Questões da Prova IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administrativa

Foram encontradas 50 questões

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Q593624 Gestão de Pessoas
A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas. Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da satisfação dos clientes. Leia abaixo alguns destes indicadores e assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q593623 Administração Geral
Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “__________________________, constitui um conjunto de normas e valores comuns compartilhados pelas pessoas de uma organização. Compõe a base do comportamento humano colaborativo; a maneira pela qual as pessoas são escolhidas, desenvolvidas, estimuladas e recompensadas na organização.”
Alternativas
Q593622 Administração Geral
O Planejamento Operacional é o processo para definição de ações específicas e recursos que possibilitem a realização de objetivos. O processo de planejamento operacional compreende algumas atividades principais. Leia as sentenças abaixo que descrevem estas atividades, e assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q593621 Psicologia

A avaliação de desempenho é o processo de medir o desempenho do funcionário. O principal objetivo é fornecer ao próprio funcionário informações sobre seus resultados, de forma que possa aprimorar seu desempenho, sem diminuir sua independência e motivação para fazer um trabalho satisfatório. Leia as sentenças abaixo sobre avaliação de desempenho, e assinale a alternativa correta:

I. A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica orientada para resultados do trabalho e não para procedimentos formalizados. E a avaliação de desempenho por fatores consiste em definir um conjunto de fatores que retratam um padrão de comportamento desejado.

II. A avaliação de desempenho é um sistema independente de avaliação, não interfere nem está ligada ao processo de administração de salários e planos de desenvolvimento de carreira.

Alternativas
Q593620 Gestão de Pessoas

As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo correto, precisam de uma função eficaz de recursos humanos. Com base no tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. A função de recursos humanos compreende de forma geral quatro processos básicos e que se subdividem em: aquisição de pessoas, desenvolvimento de pessoas, gestão do desenvolvimento das pessoas e manutenção de pessoas.

II. O processo de aquisição de pessoas envolve o planejamento de mão de obra, pesquisa de mercado, recrutamento, seleção e contratação de pessoas.

Alternativas
Respostas
11: B
12: C
13: D
14: A
15: C