Questões da Prova CESPE - 2013 - ANTT - Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres - Engenharia Civil e Engenharia de Produção
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O atendimento a expectativas de um indivíduo quanto a um produto ou serviço reflete um ato de qualidade.
Apesar de os sistemas ERP (enterprise resource planning) serem uma ferramenta para o planejamento e a gestão integrada, eles ainda são falhos, pois não tratam de aspectos operacionais relevantes, a exemplo do controle de estoques e da folha de pagamento.
Com relação aos conceitos de logística, julgue o item subsequente.
A logística integrada para uma dada operação é definida a
partir da identificação do ambiente competitivo e da
determinação dos custos e valores da cadeia logística, mediante
detalhamento para a adequada definição das ações de
otimização.
Com relação aos conceitos de logística, julgue o item subsequente.
No que concerne à logística empresarial, as informações acerca
das operações relativas aos materiais são tratadas pela
tecnologia da informação, não sendo, portanto, parte do
sistema logístico.
Com relação aos conceitos de logística, julgue o item subsequente.
O modelo de integração logística proposto por Bowersox
baseia-se em evidências de alto nível de flexibilidade, em que
os executivos buscam atingir as metas e os objetivos da
organização e de sua capacitação gerencial.