Questões da Prova CESGRANRIO - 2012 - TERMOBAHIA - Técnico de Administração e Controle Júnior

A comunicação oficial é aquela que se estabelece oficialmente entre expedidor e receptor. Quanto ao seu trânsito,a comunicação oficial pode ser dos tipos interna e externa. Por seu caráter impessoal e sua finalidade, a comunicação expedida requer o uso do padrão culto da língua, o que significa:

Embora se possa realizar de várias maneiras, a distribuição da correspondência sempre se dará de forma que possa ser controlada.Para chegar a esse resultado,deve-se utilizar aquele que é chamado de livro de :

Escrita e comunicação são utilizadas para a conexão entre pessoa emissora e receptora, de modo a informar sobre determinado assunto.A redação técnica materializa essa conexão e é utilizada em documentos oficiais e empresariais. O instrumento pelo qual uma pessoa se dirige a uma autoridade pública para solicitar o reconhecimento de um direito é chamado de:

O programa de treinamento deve estar associado às necessidades estratégicas da organização.À medida que o treinamento focaliza necessidades, lacunas, melhora as competências das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional.Na programação do treinamento, estabelecer os métodos de treinamento significa definir:

A avaliação do desempenho possibilita a identificação de problemas de gerência e supervisão, de integração das pessoas à organização,de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis discrepâncias ou carências de treinamento Há vários métodos de avaliação de desempenho.A ferramenta que identifica e avalia as habilidades, os conhecimentos e as atitudes determinantes da eficácia profissional é conhecida como: