Questões da Prova CESPE - 2013 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação
Foram encontradas 104 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação.
Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.
No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.
A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços
O termo de abertura do projeto faz parte do processo de gerenciamento da integração do projeto.