Questões da Prova CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista de TI

Foram encontradas 70 questões

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Q303354 Governança de TI
A respeito de informações e conceitos básicos presentes no CobiT,
julgue os itens a seguir.
O CobiT permite obter métricas para auditoria da evolução das atividades dos processos de TI.
Alternativas
Q303353 Governança de TI
Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.
O gerenciamento do nível de serviço encontra-se no volume operação do serviço da biblioteca ITIL.
Alternativas
Q303352 Governança de TI
Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.
O responsável por coordenar as reuniões do Conselho Consultivo de Mudanças (CCM) é o gerente de mudanças.
Alternativas
Q303351 Governança de TI
Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.
A criação de um novo serviço no portfólio de serviço é administrada pelo processo de gerenciamento de mudança de serviço.
Alternativas
Q303350 Governança de TI
De acordo com a biblioteca ITIL, um serviço de TI é a descrição de
um conjunto de recursos dessa mesma natureza. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.
A metodologia ITIL é um padrão de implementação de governança de TI.
Alternativas
Respostas
16: C
17: E
18: C
19: E
20: E