da Prova IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo

Foram encontradas 40 questões

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Q352673
Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais , Processo de comunicação ,
Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |
Q352673 Administração Pública
Quanto ao processo de comunicação podemos elencar como componentes:
Alternativas
Q352672
Atendimento ao Público Técnicas de Vendas , Noções de Imaterialidade ou Intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade ,
Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |
Q352672 Atendimento ao Público
O setor de serviços é um dos que mais cresce. A prestação de serviços pode ser identificada pelo conjunto de características:
Alternativas
Q352671
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |
Q352671 Administração Geral
Pode-se dizer que a qualidade na prestação de serviços diz respeito ao que o cliente irá perceber como fator de destaque que diferencie uma determinada organização. Neste sentido os clientes utilizam de dimensões para mensurar a qualidade do serviço. São exemplos:
Alternativas
Q352670
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Área de Materiais Dentro da Organização ,
Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |
Q352670 Administração de Recursos Materiais
São funções da administração de estoques, EXCETO:
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Q352669
Administração Geral Gestão da Qualidade , Benchmarking ,
Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC - Assistente Administrativo |
Q352669 Administração Geral
Para que a empresa atinja seus objetivos temos as conhecidas funções organizacionais que são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos da organização executam. Neste sentido dentre as principais funções podemos destacar:
Alternativas
Respostas
11: E
12: A
13: C
14: C
15: D
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